/ Forum d'entraide

Forum d'entraide

Bienvenue! La communauté Leroy Merlin, c’est un espace d’inspiration, d’entraide et de partage pour ceux qui ont des questions, ceux qui ont des réponses et aussi ceux qui ont un peu des deux.
Commencez à écrire ici
Tous DécorationJardinageBricolageConstruction et rénovationMaison connectéeAménagementÉconomies d'énergieCharte et ModérationBesoin d'aide ? Le site et ses outilsSatisfait ou pas satisfait ? Dites-le nousConvivialité
Filtrer
BlankUser
21/11/20-10:12

Bonjour,
Erreur de ma part sur la date de retrait, serait il possible de décaler mon retrait du 21.11 à 13h au 28.11 à 13h svp ?
Commande 371373
Leroy Merlin de Rueil Malmaison
Merci par avance

BlankUser
21/11/20-09:50

Après avoir effectué ma commande sur internet, je décide d'effectuer cet achat en 3 fois avec les 10% de carte fidélité mais malheureusement lorsque que je valide le mode d'achat, la plateforme oney banque est momentanément indisponible, elle me renvoit donc sur ma page précédente et la suprise !! ma commande est validée sans même avoir entré mes numéros de carte bancaire, et bien sur le lendemain la commande est annulée mais on ne m'a pas pour autant recrédité mes points fidélités dûment gagner. Comment puis-je faire pour les récupérer ?

macbidouil
Moderateur
21/11/20-09:22

bonjour

la sonde de température ext de ma station donne des valeurs erratiques.

je n'arrive pas à savoir si les nouvelles sondes sont compatibles avec du matériel de 2013 ou s'il faut racheter une station

Mission suggérée Voir tout
Publiez votre première réponse sur le forum d'entraide
10
BlankUser
21/11/20-08:59

Bonjour,

Depuis le 20 octobre, date d'achat en ligne et de réglement, je n'ai toujours pas reçu ma commande. Le site affiche toujours "en attente de préparation". J'ai écrit au service client via le formulaire contact et pas de réponse!

Si Leroy-Merlin était en rupture de stocke, le site devait le mentionner et ne pas débiter le montant de l'achat. La communication est lamentable et j'attends une réponse du service client! 1 mois d'atetnte pour un articel aparement en stock, c'est un peu exagéré.

Cordialement,

résolu
BlankUser
21/11/20-08:35

Bonjour,

J'ai récemment effectué une commande (Ref 82575163) qui devait arriver hier en point relais. Ce point relais ne prend malheureusement plus les commandes depuis une dizaine de jours (!!!).

Le transporteur chargé de la livraison (geodis) n'est pas joignable, je souhaite simplement savoir où est ma commande (et s'il est possible de convenir d'un nouveau point de livraison - et comment ? n'ayant pas de moyen de contacter le transporteur).

Merci par avance,

macbidouil
Moderateur
21/11/20-07:41

bonjour

le moteur du volet piscine donne des signes de grosse faiblesse, il refuse de tourner, si je l'aide il consent à partir très très lentement et accélère petit à petit mais n'atteint plus sa vitesse initiale

bon je vais le changer j'ai du boulot car avec le temps, bien qu'en inox je crois, les fixations des sangles sont corrodées >> perçage.......... ,

c'est un Becker et je viens de voir qu'outre être un moteur d'entrée de gamme il fait 58mm, donc je crains de ne pouvoir le remplacer par un Somfy, je n'ai plus souvenir de jeu entre tube et moteur

BlankUser
21/11/20-07:22

Bonjour,
J'ai passé une commande hier soir pour un retrait en magasin aujourd'hui à 17h45. Cependant, je n'ai reçu aucun mail de confirmation. La commande a bien été prise en compte, sachant que je l'ai évidemment payée.
Merci par avance de votre retour
Cordialement
OD

BlankUser
21/11/20-06:37

Bonjour,pas de nouvelle de la commande 915032 depuis le 14/11/2020.

je fais quoi?