Annulation commande impossible personne ne répond

Depuis novembre personne ne répond au téléphone sur le magasin de st priest en jarez pour annuler une commande et encore moins par mail !

Commande à retirer en magasin je reçois des courriers pour me demander d'allez la retirer ayant déménager je demande l'annulation depuis le 1er novembre sans succès !! plus de 15k€ depuis septembre et aucune considération pour les clients