Toujours pas de remboursement

Bonjour cela fait plusieurs jours que j’essaie de vous contacter concernant mon remboursement de 9,90 € !!
C’est inadmissible de devoir courir après un remboursement pour un objet que j’ai annuler et non récupérer!
J’ai reçu un e-mail me disant que le remboursement serait effectué mais que de mensonges je n’ai absolument rien reçu!
Hormis un remboursement carte de 9€ (objet rendu directement en magasin et carte ré crédité)

N° de client : 76090360
Email : lyne.67@yahoo.com

BlankUser

Bonjour @Adeline67500 Je suis désolée pour ce délai de traitement, je vais vérifier ce qu'il en est. Un retour vous sera fait par e-mail. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet

12/04/20-10:19

BlankUser

Bonjour j’ai appelé plusieurs fois le même refrain a chaque fois « j’ai validé le remboursement vous allez être remboursé » au final je ne reçois jamais rien. C’est vraiment honteux pour une somme pareil que je dois autant batailler. Je n’ose imaginer les personnes ayant un montant plus conséquent. Si vous n’arrivez pas à me rembourser donner moi l’objet en question pour lequel j’ai été débité et on en parle plus!! Très décevant ce service client!! Attention à tous ceux qui souhaite annuler une commande, vous devrez courir après votre remboursement !

12/04/20-08:39

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