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mina2020
10/31/20-20:39

Bonsoir,

je me suis trompée d'article dans ma commande web de ce soir, comment faire pour l'annuler svp ?

mon numéro de commande est le 275614

En vous remerciant,

cordialement

capati
10/31/20-19:33 (édité)

Bonjour,

J'ai loué un camion benne pour des gravier achetés chez vous et 3 plaques de BA13 avec isolant. Je n'ai eu aucun accident ni choc. A la fin du déchargement à mon domicile en présence de mon épouse, mon fils et un ami, la porte arrière de la benne s'est brusquement cassée.

Il semble clair qu'il s'agit d'une reprise de soudure très maladroite, et qui a fini par céder sous le poids des graviers.

Votre salarié m'a aussitôt affirmé que j'avais cogné le véhicule, puis m'a traité de menteur! s'en est suivi éviement une très vive dispute à telle point que 3 vigiles ont du le maitriser!!!!!!!!!!!!!!

Donc je peux me faire traiter de menteur par un vendeur qui me tutois de surcroit alors que j'ai une caution de 800€ !!!!!!

Lorsque un puis deux responsables de site se sont présenté il a affirmé que je l'avais insulté.... et été agressif!!!! mon fils a assisté à la scene depuis la voiture et à aucun moment un ou plusieurs vigile n'a eu besoin d'intervenir puisque je ne me suis jamais montré menaçant!

le seul éclat de peinture est du au léger choc sans aucune déformation lorsque la porte arrière de la benne s'est violemment détachée pendant le déchargement.

Il est inadmissible qu'un de vos vendeur me traite de menteur et que 3 vigiles interviennent pour ne pas qu'il en vienne aux mains! par ailleurs vous êtes une enseigne spécialisée et personne ne faire la différence entre un choc et une soudure mal faite qui cède: sans doute du à un accident antérieur. J'ai signé le constat mais vos services ont refusés de me remettre une copie des photos prises avant le départ,

Je joins également ue photo de la porte coté opposé avec cette fois ci une soudure correcte!

thumbnail_IMG_0831.jpgthumbnail_IMG_0836.jpg

barano94
10/31/20-18:45

Bonsoir,
je souhaite couler 2m3 de beton pour une dalle.
J ai une betonniere de 180 litres soit 140 litres de malaxage.
Je peux mettre un sac de 35 kilos directe dans la cuve.
Pour avoir un beton au top, combien de pelle ou seau de maçon de mélange puis je mettre pour une tournée?

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NonoEte2020
10/31/20-18:15

bonjour

dans une chambre, j'ai du lino, et j'ai beau enlever la colle qui "remonte" entre les lames du lino avec de la cire d'abeille par exemple pour éviter aussi que celà colle aux pieds,

rien à faire, ça revient,

que me conseillez vous ?

merci beaucoup

cordialement

Noémie.

Alee1234
10/31/20-16:32

Bonjour,

J'ai effectué une commande mi-septembre (n 641583 (ou 522471-522472)) que j'ai annulé peu après via votre service client par téléphone par 2 fois. Celle-ci est arrivée en point-relais et comme vous me l'avez conseillé, je n'ai donc pas été le retirer afin qu'il retourne à l'expéditeur au bout d'une quinzaine de jour et que vous puissiez me rembourser par la suite. Hors, ça fait désormais la troisième fois que vous me retourner les colis en point relais alors que je vous ai dit par mail et téléphone ne pas en vouloir et vouloir être rembourser.

Comment puis-je être plus clair ? Pourquoi me les retournez-vous ? J'espère avoir été clair et que ce problème soit réglé pour de bon.

Cordialement,

stephane4555
10/31/20-14:53

Bonjour,

Ayant installé deux cuves de 300 litres à l'arrière de mon abri de jardin directement sur la pelouse, j'ai eu la mauvaise surprise, une fois qu'elles étaient pleines, de les voir s'enfoncer dans la terre sous leur poids.

Préférant éviter de faire une dalle béton, croyez-vous que des cailloux sur une certaine épaisseur sous mes cuves pourraient les empêcher de s'enfoncer ?

Ou, peut-être, avez-vous d'autre solutions ?

En vous remerciant par avance de vos réponses.

Philippe129
10/31/20-12:33

bonjour ai fait une commande le 31/08/2020

ai recu un colis autour du 25/09/2020 que j ai reexpedier car ce n etait pas le bon depuis ca fait 4 fois que je vous appelle depuis vous me promettez que vous aviez fais le necessaire pour m envoyer le bon colis et toujours rien commande numero 426298 la je m impatiente car ca fait deux mois que ma salle de bain est en travaux

Dominique16000
10/31/20-11:31

Bonjour à tous,

j'ai acheté ce type de volet roulant:

https://www.leroymerlin.fr/v3/p/produits/menuiserie/volet/volet-roulant/volet-roulant-electrique/volet-roulant-electrique-alu-isole-blanc-motorise-filaire-h-160-x-l-120-cm-e1505509627

Sur les 3 installés, je n'arrive pas à régler les fins de courses (haute sur l'un et basse sur l'autre) sur 2 volets roulants. le 3eme fonctionne correctement.

J'ai beau avoir fait plus de 15 cycles de 20 tours de vis de réglage et le moteur ne s'arrete pas de tourner, je suis obligé d'appuyer sur STOP.

Dois-je continuer ainsi, poursuivre au delà des 15 cycles...? ou il y a-t-il un problème de conception?

Merci d'avance de votre aide!