J’ai passé une commande le 17 /11/2020 livraison prévue 9 jours après, le 17/12 cela fera un mois est toujours pas de livraison par contre la commande a bien été encaissée ………….

J’ai appelé chaque semaine et toujours la méme réponse, livraison prévue en début de semaine mais toujours rien arrivé….

Mon numéro de commande Réf: 80127276

Aujourd’hui impossible de contacter votre service Apres vente…..

J’aimerais annuler ma commande et être remboursé rapidement…….

Bonjour,

Je souhaite faire un retour pour une paroie de douche que je n'ai pas achetée moi même. En effet c'est mon plombier, mais celle-ci ne me convient pas. Comment puis-je la retourner ?

A defaut d'un remboursement je souhaite prendre un autre produit équivalent, est-ce possible ?

Merci

Bonjour,

Pouvez-vous supprimer mon compte 77298927 ? En effet il fait doublon avec un autre compte.

Merci

Bonjour,

les joints Ref : 70222383 sont-ils compatible avec mon filtre à eau

Merci de votre réponse

Bonjour,

Est ce que cet insert est un spécial cuivre ou Multicouche?

Merci

Bonjour, je souhaiterai annuler cette commande internet n°205552. Elle a été passé le 2 décembre et je n'ai toujours pas recu la livraison? je me susi donc déplacé en magasin.

Merci

Cordialement

Bonjour a tous
Je souhaite faire une mezzanine dans mon garage sur des murs en briques rouges creuses et j aimerai savoir comment m y prendre
La surface est de 5 metres de long par 5 metres de large
Quel serait le bon moyen de fixation au mur ( sabot ect ) et section de bois a mettre
Merci d avance a toutes les personnes pouvant m éclairer

Vous me voyez tres decu. Le produit recu est defectueux, ne correspond pas non plus a la photo commandé et je perds (faute de protection) 10jours de travail d artisan pour la gravure d os et pierre en periode de noel.

Qui plus est le formulaire en ligne de reclamation ne fonctionne pas! Le service client a 5 centime la minute 7j/7j etait injoignable ce dimancha apres 12 minutes d attente, 1€ perdu pour une faute de votre part et un site internet defectueux.

LE ROY a perdu de sa superbe, la magie de Merlin ne profite plus aux clients lambda.

Voyez la photo le plastique jaune est cassé, je ne peux donc porter le masque.

Esthetiquement je suis décu. Ce masque n est pas du tout tel que sur la photo, avec son bleu Michelin et son style indus' automobile. Il n est meme pas de la marque commandée, telle la 3eme photo ci joint

Comment le renvoyer? En recevoir un? Sera t il de nouveau tristement noir? Auquel cas autant saisir une autre marque que celle ci si elle perd sa "touche Michelin" belle a voir?

Cordialement M Loche Renaud

Commande numero 728268