Bonjour.
J'ai acheté 3 radiateurs Neomia à panneau rayonnant. Lors de leur installation et de leur programmation tout se passe bien... Mais au bout d'un certain temps, le radiateur émet un bip sonor et se coupe... Puis il réémet un bip, se rallume mais sans avoir enregistrer les réglages... Une solution ? :/ les 3 radiateurs ont le même soucis.
Merci beaucoup
Bonjour,
je souhaiterais annulé ma commande numéro : 639395
Suite a un probleme sur le retrait 2h, je dois annulé car celle ci n'est pas disponible avant janvier.
Bonjour à vous,
J'ai égaré les code d'activation de la carte cadeau que je devais offrir pour Noël !
Comment puis-je faire pour l'activer.
Je vous remercie par avance pour l'aide que vous pouvez m'apporter !
Cordialement !
D. CHARLOT
Bonsoir,
J'ai un Pack WC à poser Ideal Standard AquaBlade et j'ai des problèmes avec la chasse d'eau quand elle remplit le réservoir.
Quand l'eau atteint le niveau maxi du réservoir correspondant à 6 litres, le réservoir continue à se remplir pendant quelques secondes et ensuite l'eau en surplus est évacuée dans la cuvette jusqu'à ce que le niveau de l'eau ait baissé au niveau maxi.
J'ai la notice que je joins, mais elle ne m'aide pas.
C'est beaucoup d'eau gachée car à chaque remplissage c'est le même problème.
Pouvez-vous m'expliquer à quoi cela est peut-être dû et comment faire pour y
Bonsoir,
J’ai passé commande le 1/12/2020, la livraison était prévue pour le 16/12 ou 17/12 et j’ai toujours rien ! Le statut est « en préparation » le service client est injoignable par téléphone et ne réponde pas par mail !
Bonjour à tous,
J'ai acutellement une panne sur ma chaudière gaz. La réparation risque de prendre un peu de temps pour cause de disponibilité des pièces et d'un diagnostic compliqué.
J'ai l'intention d'acheter un petit culumus d'eau chaude électrique afin de passer les fêtes avec de l'eau chaude, au moins pour les douches.
Pour monter un chauffe eau couplé à une chaudière gaz, je sais que pour que le montage soit optimal il faut faire un raccordement propre et passer un peu de temps...
N'étant pas plombier et n'ayant pas de matériel de plomberie, je souhaite faire un bricolage simple.
Sur mon circuit d'eau chaude dans une pièce proche de la chaudière une arrivée d'eau chaude et d'eau froide raccordée au réseau mais non utilisée.
Puis-je acheter un petit ballon et le brancher directement sur ces arrivées pour dépanner ? Avec du tuyau flexible ?
Robinet d'eau froide dans l'arrivée d'eau du cumulus et Robinet d'eau chaude dans la sortie du cumulus ?
Merci par avance pour vos réponses,
chris
Bonjour,
Le robinet équerre d’un WC (photo jointe) dans l’appartement de mes grands-parents est cassé et tourne dans le vide. Il doit être changé.
Les mesures prises du robinet (approximative car mon pied à coulisse a du jeu et que pour le diamètre intérieur
j’ai mesuré la partie du filetage entrante/sortante selon le cas) seraient les suivantes :
Coté male : Ø int : 14/15, Ø ext :19 (il s’agit de l’écrou prisonnier sur l’arrivée d’eau)
Coté femelle : Ø int : 16 Ø ext :18 (il s’agit de l’écrou prisonnier sur le robinet),
J’imagine qu’en fait les dimensions exactes du robinet sont 15/21.
Le problème est que ce type de robinet ne semble plus se faire en 15/21 mais plutôt en 12/17.
La seconde difficulté qui s’ajoute est que le mécanisme de chasse d’eau fuit également. Il doit donc aussi être changé. Or là encore la sortie latérale du réservoir (qui se raccorde à la partie femelle du robinet) est en diamètre 15/21. Et les nouveaux mécanismes sont tous en 12/17.
Donc soit je trouve un robinet 15/21 mais je bute sur le raccordement entre la sortie femelle 15/21 du robinet et la sortie male latérale en 12/17 du mécanisme de chasse d’eau?.
Soit je trouve un robinet 12/17 qui va bien se raccorder à la sortie latérale en 12/17 du nouveau mécanisme de chasse d’eau mais alors je bute sur le raccordement de la partie male du robinet (en 12/17) par rapport à l’écrou prisonnier de l’arrivée d’eau qui est a priori en 15/21?.
Troisième solution (mais je n’ai pas trouvé) acheter un robinet équerre avec la sortie male (en 15/21) et l’entrée femelle en 12/17 (pour se raccorder au nouveau dispositif de la chasse d’eau).
Il existe peut-être d’autres solutions plus simples et efficaces mais je ne vois pas?.
C’est pourquoi je fais appel votre expérience et vos bons conseils.
Bien Cordialement,
Bonjour,
La ligne 03 59 57 46 04 étant inexploitable puisque personne n'ty répond, j'ai dû contacté le siège de LM au numéro 03 28 80 80 80. Et cela fait 3 fois que la personne me dit que quelqu'un va me rappeler.
Que neni...
Avant de passer à l'étape suivant (celle des tribunaux) voici le texte de ma plainte/demande :
Je vous informe que j'ai dû refuser la livraison de ma commande car le produit (un sèche serviettes de 356 Euros) et son carton étaient très abimés. Le carton était ouvert sur ses deux longueurs et il manquait 3 des 4 protections de coin.
D'autre part, la bordure céramique du radiateur apparaissait abimée.
Le choc ayant été vraisemblablement très violent, d'autres dégâts pourraient bien être à constater.
Enfin, le carton étant totalement ouvert, des pièces se sont vraisemblablement perdues.
Je demande par conséquent à être livré du produit commandé dans des conditions et délais normaux et en état sortie d'usine avec un emballage intact, à défaut de quoi aucune garantie Constructeur ne pourrait être appliquée. Étant en période hivernale, nous avons besoin d'urgence de cet article. Merci par avance de bien vouloir me fixer rapidement sur une nouvelle date de livraison.