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BlankUser
09/12/20-09:18

Bonjour,

Le produit est indiqué en ligne comme disponible au magasin d'Hauconcourt.

Le vendeur sur place me dit que non le 7.12.

La hotline me dit que OUI le 07.12 et encore le 08.12 : je commande par click and collect le 08.12. Je m'organise pour venir chercher.

Plus tard dans la journée du 08.12: annulation de commande pour raisons techniques : "veuillez passer en magasin"

Ma question est : Réf : 82061679 est-elle oui ou non disponible à ce jour le 09.12 à Metz hauconcourt?

Merci par avance

BlankUser
09/12/20-09:14

ma commande n° 892152 passée le 12/11 étant toujours en état "préparation de commande", serait-il possible de l'annuler et de me rembourser ?

BlankUser
09/12/20-09:10

Bonjour,

J'ai une livraison prévue demain, jeudi 10 décembre, selon le suivi de la commande. Au moment de passer la commande, il était dit que nous serions contactés quelques jours avant la livraison.

Nous n'avons aucune information sur la livraison, ni sur les horaires.

Je n'habite pas sur place et j'ai BESOIN de savoir s'il faut que je me déplace demain.

Je vous remercie par avance de votre retour.

Alice

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BlankUser
09/12/20-09:02

Bonjour,
J'ai effectué une commande le 30/11, expédiée au transporteur le 01/12 pour livraison à partir du 08/12. Le lien que m'envoie Leroy Merlin pour que je prenne rdv avec le livreur ne fonctionne pas. Le transporteur lui-même n'a pas connaissance de ma commande, tout comme mon espace client. Pourtant j'ai une facture et j'ai bien été débitée... Ça alors !
Je suis exaspérée. On me monte la cuisine lundi 14/12 et je n'ai toujours aucune nouvelles de mes plans de travail car votre service client est injoignable !!!
Commande 488982 (sur bon de livraison) ou 556460 sur facture

BlankUser
09/12/20-08:59

Bonjour,
J'ai effectué une commande le 30/11, expédiée au transporteur le 01/12 pour livraison à partir du 08/12. Le lien que m'envoie Leroy Merlin pour que je prenne rdv avec le livreur ne fonctionne pas. Le transporteur lui-même n'a pas connaissance de ma commande, tout comme mon espace client. Pourtant j'ai une facture et j'ai bien été débitée... Ça alors !
Je suis exaspérée. On me monte la cuisine lundi 14/12 et je n'ai toujours aucune nouvelles de mes plans de travail car votre service client est injoignable !!!

BlankUser
09/12/20-08:14

Bonjour j'ai peint mon lit en doré dur 2 couches et maintenant cela vire un peu au kaki ...comment faire un doré clai maintenant
Merci

BlankUser
08/12/20-22:25

Bonjour je souhaite annuler ma commande 559943 du 4 décembre 2020
Merci et cordialement
Mme Brouard

BlankUser
08/12/20-21:43

Bonjour,
Suite à un empêchement je souhaite annuler ma commande 559943 du 4 décembre 2020
Merci cordialement