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résolu
BlankUser
Premiers gestes 🧤
29/01/21-08:52

Bonjour,

je me suis trompé sur ma commande. Comment l'annuler ?

Voici mon numéro de commande : 435608

Par avance merci.

BlankUser
Premiers gestes 🧤
29/01/21-08:27

Bonjour j'aimerais savoir comment obtenir une facture de mon achat acheté le 24 novembre 2020 ?

BlankUser
Premiers gestes 🧤
28/01/21-18:39

Bonjour,

J'ai deux petites questions.

Premièrement :

Mon four est câblé en 1.5 d'origine, mais le câble était trop court, j'ai donc pris du nouveau câble en 1.5 , et je l'ai relié à mon domino dans le mur qui est en 2.5 , est ce que ça va aller ?

Deuxiement:

Dans mon sous sol, j'ai du câble , qui vient du disjoncteur 20A, est qui est relié à une prise (que je vais changer en prise double par la suite) au dessus il y un interrupteur puis une boîte de dérivation puis une lumière (c'était comme ça quand je suis arrivé dans ma maison) je ne pense pas que ça soit très bien niveau normes ? Y a t'il un risque ? Est en que je suis couvert en cas d'incendie ? Est ce que je peux laisser comme ça ?

Au niveau du schémas, les 3 fils du disjoncteur sont relié à la prise, un fils bleu repart vers la boîte de dérivation dans un wago qui repart ensuite en 1.5 vers la lumière , un fils marron repart aussi de la prise à l'interrupteur, puis repart ensuite dans la boîte de dérivation vers un wago, de ce wago un fils en 1.5 repart vers la lumière

Est ce que ça vous semble bon ? Est ce que je peux laisser comme ça ou existe t'il une autre solution ? (Par exemple en rajoutant une troisième prise et en branchant la lampe dessus directement (mais avec quel type de câble)...
Merci d'avance ..

Photo en pièce jointe ici
https://ibb.co/n8j5YLv

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10
BlankUser
Premiers gestes 🧤
28/01/21-18:37

Bonjour,

J'ai deux petites questions.

Premièrement :

Mon four est câblé en 1.5, mais le câble était trop court, j'ai donc pris du nouveau câble en 1.5 , et je l'ai relié à mon domino dans le mur qui est en 2.5 , est ce que ça va aller ?

Deuxiement:

Dans mon sous sol, j'ai un câble 20A qui vient du disjoncteur, est qui est relié à une prise (que je vais changer en prise double par la suite) au dessus il y un interrupteur puis une boîte de dérivation puis une lumière (c'était comme ça quand je suis arrivé dans ma maison) je ne pense pas que ça soit très bien niveau normes ? Y a t'il un risque ? Est en que je suis couvert en cas d'incendie ? Est ce que je peux laisser comme ça ?

Au niveau du schémas, les 3 fils du disjoncteur sont relié à la prise, un fils bleu repart vers la boîte de dérivation dans un wago qui repart ensuite en 1.5 vers la lumière , un fils marron repart aussi de la prise à l'interrupteur, puis repart ensuite dans la boîte de dérivation vers un wago, de ce wago un fils en 1.5 repart vers la lumière

Est ce que ça vous semble bon ? Est ce que je peux laisser comme ça ou existe t'il une autre solution ? (Par exemple en rajoutant une troisième prise et en branchant la lampe dessus directement (mais avec quel type de câble)...
Merci d'avance ..

Photo en pièce jointe ici
https://ibb.co/n8j5YLv

BlankUser
Premiers gestes 🧤
28/01/21-16:33

Bonjour, quelqu'un peut-il me conseiller ? J'ai posé un receveur de douche Sensea de 70cm de large, à 12,5 cm de hauteur pour la vidange - 8 pieds réglés à 12,5 - , mais le pare-douche ne peut aller directement sur le receveur car j'ai l'obligation de me décaler de 5cm en raison d'une petite fenêtre. Je pense donc monter une petite paroi en béton cellulaire tout le long du pare-douche (5cm) et poser à cheval sur 2cm du receveur et 5cm du béton cellulaire un carrelage blanc ou quelque chose en résine si ça existe. Et c'est par_dessus ce carrelage ou cette résine que je poserai le pare-douche. Quelqu'un peut-il me donner un avis, un conseil sur le matériaux le plus adapté pour cette bande de 7cm sur 1m60 (receveur) ? Merci bien.

BlankUser
Premiers gestes 🧤
28/01/21-15:19

Bonjour

Je souhaiterais annuler la commande n°523258 erreur sur le produit.

Merci d'avance

Cdt

BlankUser
Premiers gestes 🧤
28/01/21-14:25

Je suis propriétaire d'un poele Casatelli depuis 4 ans. Dès le début j'ai eu des problèmes avec , Casatelli n'a jamais répondu pour résoudre les problèmes malgré la garantie. Aujourd'hui j'ai un problème avec mon extracteur de fumée qui fait un bruit. Leroy merlin m'a demandé d'envoyé un email à casatelli qui ne m'a pas encore répondu. J'ai donc demandé un devis au SAV de Leroy Merlin pour l'extracteur de fumée le 6 janvier 2021. A ce jour, malgré des relances téléphoniques, je n'ai toujpours pas de devis. Alors pour avoir les pièces détachées, je n'imagine pas la suite.Je me pose beaucoup de questions sur le SAV de Leroy Merlin qui n'est pas à la hauteur et à l'écoute des clients. La garantie comme le suivi pour les pièces détachées ne m'incitent pas à continuer à acheter des appareils ayant besoin d'un suivi chez Leroy Merlin. A bon entendeur

résolu
BlankUser
Premiers gestes 🧤
28/01/21-13:21

bonjour,

j'ai voulu passer commande sur le site avec 2 cartes cadeaux.

Les 2 cartes ont bin ete debitées une de 39.22€ et une de38.33€.

mais l'achat non validé.

J'ai appelé direct le service client qui m'a bien remboursé une carte cdeau (celle de 39.22€), mais au jour d'aujourd'hui, après un autre appel avec politique de l'autruche ou soit disant on devait me rappeler et où j'attends toujours puis 2 mails ( 1 avec réponse non correspondante à ma demande et l'autre sans réponse), je commence à perdre patience....

J'ai 38.33€ dans le vent et la je ne suis pas tout à fait d'accord.

Je ne sais plus quoi faire.