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Forum d'entraide

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BlankUser
18/12/20-17:23

Bonjour tout le monde,

Je lance une bouteille à la mer chez Leroy Merlin de Maizieres Les Metz

Voilà , j'ai acheté un magnifique barbecue en pierre de 236 € en CB avec date de passage sur le compte le 29/06/2009 ( j'ai un numéro de carte si vous le souhaitez), avec prêt d'un canion. Malheuresement pour moi je n'ai pas gardé le ticket ou la facture prouvant la date d'achat ainsi que le détail de l'achat, celui-ci est l'objet d'un litige de voisinage.

POUVEZ VOUS M'AIDER SVP , d'avance merci

BlankUser
18/12/20-14:52

Bonjour, personne ne repond au 0359574604

ON a passé une commande d'un abris de jardin à 378€ avec le port. ON a voulu regler avec 3 cartes cadeaux en ligne. 2X 150€ et 1 de 100€ .. ca a bugger cela ne nous a pas dit que la commande était validé. On a recu par mail 3 validations de commande...??? puis deux remboursements de carte cadeaux de 150€ et annulation de deux commandes mais pas de remboursement de celle de 100€ et sur notre compte on nous annonce que nous avons une commande de faite 811411 je crois. mais que nous devons verser un avoir ce qui n'est pas possible le panier est vide???? Pourrais t'on nous rembourser la troisieme carte cadeaux de 100€ que l'on fasse l'achat en magasin vu que ca bugg ici... OU nous aider à le faire en ligne. ( j'ai bien le justificatif comme quoi la carte cadeau a été encaissé transaction n 029306)

BlankUser
18/12/20-14:31

Bonjour,

J'ai achete et posé un store banne Naturea Zephir motorisé.

A la reception, la telecommande etait cassée au niveau du + mais avec une astuce ca fonctionnait .

Apres de longs mois d'attente, j'ai reçu une nouvelle telecommande identique a la première mais cette fois pas cassée.

Par contre, elle ne fait pas fonctionner mon store, pourtant, on est dans les mêmes frequences que la 1ere telecommande ...

Y at il un moyen d'associer cette nouvelle telecommande au store ?

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BlankUser
18/12/20-14:18

J'ai acheté un poêle à pétrole le 7/12/2020 à 99€, je le ramène le 9/12/2020 car le poêle ne marche pas. Après une longue attente, le SAV refuse de me rembourser motif : vous avez cassé le matériel en appuyant trop fort sur le bouton marche, on vous l'a réparez et donc vous le reprenez on ne rembourse pas. je refuse de reprendre un appareil qui se casse à la 1er utilisation et insiste : on me rembourse 49€. J'écris au service client pour avoir gain de cause : pas de réponse depuis 10j. je me présente au LEROY MERLIN LA VALENTINE, demande le responsable, explique la situation et là j'ai eu droit à toutes les pannes possibles venant bien sur de mon utilisation ; achat de piles premier prix qui auraient empêché le démarrage de l'appareil (mais l'appareil marche chez vous puisque les piles été dans l'appareil quand vous l'avez testé) ensuite pièce trop petite qui empêche l'appareil de se déclancher (25m² c'est pas trop petit) délai trop court d'allumage, j'ai pas attendu que la mèche soit imbibée (non, j'ai attendu 1/2 h) bref on fini par l'appareil marchait puisque on l'a remis en vente... et donc là je dis puisque l'appareil marchait et était donc en parfait état de rendu, remboursez moi la totalité et là nouveau refus.

pour conclure : LEROY MERLIN LA VALENTINE REMET EN VENTE A TAUX PLEIN UN APPAREIL QUI VOUS REMBOURSE A 50% DE VOTRE PRIX D'ACHAT BRAVO IL N'Y A PAS DE PETIT PROFIL.... VOUS FEREZ PAREIL AVEC LE CLIENT SUIVANT

BlankUser
18/12/20-13:18

Bonjour, j'ai installé ce produit pour éclairé un local fermé sans fenêtre, le pb est que le projecteur ne se déclenche que lorsqu'il fait nuit noire. Y'a-t-il un détecteur crépusculaire sur ce produit? Y'a-t-il un moyen de faire en sorte que le détecteur déclenche l'éclairage même en journée?

BlankUser
18/12/20-12:47

Bonjour,

On a installé des verrous sur une porte de parking sectionnelle dans notre immeuble (ouverture de porte de parking avec une petite commande à distance)

Recement on découvre que des intrus arrivent à ouvrir la porte de parking en tappant fortement avec la main sur la porte de parking.

Quelqu'un a déja passé par cette mesaventure ?? Comment eviter ce probleme si vous connaissez ?

Merci par avance,

BlankUser
18/12/20-11:11

Bonjour, m'a commande étant toujours en attente depuis le 27/11/2020, je souhaiterai l'annuler. Svp

Numéro de commande: 452906
Numéro de client: 76767614

BlankUser
18/12/20-10:39

Bonjour Mr, Mme

je souhaite annuler ma commande numéro 638888 paséé il y à quelques minutes

merci d'avance

Mr Segaud