Forum d'entraide

bonjour,

je me suis rendue au drive du magasin de Bourges le 6 mars dernier et je suis fort déçue. j'avais commandé du carrelage et heureusement pour moi il n'y avait que 9 paquets. j'ai pris rendez vous, comme demandé sur le site, ce dernier était prévu pour 11h, je prevois pour ne pas etre en retard et arrive sur le parking à 10h45, et là une file de voitures interminable, pas de file séparée pour le retrait drive du coup vous avez juste a prendre votre mal en patience et attendre. En ce qui me concerne j'ai du patienter jusqu' à 11h40 pour arriver jusqu'à la barrière.De là on m'oriente sur une place de retrait et une personne arrive avec la palette de cartons de carrelage, je vais ouvrrir mon coffre et quand je me retourne mon "brave" livreur s'était volatilisé, pas un mot, rien ! je prend donc mon courage à deux mains et charge mes 9 cartons ( j'ai 47 ans et je suis une femme, habituellement je ne m'en plains pas mais là j'avoue qu'un petit coup de main aurait été le bienvenu ou tout au moins surrélever la palette jusqu'au coffre m'aurait certainement évité les douleurs au dos par la suite ! ) donc pour synthétiser produit nickel, service client zéro

Bonjour,

Je souhaiterai annuler ma commande n571943 et mon numéro de client est le n 78460872.

Merci.

Nous souhaiterions connecter notre chauffe-eau à accumulation à Enky afin de pouvoir l'allumer et l'éteindre à distance . Il s'agit d'un gîte et nous sommes souvent bloqué en Belgique actuelleme,t et il nous est donc impossible de le mettre en marche ou de l'éteindre quand nous en avons besoin.

Y a-t-il possiblilité de faire cette connection ?

Bonjour,

Je souhaite créer une coiffeuse pour ma copine, toutes les coiffeuses sont beaucoup trop petite en dimensions et en nombre de rangement. J'ai donc décidé de créer ma propre coiffeuse avec différents éléments mais je ne trouve rien, je me dit qu'un peu d'aide pourrait me donner des idées.

Je cherche un plateau, avec plusieurs rangement ( 4 ou 5 tiroirs de Hauteur minimum 15cm, longueur des tiroirs 45-50cm, longueur maximum du plateau + tiroirs 140 et hauteur 75 et profondeur du tout minimum 50cm).

J'ai pas un très gros budget, genre 150e.

Merci pour vos idées, de votre aide et je suis ouvert à tout autre suggestion.

Bien à vous.

Bonjour , malgré mes multiples réclamations ,l'engagement de mes interlocuteurs ( physique ou virtuels ) de me

rembourser sous 10 jours je n'ai toujours pas de nouvelle .( y compris du service client que j'ai saisii)depuis 3 mois

pour une commande que je n'ai jamais reçu .

On m'a demandé une attestation sur l'honneur , ma pièce d'identité .........................

Je vais être dans l'obligation de saisir le défenseur des droits .

Ce message doit être considéré comme une bouteille à la mer en espèrant qu'un responsable de L.M ayant la fibre

client y prête attention.

Bonjour,
Je me permets de vous contacter car j’ai effectué une commande internet avec retrait en magasin sous 2 heures sous la référence 492335. Or, je me suis trompée de magasin. Est-il possible de l’annuler ? Merci beaucoup pour votre retour, Mélanie

Cet outil est une vraie catastrophe... impossible d'enregistre le projet et revenir plus tard dessus, au bout d'un moment impossible d'ajouter des meubles.... bref cela doit faire 7 fois que je recommence. A vous degouter de passer par Leroy merlin pour concevoir sa cuisine d'autant plus qu'en magasin, ils n'aident plus, ils conseillent de realiser le projet via l'outil !

donc on tourne en rond et mon projet n'avance toujours pas

Bonjour à tous,

nous venons d'emménager dans un appartement et nous avons un petit souci avec le pare-baignoire installé par nos propriétaires. En effet, un seul joint sur la partie en verre ne suffit pas car comme vous pouvez le voir sur la photo ci-jointe, il y a également un espace sous la partie en plastique. Est-ce normal ? Est-ce qu'il faut mettre un autre joint sur cette zone ? Merci d'avance pour vos conseils.