Commande non livrée depuis décembre 2020

Bonjour , malgré mes multiples réclamations ,l'engagement de mes interlocuteurs ( physique ou virtuels ) de me

rembourser sous 10 jours je n'ai toujours pas de nouvelle .( y compris du service client que j'ai saisii)depuis 3 mois

pour une commande que je n'ai jamais reçu .

On m'a demandé une attestation sur l'honneur , ma pièce d'identité .........................

Je vais être dans l'obligation de saisir le défenseur des droits .

Ce message doit être considéré comme une bouteille à la mer en espèrant qu'un responsable de L.M ayant la fibre

client y prête attention.