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chaton2016
23/01/21-10:37

Bonjour,

Je recherche ancien caissons de cuisine (dimensions changées en 2018 par leroy merlin des caissons !!) car je souhaite faire des modifs dans ma cuisine . caisson meuble bas en largeur 35 cm , ht 70 CM (hors pieds) pour cuisine avec façade modèle " ORIGINE" qui lui aussi, ne fait plus partit de la gamme.... trop de chance . Photo jointe

Merci bien

Christophe

recherche anciens caissons et façade modèle ORIGIN
Julienjulienjulien
23/01/21-10:30

Bonjour

Je cherche a remplacer les serrures et poignées sur de vielles portes >https://postimg.cc/gallery/WbfLjVn

Après une recherche, j'ai trouvé

Un verrou
https://www.leroymerlin.fr/reflm/68191221

Et des poignées Https://www.leroymerlin.fr/reflm/70649572

Je ne suis pas sur que ce soit compatible... Je me demande également si il faut en plus une tige carré pour fixer la poignée de part et d'autre de la porte. (Quelle dimension?)

Pouvez-vous m'aider

Merci d'avance à la communauté

A bientôt Julien

Jerem5778
23/01/21-10:14

Bonjour,

Je suis en train de me demander s'il y a quelqu'un qui reçoit les mails chez Leroy Merlin. Ou peut-être n'y a t'il pas eu de formation pour lire les mails ou la facture d'électricité n'a pas été payée ou tout simplement la facture internet ?

Il doit bien y avoir quelque chose car Leroy Merlin se vante de sa démarche qualité : "Un service après vente au cœur de notre démarche qualité"

J'ai envoyé un mail à propos d'un produit non conforme qui m'a été livré le 02 janvier 2021. J'ai commencé le montage dimanche 17 janvier et j'ai dû arrêter car je me suis alors rendu compte que le produit est non conforme, il ne peut pas se monter....

J'ai donc envoyé un mail le même jour via le site dans la rubrique "réclamation" et, à ce jour (23/01/2021), je n'ai aucune réponse !!! Ca fait 7 jours !!!!

Cette situation m'agace car clairement, ce n'est pas ce que j'appelle un service de qualité mais un service inexistant....

J'aimerais bien téléphoner mais je ne trouve qu'un numéro payant sur le site. Il ne manquerait plus que je paie encore plus pour les erreurs de Leroy Merlin !

Que dois-je faire pour être pris en considération par cette enseigne qui semble prendre son pied à ne pas considérer ses clients ?

En espérant que cette fois, il se passe quelque chose...

Merci.

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Steflo23
23/01/21-08:24

Bonjour
Pourriez vous supprimer mon compte complet ac l’inscription à la newletter svp.
Car j’ai commander en magasin plusieurs meubles cependant il m’ont dit que j’allais recevoir un mail d’inscription afin de suivre la commande. Donc si il y a deux comptes avec l’adresse mail je pense que il va y a avoir un problème.

Cordialement

résolu
Vicvicvic1
23/01/21-07:27

Bonjour,

Je souhaite annuler ces 2 commandes svp:
N°365630
N°472242

N° du client : 73895646

Ps: J essaie de joindre 2 lignes différentes de votre service téléphonique depuis 25mn, ce serait bien que vos équipes rajoutent un message vocal du type "votre temps d attente est estimé à X minutes. Merci!

Merci beaucoup,
Victoria
vv1759@free.fr

FannyRV
22/01/21-20:24

Bonjour,

suite à un doublon commande (problèmes de réseau),
Pouvez vous annuler ma commande 413179 ?

Merci beaucoup et désolé pour mon erreur,

guillaume0708
22/01/21-19:28

Bonjour

AU moment de payer, j'ai saisi mes 3 cartes cadeaux illicado sur le site LEROY et elles ont disparu quand il a fallu payer. Elles apparaissent désormais vides sur mon compte illiado, j'ai donc perdu mes 60€.

J'ai du payer ma commande par CB du montant total.

Merci de revenir vers moi au plus vite afin de me rembourser mes 60€. que vous avez encaissé sans justification Je vous fournirai les états de mes cartes Illicado venant du site + numéro des cartes.

En vous remerciant pour votre retour rapide

Guillaume

Marcopolo6
22/01/21-17:58

Bonjour peu ont poser des dalles dumawall au sol de douche