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Forum d'entraide

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BlankUser

19/03/21-20:48

Annuler ma commande

Bonjour, serait-il possible d’annuler ma commande numéro : 957589

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BlankUser

Bonjour @Cloibti Votre commande a bien été annulée. Votre remboursement sera effectif d'ici 72 heures sur votre compte bancaire. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet

20/03/21-08:19

BlankUser

19/03/21-18:22

Déplacement d'un cabanon de jardin en bois déjà monté

Bonjour,

je souhaite déplacer un cabanon de jardin en bois déjà monté; en effet, il a été monté trop près d'un garagre que je souhaite étendre et j'ai donc besoin de le déplacer de 50 cm à 1m pour pouvoir envisager l'agrandissement du garage; je pense qu'il y a 600kg à déplacer; il est monté sur des supports en brique avec un plancher bois à l'intérieur.

Merci d'avance pour vos conseils et suggestions

macbidouil

Moderateur

bonsoir sans photos des lieux difficile de répondre avec feu mon beau père, nous avons déplacé une cabane en bois >> sol plat assez dur pour supporter le poids, un point d'ancrage pour le tirefort on a boulonné des cales dans chaque angle pour soulever avec des crics et passer des tubes acier de diamètre 4", ceinturage de la cabane avec sangles camion et au tirefort on l'a dépalcé de 5/6m, ça apris la journée

19/03/21-19:02

BlankUser

Bonjour macbidouil, Merci pour votre réponse. La cabane est montée sur des madriers posés sur des briques; ces madriers supportent donc la structure de la cabane et un plancher monté à l'intérieur (pas de dalle béton) ; la cabane et le garage sont très proches; voir les 2 photos jointes. J'ai vérifié le poids, ce serait plutôt moins de 400 kg avec l'ajout d'une toiture en bac acier; elle fait moins de 6m2 en encombrement.

22/03/21-10:02

BlankUser

19/03/21-17:58

Erreur livraison commande 971886

Bonjour
J'ai commandé le 16/03 une planche de table spaceo ref 70673806 avec revêtement imitation chêne 1m60x80cm dont la livraison est prevu le 22/03.
Aujourd'hui en sortant de chez moi je découvre une planche d aggloméré hydro de 2m50 de long posé dans l entrée de l immeuble, sans bon de livraison et bien sur personne n as sonné chez moi sinon j aurai refusé le colis.
J étais pourtant présent non stop et la sonnette fonctionne.
Je n ai pas de véhicule comment procéder a l échange ?
Cordialement

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BlankUser

19/03/21-17:32

Colis perdu - Impossible d'avoir un retour de la part de Leroy Merlin.

Bonjour,

Voilà plus de 10 jours que j'essaye de joindre le service client Leroy Merlin pour ma.commande numéro : 902146.

J'envoie des mails : personne ne me réponds
J'appelle (et dépense 5cts a chaque fois) : après 1h30 même pas de retour !!!

Cette commande semble perdue - quelqu'un peut-il aider pour me faire rembourser ?

Merci par avance 🙂

résolu

BlankUser

19/03/21-17:07

Annulation de commande

Bonjour,

Je voudrai annuler la commande 828580, est-ce possible ?

Merci

BlankUser

Bonjour @Hleonce Je vous confirme l'annulation de votre commande. Vous recevrez ensuite un e-mail, vous confirmant le traitement de votre remboursement. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet

20/03/21-10:57

BlankUser

Merci beaucoup ! Bonne journée également

20/03/21-11:32

BlankUser

19/03/21-16:32

Service client injoignable! Livraison en attente depuis 2 mois!

Bonjour à tous!

J'ai passé une commande en janvier - nous sommes le 19 Mars et je n'ai aucune nouvelle de ma commande. (pres de 1000€ tout de même - débité rapidement de mon compte)

J'ai réussi par je ne sais quelle chance il y a 3 semaines de joindre le service client - qui m'a indiqué que ma commande avait bien quittée leur entrepot mais n'étais pas arrivée chez le transporteur?!

Mon interlocuteur a relancé ma commande...

Et aujourd'hui toujours rien.

Depuis 1 semaine maintenant je cherche à joindre le service client par téléphone (je suis d'ailleurs en attente au moment où j'écris) - j'appelle à 8h30, 9h, 11h aujourd'hui 17h30, j'attends jusqu'à 20mn mais personne.

J'ai fait un mail...j'attends!

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