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Forum d'entraide

Bienvenue! La communauté Leroy Merlin, c’est un espace d’inspiration, d’entraide et de partage pour ceux qui ont des questions, ceux qui ont des réponses et aussi ceux qui ont un peu des deux.

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BlankUser

15/03/21-15:01

Annulation commande

Bonjour
Serait il possible d'annuler ma commande nr 733433

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BlankUser

@Wimdej Bonjour, j'ai bien annulé votre commande, vous allez recevoir un mail de confirmation et le remboursement s'effectue automatiquement sous 48h environ. Bonne fin de journée ! Fanny - Relation Client Internet

15/03/21-15:41

BlankUser

Merci beaucoup !

15/03/21-15:44

BlankUser

15/03/21-14:46

paiement en plusieurs fois avec la carte boulanger/oney

bonjour, sur le site oney il est bien dit que nous pouvons acheter par internet sur différents sites partenaires dont leroy merlin.

Ce jour, j'ai fait une simulation de commande et hélas.............pas de moyen de payer avec ma carte sauf carte bancaire d'un seul coup.

Pourquoi??

merci pour votre réponse

j'habite à 50kms d'un magasin donc je me servirais ailleurs sinon!!

Satisfait ou pas satisfait ? Dites-le nous

BlankUser

@mamounette63 Bonjour, il est possible de payer sur notre site internet en paiement 3X sous certaines conditions : Réservé aux particuliers Le montant des achats doit être compris entre 200 et 2000 € Produits vendus et expédiés par Leroy Merlin (non valable pour la Marketplace) Cartes Visa ou Mastercard exclusivement Livraison à domicile ou en point relais Fanny - Relation Client Internet

15/03/21-15:33

résolu

BlankUser

15/03/21-14:31

Annulation et remboursement

Bonjour, j’aimerais annuler une commande que j’ai passé il y a quelques jours avec en mode de livraison retrait en magasin. Elle est au nom de Agathe Chretien et porte le numéro 520315. Qu’en est-il des conditions de remboursement ? Bonne journée !

Besoin d'aide ? Le site et ses outils

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BlankUser

C'est une location de vehicule la commande 61077 merci

01/04/21-10:29

BlankUser

@Titi21000 je n'ai pas accès à ce type de commande, je vous invite à appeler le magasin directement. Bon après-midi ! Fanny - Relation Client Internet

01/04/21-14:11

Mission suggéréeVoir tout

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BlankUser

15/03/21-12:56(édité)

Multiplication des Volts ou milli-Volts = différents...

Salut,
je suis novice en maths, mais quand même :

lorsque je multiplie 0,05 Volt x 0,01 Ampère j'obtiens 0,0005 Watt.

Mais lorsque je multiplie 50 milliVolts x 10 milliAmpères j'obtiens 500 milliWatts... c'est à dire 0,5 Watt.

Mes deux résultats sont donc différents alors que les facteurs sont identiques.

Je sais bien que j'ai redoublé la 5ième il y a 30 ans, mais quand même... céquoidonc qui cloche là ...

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eveaix

> * * * > > @tototonton a écrit : > > lorsque je multiplie 0,05 Volt x 0,01 Ampère j'obtiens **0,0005 Watt.** > > Mais lorsque je multiplie 50 milliVolts x 10 milliAmpères j'obtiens 500 milliWatts... c'est à dire **0,5 Watt.** > > Mes deux résultats sont donc **différents** alors que les facteurs sont identiques. > > _**céquoidonc qui cloche là ...**_ > > * * * Bonsoir. Et avec les surfaces ? Ca vous parle plus ? On peut vérifier avec des dessins. Au lieu de tension, intensité et puissance, je raisonne sur longueur et largeur et surface pour vous faire comprendre (c'est presque pareil) **0,05 m x 0,01 m = 0,0005 m²** 50 mm x 10 mm = 500 mm² et _**pour vous uniquement = 0,05 m²**_ Et non, car il y a 100 mm² dans 1 cm² il y a 100 cm² dans 1 dm² il y a 100 dm² dans 1 m² (verifiez un carré de 10 x 10 contient 100 petits carrés) donc 1m² = 100 x 100 x 100 = 1 000 000 mm² (ne les dessinez pas tous !) et **500 mm² = 500/1000 000 m² = 0,0005 m²** Vous trouvez donc bien le même résultat, à condition de ne pas décider arbitrairement que 500 mm² font 0,05 m². Et c'est pareil avec tous les systèmes d'unités, y compris électriques, sans doute, car l'électricité et moi, on est fâchés.

15/03/21-23:04

BlankUser

je suis choqué, je vais mettre plusieurs jours à m'en remettre. Je connaissais le coup des mètres-carrés, mais là... Existe-t-il un programme scolaire, un énoncé, ou des règles, dans lesquelles ceci est formulé ? (le changement d'unité du résultat selon les unités des facteurs). Parce qu'évidemment ça ne marche pas non plus pour les Kilo : 5 kV x 2 kA ne produisent pas 10 kW, mais produisent alors des Méga. Par ailleurs, en électronique on manipule souvent les milli et les micro, alors existe-t-il : \- une "méthode" pour ne pas se tromper sur l'unité à mettre au produit, une sorte de pense-bête; \- ou faut-il systématiquement rajouter aux produits des multiplications x(10-3) ou (-6) (selon les unités des facteurs) (_et donc : où est formulée la règle justement_); (pourquoi -2 ?)..(édité)

16/03/21-09:53

BlankUser

15/03/21-12:54

Annulation commande

Bonjour,

Je souhaite annuler le commande 960888, effectuée ce matin vers 11:00, car je me suis trompé d'article.

Merci de votre retour,

Cordialement,

Besoin d'aide ? Le site et ses outils

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BlankUser

Bonjour, N'ayant pu annuler cette commande qui ne datait que de 2 heures, ceci malgré plusieurs essais auprès de LEROY MERLIN (téléphoniques et via le Forum) et comme vous me l'aviez conseillé dans vos messages, je n'ai pas récupéré le colis et il a été retourné à LEROY MERLIN depuis quelques jours. Le colis a été retrourné et a été remis à LEROY MERLIN son expéditeur le vendredi 2 avril 2021 comme en atteste le site de suivi Internet Colissimo de La Poste (voir ci-dessous). Pourriez-vous me communiquer à présent la date du remboursement ? Par avance, merci de votre retour, Cordialement. ![Retour Colissimo Leroy Merlin.jpg](https://communaute.leroymerlin.fr/t5/image/serverpage/image-id/30136iC9B115FA462AF479/image-dimensions/272x173?v=v2 "Retour Colissimo Leroy Merlin.jpg")

05/04/21-08:00

BlankUser

Bonjour @Xenoby En effet, suite au retour du colis en entrepôt, votre remboursement sera traité cette semaine. Vous recevrez ensuite une confirmation par e-mail. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet

05/04/21-09:01

Rotaidar

15/03/21-12:44

Déplacement prise - boitier de dérivation ou autre...

Bonjour,
Je souhaite déplacer une prise, pour ce faire, j'ai besoin de repiquer depuis l'ancienne prise puis de passer par une goulotte pour rallonger le fil et placer la prise plus loin.

Je souhaite savoir quel type de boitier mettre à la place de l'ancienne prise, là où je fais le raccordement wago ou domino.... Je pensais que c'était une boite de dérivation... mais est-ce qu'il en existe qui se fixe sur une boite d'encastrement classique, où est-ce qu'il faut que j'enlève la boite d'encastrement pour mettre autre chose ?

Merci de votre aide

Xavier

Bricolage Electricité et domotique

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Rotaidar

Bonsoir, Merci pour vos réponses. Est-ce que l'on peut percer une plaque de protection pour y faire passer les fils qui vont vers la goulote? J'ai compris que la norme voulait qu'il y ait une continuité de la protection des fils. Je peux éventuellement couvrir la partie où les fils sortent de la plaque par la goulotte si c'est suffisant. Merci.

15/03/21-20:32

bob921

Moderateur

Bonjour Oui, tu dois pouvoir, ert trouver une solution pour accéder aux connexions sans rien casser .. En tout cas, pour être règlementaire, utilise un embout terminer ta goullotte Cordialement

16/03/21-00:14

BlankUser

15/03/21-12:23

service livraison matériaux incompétent

Bonjour, c'est ma seconde commande avec le service matériaux, et c'est la seconde fois que la livraison n'est pas conforme. Il manque du matériel par rapport à la commande initiale.

Mais là, la cerise sur le gateau, c'est que je me déplace pour aller voir le service directement et j'attends 3/4 d'heures l'employé qui se déplace sur le site.

Au final on va me livrer la plaque manquante, mais si je veux compléter la livraison avec deux chevrons, impossible sans payer une livraison complète.

Enfin, pour terminer en beauté, et pour montrer l'inefficacité du service j'ai reçu 19 plaques de couleur grise, et la plaque manquante livrée est bleu. Bravo pour le service et le respect des clients.

Satisfait ou pas satisfait ? Dites-le nous

BlankUser

Bonjour@gribouille007 Je suis vraiment désolée pour ce retour d'expérience Je viens de prendre contact avec le magasin de Chateauroux pour lui en faire part. Vous devriez avoir un retour rapidement Bien à vous Valérie Relation client

15/03/21-14:14

BlankUser

15/03/21-11:21

Enlever une crédence adhésive

Nous souhaitons enlever une credence adhésive Un decapeur thermique est il utile pour faciliter.l enlèvement de la credence et aider au mieux le mur en place style.

Merci

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