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Forum d'entraide

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BlankUser
09/03/21-14:31

Bonjour,

J'ai commandé un dressing et je voudrais changer l'adresse de facturation. Cela n'était pas possible pendant la commande, l'adresse de livraison étant automatiquement la même que l'adresse de livraison. Est-ce possible de la modifier ?

Merci.

BlankUser
09/03/21-14:02

Bonjour à tous

Je viens vers vous pour avoir des conseils éclairés de votre part.

J'ai enlevé le carrelage plastique qu'il y avait dans mon appartement. Il s'agissait de Dalami, chose que je ne savais pas avant de découvrir ce carrelage.

Le mal est fait, je me retrouve avec une colle bitumeuse au sol.

Le sol est droit, j'ai vérifié avec une règle de maçon.

La question que je me pose est la suivante :

Est-ce que je peux poser mon nouveau carrelage directement sur la colle bitumeuse en ayant appliqué une primaire accrochage comme celle-ci ?

https://www.leroymerlin.fr/produits/materiaux/beton-ciment-mortier-et-poudre/adjuvant-pour-preparation-beton-et-mortier/primaire-accrochage-prb-25-m2-5l-80129166.html?megaBoost&gclid=Cj0KCQiA1pyCBhCtARIsAHaY_5f6UBPtR89eqjTz7h08nE5_yx4L9R54q7HER4fOLbDqB7ETZd_X1wUaAlOfEALw_wcB&gclsrc=aw.ds

Ou alors, faire un ragréage sur cette colle bitumeuse et poser ainsi mon carrelage ?

Merci d'avance

BlankUser
09/03/21-13:26

Bonjour,

Avant validation définitive du panier, vous n'offrez pas la possibilité de changer les coordonnées de la facture.

En effet je peux acheter des articles pour le compte de quelqu'un qui a besoin d'une facture à son nom et non au mien. Cette souplesse et proposée sur la plupart des sites internet et et appréciable.

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BlankUser
09/03/21-13:26

Bonjour,

Le forum est mon dernier recours... après maintes tentatives d'appels au service client et réponses insatisfaisantes...

Commande passée en ligne le 31 janvier avec paiement de moitié en carte cadeau : bug technique, je ne peux valider la suite du paiement en CB mais ma carte cadeau est bien débitée.

Le lendemain, lundi 1er février, je reçois un mail automatique d'annulation de commande m'indiquant que ma carte cadeau sera recréditée.

Je patiente... 1 semaine... 10 jours.. je vérifie le solde en ligne et ma carte cadeau est toujours vide...

Le 10 février j'adresse une réclamation au service client : réponse le lendemain, jeudi 11 février, m'indiquant l'envoi d'une nouvelle carte cadeau "prochainement".

Que veut dire "prochainement" chez Leroy merlin ? 3 mois ? 6 mois ? 1 an ???

Nous sommes le 9 mars, j'ai contacté à 4 reprises le service client par téléphone dont la dernière fois ce jour (une catastrophe !) pour m'entendre dire sans grand dynamisme une nouvelle fois "on remets votre demande en haut de la pile au service concerné " désolant...

Je suis en colère et extrêmement déçue de l'enseigne... j'ai 65 euros de carte cadeau dans la nature et voilà 1 mois 1/2 que j'attends une lettre suivie fantôme !!!!!!!!! et aucun moyen d'avoir une réponse mail ou quelqu'un de COMPETENT en ligne.

Quel est mon recours à ce jour ?

Cdlt

BlankUser
09/03/21-12:50

Bonjour,
J’ai fait une demande d’annulation de cette commande, celle ci à bien était prise en compte.
Mais je n’ai pas reçu de mail concernant le remboursement.
Pouvez vous traiter ce probleme

Cordialement

BlankUser
09/03/21-12:36

Bonjour à tous,

Je sollicite votre aide et vos avis d’experts pour l’éclaircissement et l’uniformisation de mon parquet.

Il s’agit d’un parquet en chêne qui a plus de 60 ans (je dirai plutôt 100), et qui a été ciré au file des années. Résultat : le parquet est très foncé. J’ai souhaité de décaper pour l’éclaircir et retrouver la jolie couleur du chêne avec une grosse ponceuse à parquet. Problème : cela a bien fonctionné à certains endroits et beaucoup moins à d’autres laissant le choix parquet avec plusieurs teintes plus ou moins foncées et avec des taches de ciré qui reste imprégnées.

J’ai vu qu’il existait des éclaircisseurs de parquet mais je ne sais pas si c’est la bonne solution...

BlankUser
09/03/21-11:48

Bonjour à tous.

Mes parents souhaiterais remettre au propre leur clotûre.

ils ont une clot^^ûre avec des lattes en bois et souhaiterais les emplacer par des lattes en pvc blanc.

Ils ont le support en fer qui tient les lattes en bois et ne voudraient pas les enlever.

Quelles lattes dois je leur prendre pour les mettre à la place et peut on les fixer sur le support en fer?

Merci pour vos réponses

bonne journée

BlankUser
09/03/21-11:12

Bonjour,
Je viens d'installer une cuisinière électrique avec plaques vitrocéramiques et four dans mon nouveau logement. Depuis que la cuisinière est branchée, les plombs sautent plusieurs fois dans la journée, alors même que la cuisinière est éteinte ! (Les plombs sautent même la nuit, alors que toutes les lumières sont éteintes et qu'aucun appareil n'est en marche à part le frigo).

Nous n'arrivons pas à comprendre l'origine du problème; nous avons tenté plusieurs fois de la rebrancher mais cela ne semble pas changer la donne.

Ci-joint des photos de nos branchements et des deux dijoncteurs qui sautent (le différentiel et le principal) :

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Auriez-vous des conseils ?

Comment se fait-il que le courant saute alors même que la cuisinière n'est pas en état de marche ?

Est-ce un problème dû à mon branchement, à la puissance de l'ampèremètre, ou bien un défaut de la cuisinière ?

En vous remerciant pour vos bons tuyaux !!!!!!!

S.