Bonjour,

Je souhaite commander en ligne des rouleaux de laine de verre (une vingtaine).

Je voulais savoir comment se déroulait la livraison (quel camion ? les livreurs déposent où ?) ?

J'habite en ville, donc pas possible de déposer au sol devant chez moi, il faut que je rentre les produits directement.

Merci de m'éclairer, bonne journée !

Bonjour j'ai acheté des coffres en pin sur votre site et me suis faite livrée par Geodis.

En montant ceux-ci, je me suis aperçu que l'un des dessus de coffre est fendu.

Un remboursement est-il envisagé ?

Merci par avance de votre réponse.

Bonjour,

J'ai passé une command eil y a quelques jours mais elle n'apparait pas sur mon compte dans l'onglet "commandes" sachant qu'elle à été prélevée sur mon compte bancaire.

Une solution ? Possibilité d'avoir des informations sur ma commande ?

Merci.

Bonjour. Je souhaite annuler ma commande, le délais de livraison est trop long, j'ai besoin des matériaux rapidement. Merci a vous. Mon numero de commande est le 717665

Bonjour suite a une erreur de ma part j'ai passe rune commande internet hier mais au magasin de yvri sur saine je souhaiterais passer ma commande sur le magasin du Mans a mulsanne.
Merci

Bonjour,

fin mars j'ai commandé une tonnelle bioclimatique (Réf 82232743) d'un montant de 1490€. La livraison est prévue pour Mai.
en consultant le site je suis rendu compte qu'elle fait maintenant l'objet d'une offre promotionnelle à 1250€.

ma question est simple, puis en bénéficier.

nota il est impossible de joindre le site par téléphone et mail.

cordialement.

Bonjour. C'est la première fois que j'utilise ce produit (Rouleau polystyrène expansé mur intérieur Noma tap l.0.5 m x L.10 m x Ep.4 MM)... Qu'elle est la face à coller sur le mur ?
Merci pour votre retour rapide ! 😁

Bonjour, j'ai effectuer une commande sur votre site et je devais me faire livré chez moi aujourd'hui par Geodis.

J'ai bloquer toute ma matinée pour pouvoir réceptionner mon colis pour recevoir au final un message ma disant que j'étais absente et que le livreur n'a pas pu faire la livraison ! Pur mensonge puisque j'etais bien à mon domicile.

Je trouve cela inadmissibles et irrespectueux pour le client. Je sais que cela ne dépend pas de vous mais c'est bien Leroy Merlin qui traite avec ce service de livraison donc vous avez une part de responsabilité dans le service de livraison que vous offrez à vos clients.

Je suis très déçu par ce manque de professionnalisme et de considération.