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Brigitte91Y
23/02/21-17:09

Bonjour,

Je désire annuler ma commande °722450|21/02/2021

Plateo
23/02/21-16:44

Bonjour à tous et à toutes,

C'est mon premier message sur ce forum. J'espère que vous pourrez m'aider même si mon problème n'est pas si grave en soi.

N'hésitez pas à me dire si je suis dans la mauvaise catégorie.

Ma femme et moi habitons dans notre maison depuis quelques mois. Dans cette maison, il y a une douche à l'italienne réalisée par un propriétaire précédent.

Tout allait bien jusqu'à présent. Mais l'autre jour, nous avons laissé par mégarde un balai serpillère debout à même le sol, dans cette douche. Cette serpillière était mouillée avec de l'eau mélangée avec du savon noir.

Nous nous en sommes rendus compte au bout de quelques jours car nous avions dû quitter la maison suite à une urgence. Désormais, il y a une trace blanche à l'endroit où la serpillère touchait le sol.

Cela ne se voit pas très bien en photo, mais la trace est très en fait très visible.

douche.jpg

Je me demande ce que je peux faire pour aténuer cette trace. Elle vient pour moi du savon noir qu'il y avait sur la serpillère.

Il faut savoir que lorsque le sol est mouillé, la trace disparaît complètement. Elle n'est visible que lorsque le sol est sec.

J'ai essayé de frotter avec du vinaigre, du savon noir, et même du détartrant WC, sans aucun succès pour le moment.

J'ai peur d'abîmer davantage le sol. Par ailleurs, je ne trouve pas d'informations sur le type de carrelage dans les papiers de la maison. N'y connaissant rien, je ne saurais dire de quel type de sol il s'agit. Cela m'embête car du coup je ne sais pas quel produit risque d'abîmer le sol ou non ...

v85
23/02/21-15:59

Bonjour , Je viens vous signaler mon mécontentement sur la qualité du bois vendu dans vos magasins actuellement .Je me suis rendu dans 3 magasins entre les ruptures de stock et l'état du bois (fêlé,rabotage défectueux écorce encore présente, déformé etc.. ) Voir photos ci jointes tasseau 44x93 et 34x93. Je comprends bien que la période que nous vivons n'est peut être pas favorable pour le réapprovisionnement mais votre réputation ne mérite pas cette excuse. Veuillez agréer mes salutations distinguées.

qualité du bois
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Manoune16
23/02/21-14:59

Bonjour,

Je viens de m'installer dans un appartement en location, où il y avait déjà une machine à laver presque neuve.

Lorsque j'ai voulu faire ma première machine, le cycle a fini par s'interrompre et le code de panne disait qu'il y avait un problème à la pompe.

Cela s'est produit sur plusieurs cycle différents (que j'ai testé), et c'est en faisant le cycle "rinçage" à vide que j'ai réalisé qu'elle commençait à se vidanger normalement, puis au bout des 3/4 à peu près (il doit rester 2 litres d'eau dans la machine) elle s'arrête pour me dire qu'il y a un soucis à la pompe.

J'ai vérifié le filtre devant la machine, pas d'obstacle ni d'objets gênant... Je n'osais pas regarder la pompe de peur de faire une bêtise et que ce soit ma faute au final...

J'ai finis par tirer le tuyau d'évacuation de la machine et me suis rendue compte qu'il était vraiment (trop?) enfoncé dans le tuyau siphon (il y avait même du scotch à l'entrée du PVC pour le bloquer...). Je me suis dit que peut être, le tuyau étant trop enfoncé ou tordu dedans, l'évacuation devait se remplir d'eau et qu'au bout d'un moment, ma machine me dit stop? (pas de signe de débordement ni rien) bref, J'ai donc tiré le toyau de manière à laisser une dizaine de centimètres seulement dans le tuyau PVC, et ai retenté un cycle. Même problème, elle finit par s'arrêter et me dire problème de pompe...

C'est là que ça devient intéressant. Pour être sûre que cela ne venait pas de l'évacuation mais peut être effectivement de la pompe... J'ai enlever le tuyau complètement pour faire l'évacuation directement dans le lavabo. et là... surprise... tout roule ! la vidange se fait jusqu'au bout. (je remarque juste que le débit est plutôt faible mais je me dit que ce doit être normal...)

Je me suis donc dit, ok, c'est le tuyau qui devait être tordu dedans... au niveau du siphon, ou je ne sais quoi... OU BIEN que le PVC doit être bouché quelque part. Je dévisse donc le bouchon du siphon ... rien... pas de signe que ce soit bouché.

D'où pensez vous que le problème vienne ? Je me dis que peut être le débit est trop faible ? ce qui fait que l'eau finit par être en excès dans le tuyau PVC d'évacuation ? ou bien simplement qu'il y a un bouchon plus loin ? comment l'atteindre donc?
Le tuyau de la machine, pas besoin de trop l'enfoncer, n'est ce pas ? ou faut il qu'il aille jusqu'à plus loin que le S (au niveau du siphon) ?

Je ne comprends pas pourquoi le cycle se fait bien lorsque je vidange dans mon lavabo, et pas lorsque je vidange dans le PVC.

Merci pour votre aide

Ghinis
23/02/21-14:56 (édité)

Bonjour,

N° de client : 67810642

J'ai effectué la commande n° **627863 **le 8 février sur votre site internet mais je n'ai aucune nouvelle de ce denier depuis le 16 février.

Le suivi de coli montre qu'il est bloqué.

Pourrier-vous inrervenir pour débloquer la situation, mes travaux sont intérrompus , Merci d'avance

NICO.
23/02/21-14:25

je viens de téléphoner à leroy merlin "la srntinelle" pour réserver un tronconneuse à bois. Aprés une petite attente de plus de 17 minutes et la bagarre avec votre centrale téléphonique, j'ai un jeune homme qu me demande ce que je veux, je lui explique que je veux louer une tronçonneuse et là il me dit on vous rapellle......En fait je viens de passer plus de 20 minutes à attendre et rien, un grand vide....aucune assurance que ma demande soit prise en compte et on m'explique que c'est le proces....Vous trouvez pas qu'il y a quelque chose pas clair dans ctte procédure?? Le respect du client.....

kev223
23/02/21-13:08

Bonjour,

Je viens de recevoir mon thermostat Nest, je voulais le brancher sur la borne 2 et 3 de la chaudière mais je ne les vois pas. J’ai la borne B.Off - RT - BUS, Mais c’est tout.

Pouvez vous m’éclairer ?

Bàv

Kev

Polo6
23/02/21-12:42

bonjour,

Je voudrais installer un chauffe eau électrique horizontal. Mais celui-ci va être collé à la grille d’aeration.

En dehors du fait que je ne pourrais plus nettoyer cette grille, que je ne pourrais plus éventuellement mettre un peu de produit répulsif si par exemple invasion de blattes ( sait-on jamais)

Pensez vous svp que l’aeration sera encore Suffisante?

Humidité, mauvaises odeurs......

Et si pour compliquer je cache ce cumulus par un faux meuble, par souci d’esthetisme?

Wc bien sur sans fenêtre, je suis en appartement donc aeration par un conduit derrière le mur j’en sais pas plus

Sinon avez vous une solution svp?