Forum d'entraide

Bonjour,
Je souhaite annuler ma commande n°880585 du 15/04/21
Merci par avance pour votre prise en compte
Cdlt

Bonjour,

J'ai découvert par hasard en me rendant sur mon compte Leroy Merlin que la commande N°297723 du 02.04 a été annulée par vos soins, sans en avoir été informée (ni mail, ni SMS, etc.). Pourriez-vous me préciser le motif de cette annulation et les modalités de remboursement ?

Par avance, merci de votre réponse.

Bien cordialement,

Commande LEROY MERLINN°615452| du 04/04/2021

annulée par vos soins et jamais remboursé !!!!

que fait le service comptabilité !!!

Bonjour,

j'ai passé une commande d'une table de jardin via le site le 17 mars ( magasin de St égrève).

Livraison prévue à partir du 1er avril or depuis pas de nouvelle mais l'argent a bien été débité le jour même de la commande.

J'ai envoyé des mails via le site pour avoir des informations : silence radio.

Je ne trouve pas cela normal !! d'autant plus qu'ayant passé la commande sans créer de compte auparavant je ne peux même pass faire le suivi de livraison

commande numéro :115605443

merci de me répondre

Bonjour,

Merci d'annuler la commande N° 441039 et de me confirmer cette annulation rapidement.

Ne promettez pas des délais de livraison en 8 jours pour ensuite les passer à presque 1 mois une fois la commande passée, c'est proprement ridicule.

Et mettez un bouton d'annulation de commande sur votre site, surtout avec un service client aussi peu joignable que le votre.
J’attends votre réponse.

Bonsoir à tous, je suis en pleine réflexion depuis quelques jours, je suis en pleine rénovation de ma maison, je compte mettre un sol stratifié à l'étage (c'était de la vielle moquette), le problème que j'ai, c'est que c'est une ancienne maison, donc quand quelqu'un était à l'étage et que j'étais au RDC, j'entendais tous. Donc maintenant que la moquette est enlevé, c'est pire. Je me suis acheter une sous couche (REF: 82282771) suite au conseil d'un vendeur. En éffet, il m'a dit que c'était parfait pour l'acoustique, et que comme j'avais sous ma moquette, un ragréage sur un plancher bois, c'était parfait.

Les questions que je me pose, sont :
-faut-il mettre un parre-vapeure en dessous de la sous couche que j'ai acheté (il dise dans la description, que sur un planché bois ce n'est pas utile, sauf que moi j'ai un ragréage dessus...)
-puis-je mettre une autre couche ( genre- REF: 82282778) en surplus de la sous couche déjà achetée pour améliorer l'isolation phonique ?

Désolé pour le roman, mais j'ai trouvé aucunes réponses sur les dizaines de forums que j'ai pu faire..
Et je tenais à être le plus précis possible,
Merci pour vos futurs réponses 😊👌

Bonjour, je souhaiterais supprimer mon compte client : 7XXXXXX .

Merci de bien vouloir faire le nécessaire.

Cordialement.

Bonjour je dois poser un wc suspendu , je dois mettre deux plaque de ba13 car je met du carrelage murale , je peux mettre le wc suspendu sur le ba13 en attendant et faire le carrelage plus tard quand j'aurais le temps ?