Forum d'entraide

Bonjour à tous,

J'ai fais une petite recherche sur le forum mais je n'ai pas trouvé de poste résolvant mon problème.

J'ai dans mon appartement un interphone URMET 1131-D001C qui je produit pas un son correct, le son est étouffé et grésillant et ce depuis que je suis dans cet appartement(2 ans)

Avant confinement cela ne me posait pas trop trop de soucis mais depuis que l'on porte le masque on ne comprends plus grand chose.

J'ai démonté, nettoyé, remonté à l'identique... rien y fait(j'ai mis une photo des branchements)

Est-ce un cable mal branché ou mal connecté ou le combiné qui serait HS ?

Merci d'avance pour vos réponses.

Bonjour,
Je souhaite annuler ma commande 692769 passée via internet il y a une heure. Comment faire ?!

le délai annoncé avant et après validation de ma commande n'est pas le même. Comment annuler cette commande?

Merci

Bonjour,

Pouvez-vous modifier/annuler ma commande n° 791633?

Raison: j'ai commandé par erreur la version "Mat" du produit "Syntylor - Vernis de protection - toute peinture murale" (Ref produit 80084935). Je souhaite commander la version "Satiné" du même produit (Ref produit 80084921).

Pouvez-vous modifier la commande pour que je recoive le bon produit? Ou annuler celle-ci pour que je puisse effectuer une nouvelle commande?

Merci par avance.

Dominique

Bonjour ,

j'ai bien un compte sur internet pour commander en ligne

mes commandes apparaissent bien

mais elles ne sont pas reliées à ma carte et impossible de débloquer les 10%

mon adresse mail : ourysandrine@gmail.com

N° de la cate

devant : N° client : 6240

code barre derrière : 93010011059772566

Pouvez vous faire le necessaire car j'ai une commande à réaliser , en attente des 10%

Merci

Je désire régler un acompte en ligne re

Bonjour,

Je viens de recevoir le Radiateur Électrique À Inertie Céramique 2000 W - Haverland Elipse-20,

Il est complètement cassé, enfoncé, et la céramique à l'intérieur se ballade toute seule.
Il faut dire que qu'il n'y avait aucune protection et aucun maintien à l'intérieur du carton, fermé par 3 agrafes.
J'essaie de vous joindre par téléphone mais c'est compliqué.

Pourriez-vous m'indiquer la marche à suivre afin que l'on soit rembourser s'il vous plait ?

Je vous remercie,

Emmanuelle

Bonjour,

J'ai reçu ce mail d'un certain NoReply Leroy Merlin alors que je n'ai rien commandé aujourd'hui. Je pense que c'est un spam. Ce qui est inquiétant est qu'il y a une pièce jointe (prétendue facture) avec toutes mes informations personnelles et mon dernier achat chez vous ... Pouvez-vous m'assurer que vous n'avez pas été victime d'un piratage récemment ? De mon côté je vais changer le mot de passe de mon compte ... Mais cela ne me rassure pas du tout sur votre politique informatique et la protection des données ...

Je vous remercie pour vos éclaircissements.