Accueil
ACTIVITES
ActualitésActualités
GROUPES DE DISCUSSION
Le forum des makersLe forum des makers
Gérer les groupes de discussion
Guide de démarrage
Paramètre des cookies
Plan de site
Guide de démarrage
Contacter le service client
CGU
Mentions légales
Charte de la communauté
Politique de données personnelles
Accueil
/ Forum d'entraide

Forum d'entraide

Bienvenue! La communauté Leroy Merlin, c’est un espace d’inspiration, d’entraide et de partage pour ceux qui ont des questions, ceux qui ont des réponses et aussi ceux qui ont un peu des deux.

Commencez à écrire ici
TousDécorationJardinageBricolageConstruction et rénovationMaison connectéeAménagementÉconomies d'énergieCharte et ModérationBesoin d'aide ? Le site et ses outilsSatisfait ou pas satisfait ? Dites-le nousConvivialité
Filtrer
BlankUser
Premiers gestes 🧤
14/04/21-14:34

annulation de commande

Bonjour ,

J'aimerais annuler ma commande N°363411 passée le 07/04.

Pouvez vous procéder à l'annulation ?

Merci de votre retour.

Besoin d'aide ? Le site et ses outils
BlankUser
Premiers gestes 🧤
Bonjour @jay95 Je vous confirme l'annulation de votre commande. Vous recevrez ensuite un e-mail, vous confirmant le traitement de votre remboursement. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet
14/04/21-15:01
BlankUser
Premiers gestes 🧤
14/04/21-14:29

chauffage réversible

bonjour,

quelqu un a des retours sur une climatisation reverssible? ca sera sur toulouse.

je ne sais pas si ca vaut le coup par apport a la consommation surtout en hiver.

Voir plus de commentaires
BlankUser
Premiers gestes 🧤
ah ok 2500w pour deux chambres et vous arrivez a faire la sieste donc celui de1500w,que je comptes mettre dans l une de mes chambres isolée (a l ecart) ,22 dB pas mal pour une chambre. les deux autres split de 4000w chacun c est reparti entre le salon et les deux autres chambres. oui je me suis renseigner aupres du syndic. je serais le premier a installer une clim dans l immeuble,et y a que mon appart qui n est pas encore renover alors que je suis le plus ancien dans l immeuble d ailleurs tout le monde me chambre sur l etat pitoyable de mon appart loll mais il vont voir quand je le finirai,je les inviterai a l apero un jour d un cagnard d été pour me venger loll et leurs montrer le resultat. la seul refference c est les avis du net et surtout mon travail on a un hitachi de 5000w pour 90 metres carré de bureau et franchement ca rafraichi bien, donc je me dit que c est suffisant 8500w pour mon 80 metres carré a condition que je reparti bien les watts et que j isole bien les murs. merci pour votre reactivité.
22/04/21-16:19
gédé
Clef du succès 🔧
Bonjour, merci du retour (rare !!!) bon choix et bonne chance pour la pose, ne vous trompez pas sur la marque. A+...........gédé
23/04/21-07:49
BlankUser
Premiers gestes 🧤
14/04/21-14:22

Bibliotheque en manguier

Bonjour la communaute! J’ai une belle bibliotheque en manguier massif de Maisons du Monde. J’aimerais avoir vos conseils: la vernir ou la lasurer pour avoir une teinte un peu plus fonce? Merci d’avance

DécorationPeinture et droguerie
Voir plus de commentaires
eveaix
Clef du succès 🔧
Ceci posé, bonsoir, je ne l'ai pas utilsé sur du manguier non plus. Mais le demandeur semble nous avoir quitté.
20/04/21-18:23
BlankUser
Premiers gestes 🧤
Bonjour, sachez que j’ai bien suivi vos reponses et je tiens a vous remercier pour vos conseils et experiences, finalement j’ai decide d’attendre l’ouverture du Leroy Merlin (departam 95), pour pouvoir me renseigner encore plus, je vais lasurer ma bibliotheque en manguier. Merci bien et bonne journee a tous. Cordialement, Cristina Murvai
22/04/21-15:41
Mission suggéréeVoir tout
Publiez votre première réponse sur le forum d'entraide
10
résolu
BlankUser
Premiers gestes 🧤
14/04/21-14:20(édité)

Demande d'annulation de commande.

Bonjour,

Je souhaiterai annuler ma commande n°116753074 en date du 13 avril 2021 pour un montant de 30,80€.

Merci de me confirmer que c'est possible et que le post de ce message est suffisant.

Bonne fin de journée,

Cordialement,

n° client XXXXXXXXX

Besoin d'aide ? Le site et ses outils
BlankUser
Premiers gestes 🧤
Bonjour @Mykeul0 Suite à votre message, je vous confirme l'annulation de votre commande. Vous recevrez également une confirmation par e-mail. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet
14/04/21-15:03
BlankUser
Premiers gestes 🧤
Super, merci pour votre réactivité !
22/04/21-18:53
résolu
@cyril@
14/04/21-13:12

remise 10% non recréditée après annulation d'une commande

Bonjour,

J'ai annulé une commande la semaine dernière car j'avais oublié de commander un produit. J'avais utiisé ma remise de 10%.

A ce jour et après 3 appels auprès du service consommateurs ma remise n'a toujours pas été recréditée, on me dit que ma demande sera traitée dans les plus bref délais. Mais une semaine pour recréditée une remise je trouve ça un peu olong

J'aimerais que cela soit fait rapidement afin de passer une nouvelle commande avant la fin de la promotion ou la rupture des produits.

Merci

Satisfait ou pas satisfait ? Dites-le nous
BlankUser
Premiers gestes 🧤
Bonjour @@cyril@ Pour que je puisse faire le nécessaire, je vous invite à me communiquer votre numéro client par message privé, svp. A bientôt ! Virginie Relation Client Internet
14/04/21-13:37
@cyril@
Bonjour, Merci pour votre réactivité le nécessaire vient d'être fait, je vais pouvoir repasser commande. Cordialement
14/04/21-14:30
BlankUser
Premiers gestes 🧤
14/04/21-13:07

Association carte maison à mon compte

Bonjour j’aimerais associer ma carte maison à mon compte.
Bien à vous

Besoin d'aide ? Le site et ses outils
BlankUser
Premiers gestes 🧤
Bonjour @sofy72 Pour la prise en charge de votre demande, je vous invite à me communiquer votre numéro client ainsi que votre adresse mail par message privé, svp. A bientôt! Virginie Relation Client Internet
14/04/21-13:37
BlankUser
Premiers gestes 🧤
14/04/21-12:45

Rattachement carte leroy

Bonjour ,

depuis dimanche j essaie de rattacher ma carte à mon compte. Impossible. Je vous ai contacté par mail pas de réponse, je suis allée au magasin où l on m'a donné un numéro de téléphone. Mon interlocutrice a été incapable de rattacher la carte!!
Donc pourriez-vous me venir en aide. Merci

Besoin d'aide ? Le site et ses outils
BlankUser
Premiers gestes 🧤
Bonjour @SMVMR Pour cela, il vous suffit de me communiquer votre numéro client ainsi que votre adresse mail par message privé, svp. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet
17/04/21-14:30
BlankUser
Premiers gestes 🧤
14/04/21-12:31(édité)

Suppression de compte

Bonjour,

pourriez-vous supprimer mon compte LeroyMerlin n° XXXXXXXX ainsi que la totalité des mes données associées ?

Je vous en remercie par avance.

Bonne journée

PS la procédure de suppression de compte manque cruellement de clarté et d'accessibilité, elle devrait être complètement revue.

Besoin d'aide ? Le site et ses outils
BlankUser
Premiers gestes 🧤
Bonjour @OOooOO Votre compte a bien été supprimé de notre base de données. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet
17/04/21-14:33
PrécédentSuivant