/ Forum d'entraide

Bienvenue! La communauté Leroy Merlin, c’est un espace d’inspiration, d’entraide et de partage pour ceux qui ont des questions, ceux qui ont des réponses et aussi ceux qui ont un peu des deux.

Commencez à écrire ici
TousDécorationJardinageBricolageConstruction et rénovationMaison connectéeAménagementÉconomies d'énergieCharte et ModérationBesoin d'aide ? Le site et ses outilsSatisfait ou pas satisfait ? Dites-le nousConvivialité
Filtrer
BlankUser
Premiers gestes 🧤
01/05/21-11:09

Bonjour!!!!
Je ne sais plus vers qui me retourner !!! Plus d une vingtaine d'appel au sav, des mails envoyés... ma commande passée le 01/04 n'est jamais arrivée!! C'est lamentable car aucun moyen d avoir de réponse!!
Vous êtes plus rapide à retirer sur le compte des gens que de répondre !!!
Numéro de commande 601883
En passant par le forum j espère sincèrement avoir une réponse !!!

BlankUser
Premiers gestes 🧤
01/05/21-09:19

Bonjour

Pourriez-vous annuler ma commande n°825603 en date du 01/05/2021.

Merci

BlankUser
Premiers gestes 🧤
01/05/21-08:37

Bonjour,

Nous avons commandé et posé le carrelage spania (imitation parquet) au rez-de-chaussée (entrée et salon). Nous l'avons trouvé assez rugueux au moment de la pose, mais sans se poser plus de question, nous avons simplement pensé que cela s'atténuerait avec le temps. Seulement l'entretien est très difficile, la serpillère ne glisse pas du tout sur le sol. Nous sommes alors allés demander conseil en magasin et la vendeuse, surprise, nous a demandé de vérfier les paquets, craignant que du carrelage d'extérieur ne nous ait été vendu. Elle a vérifié le ticket de caisse et le bon de commande qui indiquent bien la référence du carrelage d'intérieur.

De retour, nous vérifions donc sur le dernier paquet ouvert et en effet c'est bien le carrelage extérieur qui nous a été remis, c'est probablement une erreur de préparation de commande.

Que peut-on faire ? Les travaux sont terminés, tout cet espace de la maison a été refait à neuf. Le contact pieds nus est très désagréable, les enfants s'en plaignent d'ailleurs. Peut-on attendre un geste commercial, un remboursement pour ce sol très difficile à entretenir ? Côté entretien, quels conseils pouvez-vous nous donner (je ne vais pas passer le karcher dans le salon ...)?

Merci d'avance.

Mission suggéréeVoir tout
Publiez votre première réponse sur le forum d'entraide
10
Visman59
Premiers gestes 🧤
01/05/21-08:32(édité)

Bonjour,

Voilà, j'ai une descente de garage avec une pente de 14% (si mes calculs sont exacts). le sol est en ciment avec petis gravillons. La pente n'est pas d'un seul tenant. Il y a des niveaux de 2 cm de haut.

C'est une maison que j'ai acquise il y a peu. J''ai nettoyé le sol au nettoyeur. Le sol aurait besoin d'une rénovation. Présence de fissure et sol avec irrégularitén due au vieillisement et intempéries. J'ai déjà procédé à un nettoyage au nettoyeur haute présssion. J'aimerai maintenant restaurer ce sol extéieur. Puis-je utiliser du ciment pour recouvrir les irrégularités et les microfissures en procédant par niveau ? Ou dois-je utiser du mortier ou du béton pour cela ?

Je ne sais pas si c'est clair pour la description de la pente<;

Merci pour vos réponses

BlankUser
Premiers gestes 🧤
01/05/21-08:31

Bonjour, je souhaite annuler une commande passée aujourd'hui, je me suiis trompé, le modèle n'ira pas dans ma cuisine. Voici le numéro de commande: N°587452. Mon nom est BRAIKI.

Merci d'avance,

Mr BRAIKI

BlankUser
Premiers gestes 🧤
01/05/21-08:18

bonjours l'emplacement de mon placard est de 1,57 m de largeur et de 2,50 m de hauteur, quelle largeur de porte dois-je prendre?

BlankUser
Premiers gestes 🧤
01/05/21-07:48

Bonjour,

Vraiment décevant pas de paiement en 3 X si pas livré à domicile ou r retrait! NULL! Je voudrais supprimer mon compte.

Merci de supprimer mon compte. Merci. Cordialement.

BlankUser
Premiers gestes 🧤
01/05/21-07:26(édité)

envoi d'imnombrable email de la part de geodis pour livraison le 30 04 2021 entre 8h et 18h a la final rien meme pas un email d'explication pas tres serieux tout cela de la part d'une entreprise comme geodis