Bonsoir,

Suite à une remise à jour de mon salon, j'ai souhaité renouveller l'ensemble de mes prises et intérupteurs. Tout se passe bien jusqu'à l'étape du remplacement des boutons variateurs déjà existants:

L'installation est relativement simple:

- Partie SALON1 interrupteur bouton poussoir qui fait office de variateur de lumière en restant appuyer dessus, relié à 4 LEDs GU10 dans le salon. Sur le tableau électrique il y a un télévariateur HAGER EVN011.

- Partie SEJOUR1 interrupteur bouton poussoir qui fait office de variateur de lumière en restant appuyer dessus, relié à 6 LEDs GU10 dans le salon. Sur le tableau électrique il y a un télévariateur HAGER EVN011.

Lorsque je branche le variateur LEGRAND DOOXIE (achat sur recommandation du vendeur LEROY MERLIN) (2 fils seulements, L et signe de variation), il laisse passer le courant, les leds sont allumés mais aucune variation, ni extinction des lumières.

j'ai testé sur la partie SALON puis SEJOUR mais, rien n'y fait même résultat.

Je n'arrive pas à déterminer la source du problème, tension? télévariateur? nouvel intérupteur..... et surtout comment faire pour y remédier.

Merci par avance pour votre aide.

Salut à tout le monde !

Pour celles et ceux intéressés, je me suis acheté cet interrupteur VR dio connect qui fonctionne en dio 1.0 et en wifi: https://chacon.com/fr/interrupteurs-connectes/1967-interrupteur-volet-connecte-dio-connect-5411478549529.html.

C'est un récepteur dio 1.0, donc comme les récepteurs dio que la box enki peut piloter, je me suis demandé si je pouvais l'appairer et le piloter avec enki: la réponse est oui, sans problème ! Le wifi ne m'intéressant pas, et comme on peut le désactiver aisément, je ne l'ai pas conservé.

L'avantage de cet interrupteur est que... C'est un interrupteur ! Je m'explique : je peux ouvrir mon VR avec cet terrupteur (donc électriquement) ou avec enki (donc en radio), ce qui me rassure en cas de panne enki ou de panne radio de l'interrupteur. Je n'avais encore jamais vu de module dio de ce type, j'en suis assez satisfait pour le moment.

Voilà ! C'était un petit partage de bonne humeur dans cette semaine mouvementée chez enki.

A+

Bonjour,

Je voudrais annuler ma commande n'840474, identifiant client : 79417802.

Bonjour,

Je souhaite annuler ma commande N°514824 du 08/05/2021

N° du client : 79300529

Cordialement

Bonjour suite à une erreur de ma part je souhaiterais annuler ma commande passée sur votre site voici les références : commande N°506699 mr. Gauthier Christopher.
Merci d'avance bonne journée à vous.

Bonjour
Impossible de me connecter sur mon application mot de passe erroné or sur internet pas de problème de mot de passe. Par contre sur internet impossible de télécharger ma carte maison problème technique.

Bonjour.
Nous venons de faire construire et devons faire la salle de bain.
Avez-vous des astuces pour poser et raccorder le receveur de douche de 1m40 sur 1m ? Car il est très lourd et long et je ne sais pas comment faire pour le porter et le raccorder en même temps.
Merci

Bonjour, je retrouver une facture datant de février 2013 uniquement avec le numéro de carte maison. Est-ce possible ?