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transformer la remise de 10% en carte cadeau de 40...

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Petit Nouveau
Messages : 3
Inscrit le 14-05-2019
IP :

Re: transformer la remise de 10% en carte cadeau de 40 euros

Bonjour,

En voulant récupérer le numéro de carte, je viens de m'apercevoir qu'il était maintenant possible de réaliser l'opération directement en ligne.

Merci quand même pour votre aide.

null
Débutant
Messages : 1
Inscrit le 28-08-2019
IP :

Re: transformer la remise de 10% en carte cadeau de 40 euros

Bonjour
Je ne trouve pas où échanger les 10% contre 40euros.
Aucun bouton n apparaît.
Ni dans la carte maison ni quand on clique sur la remise qui périme le 31.08.2019.
Merci de votre aide.
Emmanuelle et Clément-Edouard
null
Administrateur du Forum
Messages : 2141
Inscrit le 01-12-2014
IP :

Re: transformer la remise de 10% en carte cadeau de 40 euros

Bonjour, je viens de faire le nécessaire pour vous.

Bonne journée ! Ludivine Relation Client Leroy Merlin

Petit Nouveau
Messages : 3
Inscrit le 19-09-2019
IP :

Re: transformer la remise de 10% en carte cadeau de 40 euros

Bonjour,
J’ai reçu un mail, mais je n’arrive pas à transformer les 10%en chèque cadeau
Pouvez vous m’aider sad
Merci
null
Collaborateur Leroy Merlin
Messages : 329
Inscrit le 04-07-2016
IP :

Re: transformer la remise de 10% en carte cadeau de 40 euros

Bonjour,
Vous pouvez nous envoyer le numéro de votre carte maison afin que je puisse en faire la demande? (ou votre nom et code postal)
Merci 

Belle journée
Valérie
Relations clients Leroy merlin

Petit Nouveau
Messages : 3
Inscrit le 19-09-2019
IP :

Re: transformer la remise de 10% en carte cadeau de 40 euros

Je peux vous l’envoyer en MP? Et comment?
Merci
null
Collaborateur Leroy Merlin
Messages : 329
Inscrit le 04-07-2016
IP :

Re: transformer la remise de 10% en carte cadeau de 40 euros

@Vincent.cindy2101

Vous pouvez l'envoyer en passant par l'enveloppe pour répondre ou en écrivant à relationclient.siege@leroymerlin.fr
Le service clients pourra répondre à votre demande.
Pensez à indiquer vos coordonnées.
A bientôt
Valérie
Relations clients Leroy merlin


Collaborateur Leroy Merlin
Messages : 329
Inscrit le 04-07-2016
IP :

Re : Info pour carte 40€

Bonjour@Vincent.cindy2101
Votre demande de carte a été faite le 20 septembre
Vous deviez la recevoir sous 10 Jours
A bientôt
Valérie
Relations clients Leroy merlin


Petit Nouveau
Messages : 3
Inscrit le 19-09-2019
IP :

Re: transformer la remise de 10% en carte cadeau de 40 euros

Merci
Par contre je ne sais pas comment cela a pu se faire :/
null
Petit Nouveau
Messages : 2
Inscrit le 16-05-2018
IP :

Re: Re : Info pour carte 40€

Bonjour,

 

J'ai egalement 2 remises 10% dont une qui expire demain mais je ne retrouve pas l'option pour transformer cette remise en carte cadeaux comme je fais habituellement.

Pouvez vous m'aider?

 

Merci

null
Collaborateur Leroy Merlin
Messages : 329
Inscrit le 04-07-2016
IP :

Re: Re : Info pour carte 40€

@Ludo84 
Bonjour,
Je vous invite à vous rapprocher de votre service clients sur relationclient.siege@leroymerlin.fr
Il pourra répondre à votre demande.
Pensez à indiquer vos coordonnées.
A bientôt
Valérie
Relations clients Leroy merlin


Petit Nouveau
Messages : 2
Inscrit le 16-05-2018
IP :

Re: Re : Info pour carte 40€

Ils m'ont effectivement répondu, comme je n'ai pas recu de mail, je ne peux pas profiter de cet avantage.

Pour un client passion qui achete tout chez vous depuis 4 ans, avec des dizaines de milliers d'euros de dépensé, ne pas recevoir ce genre d'offre n'est pas des plus plaisant.

J'aurais pensé à un oublie de votre part? Evidement si je les perd je ne verrais plus l'interret d'etre "fidele" avec une carte de "fidélité".

 

null
Petit Nouveau
Messages : 2
Inscrit le 27-10-2019
IP :

Re: transformer la remise de 10% en carte cadeau de 40 euros

Bonjour, même problème, impossible de faire la demande...
Merci
null
Débutant
Messages : 1
Inscrit le 27-10-2019
IP :

Re: transformer la remise de 10% en carte cadeau de 40 euros

Bonjour,

 

J'ai reçu un message me donnant également la possibilité de transformer ma remise de 10% en carte cadeau. Malheureusement je n'ai pas réussi à le faire en ligne et le message à été effacé par erreur.

Pourriez m'aider car ma remise expire au 31/10/2019.

Merci d'avance

Denis@

null
Administrateur du Forum
Messages : 695
Inscrit le 11-03-2016
IP :

Re: transformer la remise de 10% en carte cadeau de 40 euros

Bonjour @denis@ Je vous invite à contacter notre service client à l'adresse relationclient.siege@leroymerlin.fr. Ma collaboratrice en charge de cette opération commerciale fera le nécessaire;
Merci à vous,
Céline Relation Client Leroy Merlin

Administrateur du Forum
Messages : 695
Inscrit le 11-03-2016
IP :

Re: transformer la remise de 10% en carte cadeau de 40 euros

Bonjour @Cauey Le nécessaire est fait. La carte cadeau va vous parvenir à domicile sous 15 jours environ.
Belle journée à vous,
Céline Relation Client

Petit Nouveau
Messages : 2
Inscrit le 27-10-2019
IP :

Re: transformer la remise de 10% en carte cadeau de 40 euros

Merci de votre reacitivte et bonne journée
null
Petit Nouveau
Messages : 2
Inscrit le 30-10-2019
IP :

Re: transformer la remise de 10% en carte cadeau de 40 euros

Bonjour. Je suis dans le même cas et ma remise prend fin le 31. Pouvez vous me transformer ma remise 10% en carte cadeau. Mon numéro client est le 10673974.Merci d avance
null
Administrateur du Forum
Messages : 695
Inscrit le 11-03-2016
IP :

Re: transformer la remise de 10% en carte cadeau de 40 euros

Bonjour @BenBeck Je vous confirme que le nécessaire est effectué. Vous allez recevoir votre carte cadeau sous 15 jours environ à votre domicile.
Belle journée à vous,
Céline Relation Client Leroy Merlin

Petit Nouveau
Messages : 2
Inscrit le 30-10-2019
IP :

Re: transformer la remise de 10% en carte cadeau de 40 euros

Merci pour votre réponse rapide et bonne journée
null
Petit Nouveau
Messages : 3
Inscrit le 25-07-2015
IP :

Re: transformer la remise de 10% en carte cadeau de 40 euros

Bonjour est-il possible également de changer mon offre fidélité de 10% en une carte cadeau de 40€.

N° client : 8266753

Merci d'avance.

Sébastien

Petit Nouveau
Messages : 2
Inscrit le 31-10-2019
IP :

Re: transformer la remise de 10% en carte cadeau de 40 euros

Bonjour,
J'ai reçu un courrier pour échanger une remise de 10% fidélité contre une carte cadeau.

J'ai essayé de faire cet échange en ligne mais c'est impossible. J'ai envoyé un message privé concernant ce bug et aucun retour !

Pouvez vous l'envoyer merci, la remise prend fin ce jour (31.10.2019)

Bonne journée
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null
Débutant
Messages : 1
Inscrit le 03-11-2019
IP :

Re: transformer la remise de 10% en carte cadeau de 40 euros

Bonjour est-il possible également de changer mon offre fidélité de 10% en une carte cadeau de 40€.

N° client : 64428709

Merci de votre confirmation

Antony

null
Collaborateur Leroy Merlin
Messages : 329
Inscrit le 04-07-2016
IP :

Re: transformer la remise de 10% en carte cadeau de 40 euros

Bonjour@seb60150

Je ne vois pas de remise à transformer en carte cadeau.
Si vous avez besoin de précisions, je vous propose de vous rapprocher de
de notre service clients national sur relationclient.siege@leroymerlin.fr
Merci
Belle journée
Valérie
Relations clients Leroy Merlin


Collaborateur Leroy Merlin
Messages : 329
Inscrit le 04-07-2016
IP :

Re: transformer la remise de 10% en carte cadeau de 40 euros

Bonjour@steakalait
Vous avez acquis votre remise en mai 2019
Si l'offre en cours est toujours d'actualité, votre droit pour une carte cadeau sera accessible en mai 2020.
A bientôt

Valérie

Relations clients Leroy Merlin

Collaborateur Leroy Merlin
Messages : 329
Inscrit le 04-07-2016
IP :

Re: transformer la remise de 10% en carte cadeau de 40 euros

Bonjour@Cha-cl
J'aurai aimé vous répondre mais je ne peux acceder à votre compte (faute de coordonnées)
Je vous propose de vous rapprocher de
de notre service clients national sur relationclient.siege@leroymerlin.fr
Merci
Belle journée
Valérie
Relations clients Leroy Merlin



Petit Nouveau
Messages : 3
Inscrit le 25-07-2015
IP :

Re: transformer la remise de 10% en carte cadeau de 40 euros

j'ai bien une remise fidélité de 10% valable jusqu'à la fin du moi de novembre 2019...J'ai déjà envoyé un mail au service sans réponse de part...

 

N° client : 8266753

 

Merci d'avance.