perte carte cadeau

[AlexChris]

Bonjour,

j'ai activé une carte cadeau reçue en échange de remise fidélité, le jour même nous nous sommes rendu en magasin mais impossible de retrouver cette carte. Est-il possible de l'annuler et de la remplacer ? Je possède son numéro ainsi que le code d'activation.

Merci

Ce sujet a été signalé à Courriel le 06-07-2015 10:25 par une signalisation automatique.

[Ludivine-Voixduclient · Accepted solution]

Bonjour @AlexChris ,

Si la carte n'a pas été utilisée, nous pouvons effectivement faire opposition sur votre carte et vous en renvoyer une.

N'hésitez pas à me faire parvenir par message privé vos coordonées et le numéro de la carte.

Belle journée,

Ludivine

[Ludivine-Voixduclient · Accepted solution]

Bonjour @AlexChris ,

Si la carte n'a pas été utilisée, nous pouvons effectivement faire opposition sur votre carte et vous en renvoyer une.

N'hésitez pas à me faire parvenir par message privé vos coordonées et le numéro de la carte.

Belle journée,

Ludivine

[Maximehemery]

Bonjour,

Il m'est arrivé la même chose, j'ai contacté le magasin mais ils ne peuvent pas le faire. Serait il possible de réitérer l'opération avec moi? J'ai bien les numéros de cartes.

Merci,

Maxime Hemery

[Ludivine-Voixduclient]

Si la carte n'a pas été utilisée, nous pouvons effectivement faire opposition sur votre carte et vous en renvoyer une.

N'hésitez pas à me faire parvenir par message privé vos coordonées et le numéro de la carte.

Belle journée,

Ludivine

[Cassandre_Voixduclient]

@angie1 Pourriez-vous nous envoyer toutes vos coordonnées ainsi que votre demande à l'adresse relationclient.siege@leroymerlin.fr afin que l'on puisse vous aider.

Belle journée,
Cassandre Relation Clients Leroy Merlin

[Rom91]

Bonjour il m'arrive que j'ai égaré ma carte cadeau et j'ai le numéro de la carte y à t'il possibilité de m'en rétribué une merci

[celine_voixduclient]

Bonjour @Rom91 Je vous invite à contacter notre service client à l'adresse relationclient.siege@leroymerlin.fr, en indiquant le numéro de votre carte cadeau et celui de votre carte maison. Ma collaboratrice en charge de cette opération commerciale verra ce qu'elle peut faire et vous recontactera.
Merci à vous,
Céline Relation Client