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activation de carte cadeau

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Débutant
Messages : 1
Inscrit le 02-05-2017
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activation de carte cadeau

bonjour,

j' ai bien reçu la carte cadeau mais pas de messsage ni de mail avec le code

 

est ce que je peux passer en magasin pour la faire activer ?cordialement

Administrateur du Forum
Messages : 511
Inscrit le 11-03-2016
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Re : activation de carte cadeau

Bonjour @cedjuju ,

Il n'est en effet pas normal que vous n'ayez pas eu le code.

J'ai fait le nécessaire et ai activé votre carte cadeau 92500XXXXXXXXXX6833.

Belle journée

Céline Relation Client

Petit Nouveau
Messages : 2
Inscrit le 03-05-2017
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Re: Re : activation de carte cadeau

Bonsoir

 

j'ai le même problème j'ai reçu 4 cartes cadeaux mais jamais les codes d'activation.

Que dois je faire ?

 

Merci

 

Bonne soirée

Administrateur du Forum
Messages : 511
Inscrit le 11-03-2016
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Re : Re: Re : activation de carte cadeau

Bonjour @chonchon04 

J'ai fait le nécessaire et ai procédé à l'activation de vos quatre cartes cadeaux.

Belle journée

Céline Relation Client Leroy Merlin

Petit Nouveau
Messages : 2
Inscrit le 03-05-2017
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Re: Re : Re: Re : activation de carte cadeau

Merci beaucoup Céline

Débutant
Messages : 1
Inscrit le 04-05-2017
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Re: Re : Re: Re : activation de carte cadeau

Bonjour,

il en est de même pour moi.

J'ai envoyé un mesage au service client le 4 mai et toujours pas de réponse. Cela commence a être long...

Administrateur du Forum
Messages : 1981
Inscrit le 01-12-2014
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Re: Re : Re: Re : activation de carte cadeau

Bonjour,


Afin d'activer votre carte cadeau à distance, je vous invite à me communiquer le numéro de la carte avec le cryptogramme ainsi que le montant par message privé.


Belle journée à vous,


Ludivine

Débutant
Messages : 1
Inscrit le 03-07-2017
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Re: Re : activation de carte cadeau

bonjour j a bien recu la carte cadeau mais pas de code merci

null
Administrateur du Forum
Messages : 1981
Inscrit le 01-12-2014
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Re: Re : activation de carte cadeau

@yoyocorrado 


Afin d'activer votre carte cadeau à distance, je vous invite à me communiquer le numéro de la carte avec le cryptogramme ainsi que le montant par message privé.


Belle journée à vous,


Ludivine

Petit Nouveau
Messages : 2
Inscrit le 11-08-2017
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Re: Re : activation de carte cadeau

Bonjour

 

j'ai egalement une carte cadeau dont je ne trouve pas le code d'activation. pourriez vous m'aider svp ?

 

merci d'avance

Petit Nouveau
Messages : 2
Inscrit le 11-08-2017
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Re: Re : activation de carte cadeau

re-bonjour

 

je viens de le retrouver en rangeant mes emails grin

donc sujet clos en ce qui me concerne.

 

bon we a tous !

 

Débutant
Messages : 1
Inscrit le 24-01-2018
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Re: activation de carte cadeau

bonjour
j'ai aussi une carte cadeau que j'ai échangé avec mes points.
je souhaitais l'activer sauf que je n'ai pas le code (soit je ne l'ai pas reçu soit je l'ai perdu... )
pouvez vous m'aider ?
null
Débutant
Messages : 1
Inscrit le 29-03-2018
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Re: activation de carte cadeau

Bonsoir,
J'ai deux cartes cadeau à activer mais je n'ai pas ou je ne sais pas où trouver le code d'activation demandé! Comment puis je faire du coup pour activer mes cartes cadeau!
Merci d'avance
null
Administrateur du Forum
Messages : 511
Inscrit le 11-03-2016
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Re: activation de carte cadeau

Bonjour @Chacha26 Je vousz invite à me communiquer en message privé les numéros de vos cartes cadeaux, les cryptogrammes, et les montants. Je ferai le nécessaire.

Belle journée

Céline Relation Client Leroy Merlin

Débutant
Messages : 1
Inscrit le 10-04-2018
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Re: activation de carte cadeau

Bonjour j'ai bien reçu une carte cadeau suite à l'opération salle de bain, mais aucun code d'activation
Ya t'il possibilité de me l'activer ?

Merci d'avance
null
Débutant
Messages : 1
Inscrit le 05-03-2018
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Re: activation de carte cadeau

Bonjour,

 

J'ai également le même problème avec l'opération "Cuisine".

J'ai bien reçu la carte cadeau mais aucun code d'activation.

 

Qui dois-je contacter pour effectuer l'activation?

 

Merci

null
Administrateur du Forum
Messages : 304
Inscrit le 29-09-2017
IP :

Re: activation de carte cadeau

Bonjour @Fabrice42660

 Je vous invite à m'envoyer en privé le n° de votre carte cadeau ainsi que le montant de celle-ci, je pourrai ainsi l'activer.

Belle journée, Cassandre Relation Clients Leroy Merlin.


null
Administrateur du Forum
Messages : 304
Inscrit le 29-09-2017
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Re: activation de carte cadeau

Bonjour @Totolariko ,

Je vous invite à m'envoyer en privé le n° de votre carte cadeau ainsi que le montant de celle-ci, je pourrai ainsi l'activer.

Belle journée, Cassandre Relation Clients Leroy Merlin.


null
Débutant
Messages : 1
Inscrit le 14-05-2018
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Re: Re : activation de carte cadeau

bonjour j ai le meme pb. je n ai pas recu mon code d activation pour la carte

numero 9250004281023752953  Mme Bergeret

pouvez vous m aider

null
Administrateur du Forum
Messages : 511
Inscrit le 11-03-2016
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Re: Re : activation de carte cadeau

Bonjour @DAVIDBOURGES 

Vous pouvez m'indiquer le numéro de votre carte cadeau, son cryptogramme et son montant? Je ferai le nécessaire.

Mercxi à vous,
Céline Relation Client Leroy Merlin

Petit Nouveau
Messages : 2
Inscrit le 16-07-2018
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Re: Re : activation de carte cadeau

Bonjour,

 

Je me retrouves dans la même situation avec 2 cartes cadeaux sans code d'activation.

Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider s'il vous plait ?

 

cdlt

null
Débutant
Messages : 1
Inscrit le 06-09-2018
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Re: activation de carte cadeau

Bonjour j ai une carte cadeau aussi mais pas de code d activation comment faire? Merci
null
Administrateur du Forum
Messages : 304
Inscrit le 29-09-2017
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Re: activation de carte cadeau

Bonjour @So38500 

Je vous invite à nous écrire à l'adresse suivante : relationclient.siege@leroymerlin.fr, en nous indiquant toutes vos coordonnées, le numéro et montant de votre carte.

Belle journée, Cassandre Relation Clients Leroy Merlin


null
Débutant
Messages : 1
Inscrit le 03-11-2018
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perte du mail pour activer carte caeau

bonjour j ai bien recue le mail pour activer la carte cadeau mais je l ai mis a la corbeille par megarde pouvez vous me le renvoyer merci

null
Petit Nouveau
Messages : 2
Inscrit le 20-08-2018
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Re: activation de carte cadeau

Bonjour j’ai reçu une carte cadeau sans code d’activation. J’aurais besoin du code d’activation
Merci
null
Administrateur du Forum
Messages : 1981
Inscrit le 01-12-2014
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Re: activation de carte cadeau

Bonjour,


Afin d'activer votre carte cadeau à distance, je vous invite à me communiquer le numéro de la carte avec le cryptogramme ainsi que le montant.


Belle journée à vous,


Ludivine

Relation client Leroy Merlin

Petit Nouveau
Messages : 2
Inscrit le 20-08-2018
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Re: activation de carte cadeau

Bonjour le numéro de la carte est 9250004281029368887 cryptogramme 713
Montant 40€
Merci
null
Administrateur du Forum
Messages : 304
Inscrit le 29-09-2017
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Re: activation de carte cadeau

Bonjour @hbath votre carte cadeau a bien été activée ce jour, elle est valable un an.

Je vous en souhaite une bonne utilisation, 

Cassandre Relation Clients Leroy Merlin.

null
Petit Nouveau
Messages : 2
Inscrit le 19-11-2018
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Re: activation de carte cadeau

Bonjour le numéro de la carte est 9250004281029300641 cryptogramme 988
Montant 40€
Merci

Collaborateur Leroy Merlin
Messages : 121
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Re : activation de carte cadeau

@cedjuju

Bonjour,

Vous pouvez, en effet, solliciter votre magasin avant votre achat pour activer votre carte cadeau (ou envoyer votre demande avec le montant sur relationclient.siege@leroymerlin.fr)

Pensez à y indiquer vos coordonnées.

A bientôt

Valérie

Relation clients Leroy merlin

Collaborateur Leroy Merlin
Messages : 121
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Re: activation de carte cadeau

@Sylar

C'est activé

Belle journée

Valérie

Relation clients 

Petit Nouveau
Messages : 3
Inscrit le 29-11-2018
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Re: activation de carte cadeau

J’ai également envoyé un mail à l’adresse mail indiquée. Pas de réponse pour le moment.

Est ce que les codes sont envoyés ? Vu le nombre de personne ne l’ayant pas reçu c’est étonnant
Administrateur du Forum
Messages : 1981
Inscrit le 01-12-2014
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Re: activation de carte cadeau

@Caro.raphael 


Pourrais je avoir svp par message privé vos coordonnées, numéro de carte avec le cryptogramme et la confirmation du montant ?


Merci,

Ludivine

Petit Nouveau
Messages : 3
Inscrit le 29-11-2018
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Re: activation de carte cadeau

Message envoyé ! 😊
Administrateur du Forum
Messages : 1981
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Re : Code carte cadeau enki non reçu

@Caro.raphael 


J'ai activé votre carte, elle est valable 3 mois à compter de ce jour.


Bien à vous,

Ludivine

Petit Nouveau
Messages : 3
Inscrit le 29-11-2018
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Re: activation de carte cadeau

Merci beaucoup! Bonne journée !
Débutant
Messages : 1
Inscrit le 04-12-2018
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Re: activation de carte cadeau

Bonjour je suis dans le même cas, Après réception de la carte cadeaux remboursement Enki, je n’ai pas reçu le code d’activation. Que puis-je faire ?
null
Petit Nouveau
Messages : 3
Inscrit le 24-12-2018
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Re: activation de carte cadeau

Bonjour,

 

Même chose pour moi : pas de code d'activation reçu.

Il est quand même complètement inadmissible de voir le nombre de personnes qui ne reçoivent pas leur code !!! Vous êtes conscients de ça ou bien ???

La prochaine fois, j'irai commander des cartes ailleurs...

 

null
Administrateur du Forum
Messages : 1981
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Re: activation de carte cadeau

@Didhuche 


Un mail est pourtant envoyé systématiquement, cela n'amuse personne soyez en convaincu !

Consultez éventuellement vos spams.


Je vous invite à me transmettre par message privé le numéro de la carte, le cryptogramme et le montant.


Bonnes fêtes !

Ludivine

Petit Nouveau
Messages : 3
Inscrit le 24-12-2018
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Re: activation de carte cadeau

Bonjour,

 

Bien entendu, je n'ai absolument pas pensé à regarder dans mes spams...

Puis, vous dites qu'un mail est systématiquement envoyé... dont acte. Cela veut donc dire que toutes les personnes sur ce fil n'ayant pas reçu de mail sont forcément des menteurs...

Bah oui, forcément...

Juste une proposition... puisqu'on a un "espace client" et que j'ai commandé ces cartes via mon comptre Leroy Merlin, pourquoi ces codes d'activation ne figurent-ils pas dans ce compte ?

Personne n'y a pensé parmi les gens qui réfléchissent chez vous ?

Mouarf

null
Administrateur du Forum
Messages : 1981
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Re: activation de carte cadeau

@Didhuche 


Personne n'a traité nos clients de menteurs, ce ne sont que des conseils.

Libre à vous de refuser mon aide pour activer vos cartes.


Bien cordialement,

Ludivine

Petit Nouveau
Messages : 2
Inscrit le 28-12-2018
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Re: activation de carte cadeau

Bonjour!

 

Même probleme que mes petits camarades ci-dessus, on m'a offert une carte cadeau Leroy-Merlin mais je n'ai pas ca satané code d'activation. Je pensais passer au magasin cet apres-midi donc le timing est un peu serrė je pense...

 

Peut-être est-ce possible de l'activer en téléphonant au magasin?

 

Merci pour votre aide et joyeuses fêtes!

 

Max

Petit Nouveau
Messages : 2
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Re: activation de carte cadeau

Après appel a mon magasin, il apparait que la carte est déjà activée!

 

Ne pas tenir compte de mon message ci-dessus du coup. Bonnes fêtes!

 

Max

Petit Nouveau
Messages : 2
Inscrit le 30-12-2018
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Re: activation de carte cadeau

Bonsoir,

 

J'ai moi aussi reçu 2 cartes cadeau Enki, ayant acheté un box pour mon beau-frère et un pour moi-même.

Jusqu'à présent je n'ai pas reçu de codes d'activation. Bizarre!

 

Au plaisir de lire votre réponse.

 

 

null
Petit Nouveau
Messages : 2
Inscrit le 31-12-2018
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Re: activation de carte cadeau

Bonjour,

 

J'ai recu 3 cartes cadeaux pour un montant de 310€, suite à des dépenses consequentes pour notre cuisine.

Cependant, je n'ai jamais recu de code d'activation, et impossible d'activité mes cartes en magasin.

 

Merci pour votre aide.

Bien à vous,

null
Petit Nouveau
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Inscrit le 24-12-2018
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Re: activation de carte cadeau

Et hop, encore un code d'activation non reçu !

null
Administrateur du Forum
Messages : 304
Inscrit le 29-09-2017
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Re: activation de carte cadeau

@eddydemeulenaere Vous pouvez m'envoyer en privé le numéro de vos cartes ainsi que les montants, je pourrai ainsi les activer,

Belle journée, Cassandre Relation Clients.

null
Administrateur du Forum
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Re: activation de carte cadeau

@Lolla Vous pouvez m'envoyer en privé le numéro de vos cartes ainsi que les montants, je pourrai ainsi les activer,

Belle journée, Cassandre Relation Clients.


null
Petit Nouveau
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Re: activation de carte cadeau

Bonsoir,

 

Merci pour votre mail.

Les cartes sont les suivantes:

9250004281023994548 pour une valeur de 109 €

9250004281023994555 pour une valeur de 109 €

 

Merci d'avance et meilleurs voeux

 

 

null
Petit Nouveau
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Inscrit le 05-01-2019
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Re: activation de carte cadeau

Bonjour,
J'ai également 2 cartes cadeau dont je n'ai pas reçu les codes d'activation.
Pourriez vous m'aider?

Merci
null