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Supprimer les comptes LM et en recréer un avec la ...

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Débutant
Messages : 1
Inscrit le 30-11-2019
IP :

Supprimer les comptes LM et en recréer un avec la bonne carte maison

Bonjour
´Suite à un bug d’une borne de création de cartes LM, je me retrouve avec 3 comptes emails créés et 2 cartes maison.
Pouvez-vous m’aider à faire le ménage et à ce que je reparte avec le bon compte et ma carte maison actuelle ?

Merci 😅
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Collaborateur Leroy Merlin
Messages : 168
Inscrit le 14-10-2019
IP :

Re : Supprimer les comptes LM et en recréer un avec la bonne carte maison

Bonjour @Dicbosy 

Je suis navré de cette situation. Je vais m'en occuper.

Pour vérifier tout cela ensemble, et vu qu'il s'agit de vos données personnelles.
Je vais donc vous contacter en privé.
Merci d'avance.
Nicolas Relation Client Internet

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Petit Nouveau
Messages : 2
Inscrit le 30-11-2019
IP :

Re: Re : Supprimer les comptes LM et en recréer un avec la bonne carte maison

Bonjour,

Je suis passé ce matin en magasin et on m'a réaliser deux devis sous le numéro client 70526139. En revenant à la maison je crée mon profil mais bêtement je ne mets pas ce numéro lors de la création et un second se génère sans pouvir donc retrouver mes deux devis de ce matin. 

Pouvez-vous lier les deux devis existant certainement sous le numéro client 70526139 vers le numéro client du compte créé avec lequel je communique sur ce forum ?

Par avance merci.

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Collaborateur Leroy Merlin
Messages : 1738
Inscrit le 04-06-2018
IP :

Re: Re : Supprimer les comptes LM et en recréer un avec la bonne carte maison

Bonjour @Amaury83 


J'ai transmis votre n° de client 70526139 sur votre adresse mail, je vous invite à vous déconnecter et reconnecter de votre compte afin que la mise à jour puisse apparaitre.


Bonne journée ! Fanny Relation Client Internet
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Petit Nouveau
Messages : 2
Inscrit le 30-11-2019
IP :

Re: Re : Supprimer les comptes LM et en recréer un avec la bonne carte maison

merci, tout est parfait !

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