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Re: Re : Imprimer un ticket de caisse depuis mon c...

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Petit Nouveau
Messages : 5
Inscrit le 30-08-2017
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Imprimer un ticket de caisse depuis mon compte client

Bonjour,

 

J'aurais besoin d'une copie du ticket de caisse ou d'une facture. Je vois bien mon achat sur mon compte en ligne mais je ne trouve pas comment l'imprimer le ticket de caisse ? Merci

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Collaborateur Leroy Merlin
Messages : 1536
Inscrit le 19-08-2015
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Re : Imprimer un ticket de caisse depuis mon compte client

Bonjour @sda17 


Si la facture a été demandée lors du retrait des produits, vous retrouverez celle-ci dans votre espace client. Le site, vous proposera d'imprimer le document.


En revanche, vous n'aurez pas la possibilité d'imprimer votre ticket de caisse.


Virginie

Relation Clients Internet

Petit Nouveau
Messages : 5
Inscrit le 30-08-2017
IP :

Re: Re : Imprimer un ticket de caisse depuis mon compte client

[ modifié ]

Je vous remercie pour votre réponse, du coup comment avoir un duplicata de ticket de caisse ?

Merci

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Collaborateur Leroy Merlin
Messages : 1536
Inscrit le 19-08-2015
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Re: Re : Imprimer un ticket de caisse depuis mon compte client

Bonjour @sda17 


La seule possibilité d'obtenir ce duplicata est de vous rendre dans le magasin où l'achat a été fait.


Belle journée,


Virginie

Relation Clients Internet

Petit Nouveau
Messages : 5
Inscrit le 30-08-2017
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Re: Re : Imprimer un ticket de caisse depuis mon compte client

Merci et bonne journee a vous aussi

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Débutant
Messages : 1
Inscrit le 10-09-2019
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Re: Re : Imprimer un ticket de caisse depuis mon compte client

Bonjour,
Est-il possible de faire la demande par mail ?
Merci

null
Highlighted
Collaborateur Leroy Merlin
Messages : 934
Inscrit le 04-06-2018
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Re: Re : Imprimer un ticket de caisse depuis mon compte client

Bonjour @Feiyung 


Vous pouvez envoyer directement un mail à votre magasin.


Fanny - Relation Client Internet
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