Carte maison [ modifié ]

[Kellyann]

Bonjour,

Je voudrais enregistrer ma carte maison sur mon espace client et je n'arrive pas.

Kxxxxxx@hotmail.com

Client xxxxxxx

Merci

[Kellyann · Accepted solution]

D'accord.
Non, je ne l'ai pas fait.
Je vais essayer avec l'option livraison à domicile.

Merci

[virginie_vente_a_distance]

Bonjour @Kellyann 

Votre carte maison a bien été rattachée à votre espace client.

Si vous êtes actuellement connecté, je vous invite à vous déconnecter puis vous reconnecter pour que la mise à jour soit prise en compte.

Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet

[Kellyann]

Oui, je viens de le voir.
Je voulais faire des achats en ligne en payant avec ma carte maison mais il n'y a pas l'option.
Comment en faire?

[virginie_vente_a_distance]

@Kellyann 

Quel est le montant de votre achat?

Vous devrez choisir le paiement par Oney et inscrire les informations de votre carte maison financement pour valider votre achat.

 Virginie Relation Client Internet

[Kellyann]

Je ne vois pas l'option Oney.
Dans le moment de payement, il y a Mastercard, visa, américain express.

Merci

[virginie_vente_a_distance]

@Kellyann 

Quel est le montant de votre achat, svp? 

Virginie Relation Client Internet

[Kellyann]

297.50e

[virginie_vente_a_distance]

@Kellyann 

Il est possible que ce mode de paiement ne soit pas proposé pour un retrait magasin.

Aviez-vous sélectionné la livraison à domicile?

Virginie Relation Client Internet

[Kellyann · Accepted solution]

D'accord.
Non, je ne l'ai pas fait.
Je vais essayer avec l'option livraison à domicile.

Merci