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Associer la carte maison à son compte

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Collaborateur Leroy Merlin
Messages : 1287
Inscrit le 19-08-2015
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Re : Re: Associer la carte maison à son compte

Bonjour @Leroilion57 


Je vous remercie d'avoir pris le temps de me contacter et vous invite à me communiquer l'adresse mail que vous utilisez pour vous connecter ainsi que votre numéro client, présent sur votre carte maison, par message privé, s.v.p.


Dans l'attente de vous lire,


Cordialement,


Virginie

Relation Clients Internet

Débutant
Messages : 1
Inscrit le 01-04-2017
IP :

Re: Associer la carte maison à son compte

Bonjour,
Serait t'il possible d'associer ma carte maison à mon compte Leroy merlin
Mon numéro client est 60847159
Est mon adressé mail est: maximecourbot59@gmail.com
En vous remerciant
Débutant
Messages : 1
Inscrit le 03-04-2017
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Re: Associer la carte maison à son compte

Bonjour serait il possible d'associer ma carte Leroy à mon compte internet Merci
Collaborateur Leroy Merlin
Messages : 1287
Inscrit le 19-08-2015
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Re : Re: Associer la carte maison à son compte

Bonjour @Youfreez 


Je vous remercie d'avoir pris le temps de me contacter et vous confirme que votre demande a bien été prise en charge.


Vous pouvez vous connecter sur votre espace client afin d'y retrouver l'ensemble de vos données.


Belle journée,


Virginie

Relation Clients Internet

Collaborateur Leroy Merlin
Messages : 1287
Inscrit le 19-08-2015
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Re : Re: Associer la carte maison à son compte

Bonjour @Flo2776 


Pour la prise en charge de votre demande, je vous invite à me communiquer l'adresse mail que vous utilisez pour vous connecter ainsi que votre numéro client, présent sur votre carte maison.


Je vous invite à m'apporter ces informations, par message privé, s.v.p.


Dans l'attente de vous lire,


Cordialement,


Virginie

Relation Clients Internet

Débutant
Messages : 1
Inscrit le 04-04-2017
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Re: Associer la carte maison à son compte

Bonjour il en est de même pour moi, j'ai une carte Leroy Merlin et un compte mail différent est il possible svp d'associer les deux?
Merci par avance. Cdlt
Collaborateur Leroy Merlin
Messages : 1287
Inscrit le 19-08-2015
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Re : Re: Associer la carte maison à son compte

Bonjour @Steeve63 


Pour cela, je vous invite à me communiquer l'adresse mail que vous utlisez pour vous connecter ainsi que votre numéro client, par message privé, s.v.p.


Dans l'attente de vous lire,


Bien cordialement,


Virginie

Relation Clients Internet

Débutant
Messages : 1
Inscrit le 17-04-2017
IP :

Re: Re : Re: Associer la carte maison à son compte

Bonjour, 

J'ai exactement le meme ennui que tout le monde sur ce topic.

 

N'hésitez pas à m'envoer un message privé pour que je puisse vous communiquer mon mail et mon numéro de carte.

 

Merci d'avance.

 

Cordialement, 

Benjamin.

Débutant
Messages : 1
Inscrit le 19-04-2017
IP :

Re: Associer la carte maison à son compte

Ygiv@hotmail.fr 93010011043684976
Administrateur du Forum
Messages : 131
Inscrit le 13-10-2016
IP :

Re : Re: Associer la carte maison à son compte

Bonjour 


je viens d'associer votre carte et votre compte. 


Les informations relatives à votre fidélité sont présente sur la page d'accueil de votre compte.


Bonne journée.


Marion
Service Relation
 

Débutant
Messages : 1
Inscrit le 01-05-2017
IP :

Re: Associer la carte maison à son compte

Bonjour, de même pour moi svp.
Merci d'avance
Sébastien
Collaborateur Leroy Merlin
Messages : 1287
Inscrit le 19-08-2015
IP :

Re : Re: Associer la carte maison à son compte

Bonjour @seb1986 


Pour la prise en charge de votre demande, je vous invite à me communiquer l'adresse mail que vous utilisez pour vous connecter ainsi que votre numéro client, présent sur votre carte maison, par message privé, s.v.p.


Dans l'attente de vous lire,


Cordialement,


Virginie

Relation Clients Internet

Petit Nouveau
Messages : 2
Inscrit le 02-05-2017
IP :

Re: Re : Re: Associer la carte maison à son compte

Bonjour,
Serait t'il possible d'associer ma carte maison à mon compte Leroy merlin
En vous remerciant

Collaborateur Leroy Merlin
Messages : 1287
Inscrit le 19-08-2015
IP :

Re : Re: Re : Re: Associer la carte maison à son compte

Bonjour @@flo78270 


Cela est tout à fait possible :-)


Dans ce cas, pour la prise en charge de votre demande, pouvez-vous me commuiquer l'adresse mail que vous utilisez pour vous connecter ainsi que votre numéro client, présent sur votre carte maison, s.v.p.


Par ailleurs, par souci de confidentialité, je vous invite à m'apporter ces informations par message privé.


Cordialement,


Virginie

Relation Clients Internet

Petit Nouveau
Messages : 2
Inscrit le 02-05-2017
IP :

Re: Re : Re: Re : Re: Associer la carte maison à son compte

ok merci !!

c'est fait !!

Petit Nouveau
Messages : 2
Inscrit le 10-05-2017
IP :

Re: Re : Associer la carte maison à son compte

Bonjour,

 

J'ai le même problème je reçois mon relevé de point de la carte maison sur mon adresse mail avec un numéro de client mais quand je me connecte à mon compte en ligne je ne vois pas la carte associée et je n'ai pas le même numéro de client.

Collaborateur Leroy Merlin
Messages : 1287
Inscrit le 19-08-2015
IP :

Re : Re: Re : Associer la carte maison à son compte

Bonjour @Alex1978 


Dans ce cas, cela signifie que votre carte n'est pas rattachée à votre compte.


Je vous invite donc à me communiquer l'adresse mail que vous utilisez pour vous connecter ainsi que votre numéro client, présent sur votre carte maison, par message privé, s.v.p.


Cordialement,


Virginie

Relation Clients Internet

Petit Nouveau
Messages : 2
Inscrit le 10-05-2017
IP :

Re: Re : Re: Re : Associer la carte maison à son compte

Merci je viens de vous l'envoyer


@virginie_vente_a_distance a écrit :

Bonjour @Alex1978 

 

Dans ce cas, cela signifie que votre carte n'est pas rattachée à votre compte.

 

Je vous invite donc à me communiquer l'adresse mail que vous utilisez pour vous connecter ainsi que votre numéro client, présent sur votre carte maison, par message privé, s.v.p.

 

Cordialement,

 

Virginie

Relation Clients Internet


 

Petit Nouveau
Messages : 4
Inscrit le 10-05-2017
IP :

Re: Re : Re: Re : Associer la carte maison à son compte

Bonjour​,

 

J'aimerais également associer ma carte maison à mon compte internet.

Pouvez-vous faire le nécessaire également pour moi ?

 

Merci.

Collaborateur Leroy Merlin
Messages : 1287
Inscrit le 19-08-2015
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Re : Re: Re : Re: Re : Associer la carte maison à son compte

Bonjour @Alex1978 


J'ai besoin d'un complément d'information pour la prise en charge de votre demande.


Je vous invite à m'apporter cette information par message privé, s.v.p.


Cordialement,


Virginie

Relation Clients Internet

Collaborateur Leroy Merlin
Messages : 1287
Inscrit le 19-08-2015
IP :

Re : Re: Re : Re: Re : Associer la carte maison à son compte

Bonjour @stradi_v 


Afin de prendre en charge votre demande, pouvez-vous me communiquer l'adresse mail que vous utilisez pour vous connecter ainsi que votre numéro client, présent sur votre carte maison, par message privé, s.v.p?


Cordialement,


Virginie

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Petit Nouveau
Messages : 4
Inscrit le 10-05-2017
IP :

Re: Re : Re: Re : Re: Re : Associer la carte maison à son compte

Bonjour,

 

Je viens de vous envoyer les informations par MP.

 

Merci.

Collaborateur Leroy Merlin
Messages : 1287
Inscrit le 19-08-2015
IP :

Re : Re: Associer la carte maison à son compte

@Alex1978 


Très bien je vous confirme la prise en compte de votre demande.


Je vous invite donc à vous connecter sur votre espace client afin d'y retrouver l'ensemble de votre historique d'achat.


Cordialement,


Virginie

Relation Clients Internet

Débutant
Messages : 1
Inscrit le 12-05-2017
IP :

Re: Associer la carte maison à son compte

Même besoin. Pouvez vous associer mon compte et ma carte ?
Cdlt
Débutant
Messages : 1
Inscrit le 12-05-2017
IP :

Associer la carte maison à mon compte client

Bonjour, pourriez vous associer ma carte LM 61527222 sur mon compte LM frederic.puel@outlook.com ?

Merci d'avance

KsS
Débutant
Messages : 1
Inscrit le 13-05-2017
IP :

Re: Associer la carte maison à son compte

Même demande. Pourriez-vous associer ma Carte Maison 56335633 à mon adresse mail kssdu93@hotmail.com.
Cordialement,
Collaborateur Leroy Merlin
Messages : 1287
Inscrit le 19-08-2015
IP :

Re : Re: Associer la carte maison à son compte

Bonjour @Madmax625 


Pour la prise en charge de votre demande, je vous invite à m'apporter une petite précision.


Vous recevrez la demande en mp ;-)


Cordialement,


Virginie

Relation Clients Internet

Collaborateur Leroy Merlin
Messages : 1287
Inscrit le 19-08-2015
IP :

Re : Associer la carte maison à mon compte client

Bonjour @FredericP 


Conformément à votre demande, je vous confirme le rattachement de votre carte maison à votre compte client.


Je vous invite donc à vous connecter sur votre espace afin d'y retrouver l'ensemble de vos données.


Belle journée,


Virginie

Relation Clients Internet

Collaborateur Leroy Merlin
Messages : 1287
Inscrit le 19-08-2015
IP :

Re : Re: Associer la carte maison à son compte

Bonjour @KsS 


Le nécessaire a bien été fait.


Je vous invite dès à présent à consulter votre compte Internaute afin d'y retrouver toutes les informations liées à votre carte maison.


Belle journée,


Virginie

Relation Clients Internet


Débutant
Messages : 1
Inscrit le 16-05-2017
IP :

Re: Associer la carte maison à son compte

Bonjour et til possible d'associer ma carte maison à mon compte Internet s'il vous plais
Adresse mail : noemie36@orange.fr
Numéro carte : 93010011029128162
Numéro client : 57004939

Merci d'avance Mr Boudeau
Collaborateur Leroy Merlin
Messages : 1287
Inscrit le 19-08-2015
IP :

Re : Re: Associer la carte maison à son compte

Bonjour @Kalvin 


Je vous confirme la prise en compte de votre demande.


Je vous invite donc à vous connecter sur votre espace client afin d'y retrouver l'ensemble de vos données.


Belle journée,


Virginie

Relation Clients Internet

Petit Nouveau
Messages : 2
Inscrit le 27-05-2017
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Re: Associer la carte maison à son compte

Ci joint mon adresse mail aslan 1@hotmail.fr et mon numéro de carte maison Merci de faire le nécessaire pour que je puisse bénéficier
Petit Nouveau
Messages : 2
Inscrit le 27-05-2017
IP :

Re: Associer la carte maison à son compte

Mon adresse mail aslan1@hotmail.fr mon numéro de carte 93010012016463125 pouvez vous faire le nécessaire pour que je puisse bénéficier des 10 pour cent Merci
Débutant
Messages : 1
Inscrit le 27-05-2017
IP :

Re: Associer la carte maison à son compte

Bonsoir,
Serait-il possible d'associer ma carte maison à mon compte internet s'il vous plaît..?
Email : lucile.dup@hotmail.fr
Numero client : 61590452
Numero de carte : 93010012015540824

Merci d'avance
Administrateur du Forum
Messages : 131
Inscrit le 13-10-2016
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Re: Associer la carte maison à son compte

Bonjour @quentin&Lulu 


Votre demande a bien été prise en compte et sera effective sous 24h. 


Belle journée. 


Marion

Administrateur du Forum
Messages : 131
Inscrit le 13-10-2016
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Re: Associer la carte maison à son compte

Bonjour @Ozgur  


Votre demande a bien été prise en compte et sera effective sous 24h. 


Belle journée. 


Marion

Débutant
Messages : 1
Inscrit le 07-07-2017
IP :

Re: Associer la carte maison à son compte

Bonjour,

 

Je souhaiterai également associer ma carte à mon compte.

 

Merci

null
Petit Nouveau
Messages : 4
Inscrit le 08-07-2017
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Re: Associer la carte maison à son compte

Bonjour,

 

Pourriez vous associer le compte de ptitmog@hotmail.fr à la carte 62079115?

 

Merci

 

Très cordialement

 

Carole B.

null
Débutant
Messages : 1
Inscrit le 08-11-2016
IP :

Re: Associer la carte maison à son compte

Bonjour . Pourquoi ne pas expliquer tout simplement la procédure ? Vous resolvez le problème mais ne donnez pas la solution . J ai en effet le même problème et je connais par avance votre réponse donc je vous enverrai par mp tous les renseignements nécessaires . Je vous ai fait gagné une réponse répétitive 😉
Cdt

Dan
Collaborateur Leroy Merlin
Messages : 1287
Inscrit le 19-08-2015
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Re: Associer la carte maison à son compte

Bonjour @PtitMog 


Je vous remercie pour l'ensemble des infos et vous confirme la prise en compte de votre demande.


Je vous invite donc à vous connecter sur votre espace client afin d'y retrouver l'ensemble de vos données.


Belle journée,


Virginie,

Relation Clients Internet

Collaborateur Leroy Merlin
Messages : 1287
Inscrit le 19-08-2015
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Re: Associer la carte maison à son compte

Bonjour @Dan de Bruz 


En réalité, cela a déjà été indiqué à plusieurs reprises.


Le rattachement de votre carte maison doit se faire au moment de la création de votre compte client.

Si cela n'a pas été fait, vous devrez vous rapprocher de votre service client pour la prise en charge.


Afin de vous éviter une remarque, sachez qu'il s'agit d'un sujet qui sera prochainement amélioré par nos services ;-)


J'attends votre mp ;-).


Belle journée,


Virginie

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Petit Nouveau
Messages : 4
Inscrit le 08-07-2017
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Re: Associer la carte maison à son compte

Bonjour,

 

Merci pour votre aide, cependant je ne vois plus mes commandes, est-ce normal? roll

null
Collaborateur Leroy Merlin
Messages : 1287
Inscrit le 19-08-2015
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Re: Associer la carte maison à son compte

@PtitMog 


Vous ne retrouverez pas vos achats validés sans carte maison.


Par ailleurs, je vous invite à vous déconnecter dans un premier temps pour que la mise à jour soit prise en compte.


Virginie

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Petit Nouveau
Messages : 4
Inscrit le 08-07-2017
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Re: Associer la carte maison à son compte

Nous avons pris la carte en même temps que nous avons payé l'accompte de la premièe commande qui apparaissait précédemment sur ce compte.

Mais du coup, comment puis-je voir la commande (n°2) que j'ai effectuée hier soir en ligne?

 

Très cordialement

null
Collaborateur Leroy Merlin
Messages : 1287
Inscrit le 19-08-2015
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Re: Associer la carte maison à son compte

Bonjour @PtitMog 


Malheureusement suite au rattachement, l'achat ne sera pas visible.


Je vous invite à présenter votre carte maison lors du retrait de la marchandise.

L'achat sera ensuite crédité sur votre carte.


Cordialement,


Virginie

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Débutant
Messages : 1
Inscrit le 17-07-2017
IP :

Re: Associer la carte maison à son compte

Bonjour je vous remercie d'associer mon compte
Nicolas.calvez@gmail.com
93010011041910472
null
Collaborateur Leroy Merlin
Messages : 1287
Inscrit le 19-08-2015
IP :

Re: Associer la carte maison à son compte

Bonjour @HartKor 


Je vous confirme la prise en compte de votre demande.


Je vous invite donc à vous connecter sur votre espace client afin d'y retrouver l'ensemble de vos données.


Belle journée,


Virginie

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Petit Nouveau
Messages : 4
Inscrit le 08-07-2017
IP :

Re: Associer la carte maison à son compte

Bonjour,

 

Est-il possible de rattacher les commandes 015519 et 015379 au compte de ptitmog@hotmail.fr ?

 

Très cordialement

null
Collaborateur Leroy Merlin
Messages : 1287
Inscrit le 19-08-2015
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Re: Associer la carte maison à son compte

Bonjour @PtitMog 


Je n'ai pas la possibilité de rattacher vos commandes sur votre carte.


Toutefois, lors du retrait des marchandises, je vous invite à présenter votre carte maison.

Ainsi, le magasin rattachera vos achats sur cette dernière.


Bien cordialement,


Virginie

Relation Clients Internet

Débutant
Messages : 1
Inscrit le 25-07-2017
IP :

Re: Associer la carte maison à son compte

Bonjour,

Même demande je souhaite associer ma carte maison à mon compte internet déjà existant.
Je vous remercie.

Cordialement,
null