Poêle Freepoint en WiFi ne fonctionne pas

[pikouik]

Bonjour,
J’ai un poêle a pellet de marque Freepoint, modèle Vega Air 10.5Kw.

Je viens de recevoir le Pack Wifi pour pouvoir le contrôler via un Smartphone.
J’ai bien suivi la notice, tout se passe bien jusqu’à la dernière étape, lorsque j’entre sur l’appli Android les références demandées, je valide et j’ai un message d’erreur “Server Pas Joignable”.

Une idée de ce qui est a faire?

Tout les voyant sur le pack WiFi sont opérationnel.

J'ai également essayé sur une tablette sous IOS, meme résultat.

Materiel : 
Poele Freepoint Vega Air 10.5KW
Pack Wifi Freepoint
Appli Freepoint WiFi Easy

Box internet : Freebox Revolution.

MErci.

[pikouik · Accepted solution]

Ca y es!!! j’ai enfin trouvé!

Il s’agissait tout simplement d’une mauvaise référence, il fallait prendre une référence collé dans le réservoir a granulés, et non celle au dos du poêle, contrairement a ce qui est dit dans la notice!

Donc pour d’autres personnes qui cherches aussi, pour faire reconnaître votre poêle Freepoint par l’application Freepoint WiFi Easy, il vous faut :

Le code MAC ADRESS: donné avec le pack Freepoint
Le Enregistrement Wifi : Donné avec le Pack Freepoint
La Référence Article : Sur une étiquette dans le réservoir, marqué Cod : puis 7 chiffres.

Merci a tous et bonne continuation!

[pikouik · Accepted solution]

Ca y es!!! j’ai enfin trouvé!

Il s’agissait tout simplement d’une mauvaise référence, il fallait prendre une référence collé dans le réservoir a granulés, et non celle au dos du poêle, contrairement a ce qui est dit dans la notice!

Donc pour d’autres personnes qui cherches aussi, pour faire reconnaître votre poêle Freepoint par l’application Freepoint WiFi Easy, il vous faut :

Le code MAC ADRESS: donné avec le pack Freepoint
Le Enregistrement Wifi : Donné avec le Pack Freepoint
La Référence Article : Sur une étiquette dans le réservoir, marqué Cod : puis 7 chiffres.

Merci a tous et bonne continuation!