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Contacteur jour nuit ne se déclenche pas

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Petit Nouveau
Messages : 4
Inscrit le 10-07-2018
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Contacteur jour nuit ne se déclenche pas

Mon chauffe eau se met à chauffer en dehors des heures creuses comme prévu initialement dans mon contrat
J’ai changé le contacteur jour nuit mais cela ne fonctionne pas mieux je suis obligée de le déclencher manuellement
Par ailleurs la marche forcée ne fonctionne que si je coupe le fusible de sécurité 2A de mon chauffe eau
Quelle peut être l’origine de la panne?
A priori mon chauffe eau semble fonctionner: en position auto il ne chauffe pas (voyant vert) et en auto ou marche forcée il passe en voyant orange. De plus je n’ai pas de problème d’eau chaude
null
Grand Contributeur Vétéran
Messages : 211
Inscrit le 23-02-2010
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Re: Contacteur jour nuit ne se déclenche pas

salut 

d'après tes dires lecontacteur est alimenté en permanence,donc mauvais câblage ou contsct heures creuses sur comptage toujours fermé.

en priorité revoir le câblage, deux fils doivent venir du panneau de comptage.

quel genre de compteur,à roue, électronique ou linky?

Modérateur - Passionné du Forum Vétéran
Messages : 3477
Inscrit le 07-04-2007
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Re: Contacteur jour nuit ne se déclenche pas

Bonjour

 

Est-ce que cela fonctionnait bien avant ?

Est-ce que votre  compteur ne reste pas en HC, en dehors des heures prévues par votre contrat ?

Carminas
Petit Nouveau
Messages : 4
Inscrit le 10-07-2018
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Re: Contacteur jour nuit ne se déclenche pas

C’est un compteur électronique, et oui cela fonctionnait bien avant il se déclenchait aux horaires prévues dans mon contrat
null
Modérateur - Passionné du Forum Vétéran
Messages : 3477
Inscrit le 07-04-2007
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Re: Contacteur jour nuit ne se déclenche pas

Faite défiler l'affichage du compteur jusqu'à la séquence 7.

 

Il doit afficher :

1O-2O pendant les HP

1F-2O pendant les HC

 

S'il y a 1F-2O en permanence, le problème vient du côté d'EDF et pas de votre installation

Carminas
Petit Nouveau
Messages : 4
Inscrit le 10-07-2018
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Re: Contacteur jour nuit ne se déclenche pas

Ok cool merci je vais tester ça ce soir !
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Modérateur - Passionné du Forum Vétéran
Messages : 3477
Inscrit le 07-04-2007
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Re: Contacteur jour nuit ne se déclenche pas

Si l'anomalie est pendant les Heures Pleines, vous pouvez tester dès maintenant

Carminas
Petit Nouveau
Messages : 4
Inscrit le 10-07-2018
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Re: Contacteur jour nuit ne se déclenche pas

Carlimas vous aviez raison : il y a bien affiché 1F-2O en permanence: je vais faire intervenir EDF ! Encore merci
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Modérateur - Passionné du Forum Vétéran
Messages : 3477
Inscrit le 07-04-2007
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Re: Contacteur jour nuit ne se déclenche pas

Celà signifie que vous êtes en HC en permanence et que vous payez donc toute votre électricité au tarif HC en permanence (votre index HC ne doit plus bouger depuis un moment)

 

Effectivement je vous conseille de le signaler car lors du prochain relevé, ils vont s'en rendre compte et ils vous ferons une régul arbitraire.

 

Néanmoins attendez quelques jours, car souvent ce genre de situation se régularise d'elle même. Il peut par exemple s'agir de travaux dans votre secteur.

Carminas