Forum d'entraide

Bonjour
GEODIS m’a livré un colis qui n’est pas pour moi
Le livreur m’a pas donné le bon colis alors qu’il m’a fait répéter mon nom
Comment faire pour récupérer le bon colis
Merci

Bonjour,
Lors de ma commande le 21/05/2021 , il y a eu une erreur de code postal. Des le lendemain j’ai fait le nécessaire pour signaler l’erreur.
On m’a dit pas de souci , on fait le nécessaire. Hors elle a été expédiée dans le 93 au lieu du 85.

Je recontacteront service client Leroy Merlin qui devait faire le nécessaire en modifiant le code postal et rebelote elle a été expédiée dans le 93.

J’ai téléphoné ce matin en demandant le remboursement de ma porte d’entrée et de récupérer mon bon de 10 %. Je n’ai eu aucun mail de confirmation.

Ça fait depuis le 21/05/2021 et c’est beaucoup trop long. Je dois être remboursé très rapidement pour pouvoir en acheter une autre.

Commande : 941452 ou 361826 , vos services m’on mis 2 numéro différent.

C’est inacceptable surtout que c’était urgent. Surtout que c’est une commande de 859€

Cordialement

Bonjour,

J'ai acheté une maison sans isolation du toit. Elle possede des combles dans lesquelles je voudrais stocker des choses. Il y a 1.80 au plus haut et ca descend jusqu'a 30cm sur les bords

J'ai déroulé de la laine de verre 20cm entre les solives kraft en bas (pas de pare vapeur entre le placo et la LDV et j'ai installé un plancher de dalles OSB 18mm.

Je suis entrain de rajouter entre les poutres du toit (rampant) 8cm de panneau de fibre de bois semi rigide.

Sur le tour de la maison (là ou l'espace est le plus bas) comme c'est inutilisable, je pensais derouler de la LDV sur les plaques d'OSB.

Que pensez vous de cette isolation ?

Bonjour,

Nous avons passé une commande (n°424829) via votre site internet, pour un robot tondeuse connecté Bosch Indego S+ 500, le 25/04/2021. Pour cet achat, nous avons activé nos 10% de remise fidélité disponibles sur notre carte Leroy Merlin « Ma Maison ».

Cette commande a ensuite été annulée par Leroy Merlin, sans véritable justification.

Nous pensions que les 1000 points associés à la remise de 10%, qui n’a donc pas été utilisée, nous seraient recrédités, ce qui n’est toujours pas le cas.

En effet, il ne s’agissait pas d’une simple promotion à durée limitée mais bien d’une remise fidélité obtenue suite à l’accumulation de points conséquente à de nombreux achats dans vos magasins.

La commande n’ayant pas été honorée de votre côté (car annulée par vos soins), nous ne comprenons pas pourquoi nous devrions être pénalisés et perdre nos avantages fidélité.

J’ai acheté 2 articles début avril 2021 avec une livraison prévue dans la foulée. On a perdu ma commande et on m’a mentie au service client me faisant croire que j’allais être relivrée ultérieurement ! C’est une honte. Tous les employés de Leroy Merlin avaient bien évidemment un discours différent !!! Je demande donc l’annulation de la commande, ce qui est validé, fort heureusement... Néanmoins, j’attends toujours à ce jour mon remboursement d’une valeur de 156,96euros et ceci depuis plus de deux semaines. À ce jour, Leroy Merlin n’a pas encore émis l’ordre de virement alors que le rib est envoyé depuis belle lurette !!!! C’est une honte de votre part... le service client est déplorable... ainsi que le service livraison... faites attention !!!! Leroy Merlin n’est pas honnête !!! Et prend son temps pour rembourser...Ça fait plus de 14 jours que j’attends mon argent....

commande passe 2 fois, ok sur le site de la banque avec 3d secure et apres rien, pas de commande en cours dans le suivi, site internet a revoir, obligé d'aller chez casto...dommage

Bonsoir,

Je vais faire installer un portail électrique prochainement. La société m'a demandé de faire une arrivée électrique pour alimenter le portail. (câble 3 x 2.5)

Actuellement, j'ai un câble éléctrique 3 x 2.5 qui part de mon entrée pour arriver au niveau de mon portillon. Probablement pour alimenter un interphone (installation des anciens propriétaires). Il y a une gaine rouge qui part du mur de ma maison et qui part sous terre. Le câble à l'origine est prévu pour être relié - à l'intérieur de la maison - à la prise murale de l'entrée (je n'ai rien relié pour le moment).

Est-il possible d'utiliser ce câble (qui serait donc branché sur un "réseau" de 2 prises murales) pour alimenter mon portail ?

Merci.

Voilà maintenant plus de deux mois que j'ai passé commande (n° 634372 passé le 04/04/2021) d'un tracteur tondeuse d'un montant de 1250 €. Ce tracteur aurait du être livré depuis plus de trois semaines. Après plusieurs relances par téléphone, n'ayant pas d'information de leroy merlin et ma patience ayant des limites, j'ai demandé lundi 31/05 un remboursement, remboursement que j'attends toujours pour pouvoir effectué un achat directement en magasin, puisque le site internet est incompétent.

Débité depuis 2 mois de 1250 € pour rien avoir et être obligé d'utiliser toute les plateformes (internet/mails/forum) pour pouvoir récupérer son argent c'est vraiment SCANDALEUX.

Pouvez-vous faire le nécessaire en URGENCE !!!