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Forum d'entraide

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Matcine
06/03/21-11:51

Bonjour à tous,

J'ai passé avant hier ma chaudière fioul en mode été, mais depuis il semble que la température ne fasse que chuter (et donc l'eau est au mieux tiède - avec le chauffage, le cadran Température affichait bien environ 65 degrés).
Je vous joins photos de la chaudière et du régulateur - y-a-t-il une autre manipulation à faire hormis passer le cadran de gauche sur le symbole robinet ? (je découvre la chaudière)

Merci d'avance

Problème température ECS après passage mode été
Justinep20
Premiers gestes 🧤
06/03/21-11:38

Bonjour, pouvez-vous annuler ma commande numéro 832096 s’il vous plaît ? Cordialement.

meb21
06/03/21-11:27

Bonjour,

Le compte client et la carte maison ne sont pas reliés. Pouvez-vous faire le nécessaire svp ?

Nous avons une commande de cuisine en cours.

Merci par avance

Cordialement

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cam1969
06/03/21-09:36

Bonjour,

Je suis contrainte de vous écrire ici étant donné que mes échanges avec la comptable du magasin concerné n'ont jamais réglé mon problème et les nombreux appels que j'ai passés au magasin non plus.

Le 26/12/2020, j'ai effectué un achat dans le magasin Leroy Merlin à Lesquin pour un montant de 47,94 euros qui a été débité deux fois sur mon compte bancaire.

Lors de cet achat, la machine CB ne "fonctionnait pas très bien" selon la personne en caisse, qui a souhaité que je procède deux fois au paiement qui n'était visiblement pas passé la première fois (cela avait pourtant été le cas !!).

Après plusieurs relances, la comptable du magasin m'a indiqué qu'il s'agissait d'une erreur commise par ma banque et non par le magasin. Ma banque m'a pourtant indiqué que c'était impossible et que l'erreur était due au fait d’avoir validé 2 fois le paiement sur l’appareil (TPE) de Leroy Merlin. Même si le 1er paiement "n'est pas passé", le problème vient de l’appareil (TPE) de Leroy Merlin qui était défaillant. La banque ne peut donc indemniser une erreur provenant du magasin et non de la banque.

J'aimerais donc, ENFIN, que cette erreur soit régularisée et être ENFIN remboursée de ces 47,94 euros ! Cet incident date de décembre c'est hallucinant ! Merci de vouloir prendre en compte ma demande sachant que l'erreur vient de vous.

Merci.

Camille

rar2505
06/03/21-08:45

J'ai passé ma commande (Ref: 577979) en magasin (Vallauris Antibes) et payé le 28 Avril pour une livraison prévue le 25 Mai. Depuis ce jour là et j'essaye d'avoir plus d'infos concernant ma commande. Personne n'est en position de me donner exactement ou est ma commande. J'ai eu plusieurs promesses de me rappeler mais rien de concret. J'ai entendu plusieurs théories (livrée, délai, reçu à l'entrepôt, attend la réponse du transporteur, etc...) Si possible d'avoir votre reponse puisque le délai de la livraison du 25 Mai me pose un problème de retard du projet!!

pb5900
06/03/21-07:51

Bonjour,

Je me pose de nombreuses questions sur la pose d'un ragréage, et j'espère que certains d'entre vous pourront m'aider.

Tout d'abord, j'ai des questions d'ordre général sur les épaisseurs minimum et maximum indiquées sur les paquets de ragréage :

- pourquoi y-a-t-il une épaisseur minimum ? quel est le risque de mettre moins que ce qui est préconisé ? est-ce que c'est une question de solidité, de facilité de pose, ou bien complètement autre chose ? J'ai vu que les épaisseurs minimums étaient différentes selon le type de ragréage/sol -> P2, P3, P4... Donc si j'utilise un ragréage qui indique un minimum de 3mm et que je mets moins, est-ce que ça pourrait poser problème, ou est-ce que cela veut juste dire que je "descendrais d'une catégorie" ?

- pourquoi y-a-t-il une épaisseur maximum ? quel est le risque de dépasser la hauteur maximum indiquée ?

Ensuite, j'ai des questions en ce qui concerne un projet en particulier.

Je souhaite mettre un ragréage dans une petite pièce d'environ 5m². Actuellement, le sol de cette pièce a des irrégularités, d'où le souhait de faire ce ragréage, avant de pouvoir poser un carrelage.

Mais au-delà des petits défauts, le sol n'est pas non plus complètement de niveau, une petite partie de la pièce est légèrement surélevée par rapport au reste (d'environ 8mm).

Voici ma question : je pensais poser un ragréage de 3mm, en faisant une marque sur les murs tout le tour de la pièce, 3mm au-dessus du sol, afin de lisser le sol, sans pour autant qu'il soit de niveau après l'opération. Est-ce que cette méthode est bonne ? Est-ce que je pourrais obtenir un sol lisse ?

Je me demande si le ragréage pourrait avoir tendance à couler de la partie un peu plus élevée vers la partie moins élevée et ainsi me retrouver avec plus de 3mm sur la partie moins élevée. Qu'en pensez-vous ?

Je précise que je ne souhaite pas faire un ragréage au-delà des 8mm en question, parce que cela surélèverait trop mon sol par rapport aux autres pièces (et par rapport à la porte également). Mon but est de simplement corriger les irrégularités, sans corriger le niveau.

Merci de m'avoir lu. J'espère que vous pourrez m'éclairer 🙂

ThierryJOUEN
06/03/21-06:41

Bonjour,

J'aimerais annulé une commande car la couleur n'est pas la bonne... j'avoue que cela est un peu le parcours du combattant....

784437 numéro de commande... Pourquoi il n'y a pas comme sur la majeur partie des sites internet une annulation de commande facile?

Cela me fait réfléchir quand a poursuivre sur Leroy Merlin!!!

Johnnygo
06/03/21-05:24

Bonjour,
J’ai commandé du lambris pour un montant de 297,79€ en date du 04/05/2021 (commande 684146), 3 RDV m’on été proposé avec annulation du transporteur a chaque fois et le jour même, ce qui m’a fait perdre 3 journées de congé.
J’ai contacter le service client a 4 fois avec la même réponse: nous relançons le transporteur......
J’ai également effectuer un mail au service client sans réponse, je précise que le transporteur n’est pas joignable( numéro de tel et adresse mail ne fct pas).
Nous sommes aujourd’hui le 03/06/2021 et je n’ai pu aucune information sur ma commande, comme si mon achat n’avait jamais eu lieu.
Pouvez-vous m’aider a regler ce probleme rapidement sans quoi, j’utiliserai l’autre moyen juridique.
CDLT.