Forum d'entraide

Bonjour

Impossible de trouver comment bénéficier du pack nouvel emménagé?

Pouve vous m indiquer comment procéder?

Merci

Bonjour

Premiere commande en ligne validée par reglement.Pas de nouvelles,j'interroge mon compte rien d'enregistré!

Ce jour je recommande et idem après validation du reglement rien à l'écran!!

J'appelle chez LEROY MERLIN,on a rien en ligne mais ne vous inquiétez pas,surveillez si vous etes débités et revenrez vers nous au besoin!!!

Ils n'ont rien en ligne et il y aurait des soucis sur le site!

AU SECOURS!!!!

Bonjour

Depuis 1 an que nous avons refait l'electricité de la cuisine, nous avons un interupteur différentiel qui saute. Au début de temps en temps, puis de plus en plus souvent et maintenant à tout moment. Au début il disjonctait l'après midi et maintenant c'est la nuit vers 1H00 alors que rien n'est programmé pour démarrer à cette heure.

Il s'agit d'un interupteur différentiel 40A/30MA type A, sur lequel sont branchés :

C20 four

C16 prises cuisines plan travail + hotte + refrigérateur + 1 prise SAM + 1 prise garage

C16 prises ordinateur + 1 prise bureau + prise TV + 2 prises chambre

C10 prise coté lavabo + branchement miroir + 4 lustres

C16 ?

C10 2 lustres + spot cuisine

C20 garage + programmation piscine (2H/8H - 13H/15H)

Après essais, cela viendrait du C16 prises cuisines. Comment trouver ce qui le fait disjoncter ?

Merci pour votre aide

Bonjour, J’ai passé la commande N°460599 le 14/07/2021 et les articles N° 69938232, quantité 3 et N° 82010817, quantité 1 n’étaient pas disponibles en retrait le 16/07/2021 comme cela était mentionné sur votre site internet. Vos services m’informent maintenant qu’un article sera disponible fin juillet et l’autre fin août sans avoir de dates précises. Cela va me contraindre à venir deux fois supplémentaires soit 140 kms, et je suis dans l’impossibilité d’installer l’ensemble des meubles. Je demande donc à Leroy Merlin de faire un geste commercial pour le désagrément occasionné.

Suite à l’appel du responsable de rayon, ce dernier s’est montré ni commercial ni à l’écoute du client et me propose soit d’attendre plus d’un mois pour avoir l’article, soit d’annuler les deux articles et d’aller les chercher à Vourles ou Tassin-la-Demi-Lune et faire encore plus de kilomètres. Je trouve l’approche commerciale de Leroy-Merlin déplorable en sachant que le problème vient d’une mauvaise gestion de votre stock, que le responsable de rayon a bien reconnu.

Je demande donc à nouveau de faire un geste commercial, peut-être sous forme d’avoir ou bon d’achat.

En espérant que l’approche commerciale des responsables de rayon s’améliore et soit orientée client.

Cordialement

Bonjour à tous,

Dans un appartement que je viens d'acheter, il y a un robinet d'arrivee de gaz apparent dans la cuisine, au dessus du plan de travail.

C'est vraiment laid et inutile.

Si le compteur de gaz est retiré, est-il possible de retirer totalement ce robinet et de ne plus rien avoir d'apparent derriere le carrelage (la cuisine va etre refaite) ?

Merci pour votre aide.

Bonjour !

J'aimerai fixer ma TV au mur mais j'aurai besoin d'avis éclairés sur la faisabilité dans ma configuration.

Mon mur mitoyen est doublé de polyplaques 80 + 10mm en laine de verre et placo. Les polyplaques sont collées sur le mur. Je n'ai donc pas de rails métalliques.

Ma tv est une 43 pouces de 8kg. Je voudrai installer un support déporté afin de pivoter la tv car mon canapé est perpendiculaire.

Je me demandais si cela est réalisable sans devoir aller chercher le mur en dur ?
J'ai mes éléments hauts de cuisine fixés sur un autre mur de même composition ça n'a pas bougé.

J'ai juste une crainte par rapport au déport qui rajoute du poids une fois le bras déplié, mais la tv étant légère est-ce que ça peut passer avec des grosses chevilles molly et une plaque de fixation suffisamment grande pour répartir le poids

Merci beaucoup.

bonjour.

j'ai passé commande le 28 mai sur le site de planche OSB3 (commande n°2105729210 ) qui ont été perdue par le livreur warning+

le service client m'a donc proposé un renvoit ou un remboursement, j'ai donc pris le remboursement et depuis plus de nouvelle.

j'ai relancé il ya 15 jours et toujours rien.

Bonjour,

Quelqu'un peut il me dire si ce spa existe vraiment?

Ma mésaventure:

1 le 18 juillet je me présente au LM de Guérande, là où je resisde afin, comme cela est indiqué sur le site, de "commander auprès d'un conseiller" le fameux spa au prix de 549 euros.

Là la conseillere me dit " que ce modèle ne sera probablement pas livré et qu'il n'est donc pas possible de le commander. Par contre 9 unités du modèle au prix de 629 euros sont disponibles Immédiatement!

Comme je lui demande de vérifier l'instruction erroné sur le site, elle m'indique que 6 unités du modèle initialeme,t souhaité sont disponiblesau LM de La Rochelle. Il n'est pas possible de le faire venir à Guérande (!?) mais comme je dois me rendre à proximité de La Rochelle, je commande sur le site et je paye les 549 euros -10% car j'utilise les 1000 points fidélité de ma carte.

Le lendemain, LM La Rochelle m'informe par téléphone (pas par écrit évidemment), que le stock est inexacte et que ma commande doit être annulée.

Je passe mon sentiment sur ces pratiques douteuses, et accepte donc l'annulation de cette commande 779924.

Le 21 juillet, le 1000 points sont re crédités sur ma carte fidélité, par contre, nous sommes le 23 et je ne suis toujours pas rembousé des 494,10 euros payés par CB sur le site.

Je vous demande de m'indiquer aujourd'hui, sur une date confirmée de remboursement.

Cordialement