Forum d'entraide

Bonjour,

Facture N° 163180 du 29/04/2020.

Je me suis fait livrer 200 trames de 6 pavés Aunis (total TTC 1230 €).

Aujourd'hui, au moment du déballage et de la pose, je constate qu'une quarantaine de pavés sont cassés, surtout en fond de palette. Ce qui n'est pas tout à fait normal.

De plus, le cordage qui est normalement coulé dans la masse, ne l'est pas sur bon nombre de pavés, ce qui oblige à le retirer. Pas très pratique

Evidemment, en théorie, il aurait fallu contrôler les trames une à une au moment de la livraison. Mais qui contrôle ses palettes de matériaux, élément par élément à réception ? On fait une vérification extérieure d'ensemble et on valide.

Je conseille donc aux futurs acheteurs de se rendre eux-même en magasin, s'ils le peuvent, et de chosir les trames de pavés dont ils ont besoin, c'est à dire en bon état.

Ne pas se fier au préparateur de commande du magasin qui fait juste un comptage.

Où de s'approvisionner chez un autre fornisseur, car d'autres distribuent aussi les trames Aunis de WESER sur le secteur.

Mauvaise expérience.

Cordialement.

Bernard JACQUET

Bonjour,

J’avais commandé un store banne le 8 mars 2020 via le site Internet. Il y a eu un problème avec le produit le 20 août dernier, le store s’est complètement décroché avec un bruit assourdissant. Je dispose de la vidéo des caméras de surveillance.

Le premier problème a été de retrouver le numéro de commande ou de facture sur le site Internet sur mon espace client mais là impossible de le trouver.

Je suis donc allé au service après-vente du magasin le plus proche qui a réussi à me mettre en contact avec une personne du site Internet. Cette personne m’a envoyé un e-mail avec un numéro de commande ou de facture me demandant de leur transmettre la vidéo ce que j'ai fait.

Par contre depuis aucune réponse, je ne sais pas si ma demande est prise en compte malgré les nombreuses relances.

J’aurais aimé profiter encore un petit peu du sport avant la fin du beau temps.

Je vais de nouveau me déplacer au magasin le plus proche mais j’imagine déjà leur réponse en me disant qu’il s’agit du site Internet et que ça ne les concerne pas.

Peut être ce message fera avancer les choses...

Cordialement,

Bonjour suite à l'installation par un professionnel de mon receveur de douche extrat plat en résine, je constate que les pieds réglable de soutien sont simplement coller au silicone sur l'envers du bac .Aucune fixation mécanique sur la dalle ! Le bac a etait coller sur sa longueur au silicone sur mes panneaux de construction de type weddi avec join étanchéité avant la pose du carrelage. Je me demande si cette installation est asser solide pour durée dans le temps? Pour scellés les pied accésible ( je dispose d'un habillage démontable pour accéder en parti sous le bac 7cm) je pensse persser un petit trou dans les pieds afin d'injecter du scélement chimique . Penssez vous que cella est utile ? Merci a vous.

J ai un poele bois sorti 150
Et l entré dans le mur et de 100 puis-je me racorder avec une réduction

Bonjour,

Nous venons d’acheter une maison qui nécessite quelques raffraichissements. Nous avons décidé de commencer par une chambre à l’étage dont les murs étaient couverts sur la première moitié de lambris peint, puis d’un enduit décoratif sur la hauteur du mur.

Nous avons retiré sur deux pans de mur le lambris collé mais avons eu une très mauvaise surprise : le lambris a été collé (avec une très forte couche de colle) directement sur le BA13. Automatiquement en arrachant les lattes de lambris, le carton du placo est parti avec par endroits, et à d’autres, où la colle était appliquée en masse, cela a provoqué des trous dans le plâtre qui s’effrite. On se retrouve avec des murs enduits de colle sèche impossible à retirer (même avec décapeur thermique) et quelques trous assez conséquents.

Idem pour l’enduit décoratif que nous souhaitions retirer pour avoir un mur lisse : lui aussi a été posé à même le BA13, ne se décolle donc pas à la décolleuse, car le plâtre s’effrite lui aussi avec la vapeur.

Bref, nous regrettons un peu notre geste puisque la seconde chambre dispose des mêmes revêtements et que nous n’avons pas envie de provoquer plus de dégâts que ceux causés dans la première.

Dans l’idée, nous aurions souhaité reboucher les trous au mieux, et refixer un nouveau lambris sur les parties mises à nu, en bref, faire une sorte de machine arrière et cacher un peu la misère plutôt que de tout casser et reposer du BA13 partout, mais je me demande si pour cela il est indispensable de retirer toute la colle restée sur les murs et si le nouveau lambris tiendra bien le coup si l’on utilise la même technique de pose…

Des conseils ?

Merci d’avance !

Bonjour,

je suis allé faire un devis cuisine chez leroy Merlin avec des meubles hauts et des meubles bas.

je ne vois pas de commande d'étagères.

sont elles fournies de base avec les éléments ?

Merci

Philippe

Bonjour 🙂

Tout est dans le titre. J'ai testé avec plusieurs forets, serré, desseré à fond dans les 2 sens.

C'est une bosch et j'en étais contente pour ce que j'en fais. Est-elle fichue ou y a t-il quelque chose à faire?

Merci et très belle journée à tous

Bonjour,
J ai commande un store celux sur le site leroy merlin. Je l ai bien reçu cependant il ne convient pas. Je contacte leroy merlin pour son retour fin juillet, soit moins de 15 jours après la recpetion Depuis je suis baladé de mail en appels téléphoniques sans aucune possibilité de retour produit. Sur la facture c est du cendu par leroy merlin.
Ca fait bientot 2 mois.
C est inadmissible. Va t il falloir s adresser a un service consommateur ou un médiateur ?