Forum d'entraide

Bonjour,

Il s'agit ici d'un interrupteur va et vient :

La mise en place ou le retrait des fils semble pourtant simple puisqu'il existe 1 clip orange par plot.

Dans mon cas, je souhaite retirer les fils. J'abaisse donc le clip, mais le fil ne sort pas !

Je ne comprends pas l'astuce.

Pouvez-vous m'aider SVP ?

Merci.

Bonjour je vien de re contacter le support enki à cause du problème suivant : tout les objets les zone et les scénarii on disparu de l’application enki il me propose d’ajouter mon premier objet de crée mon premier scénario bref comme si je n’avait pas installer enki dans ma maison et que j’avais juste installer l’application

Si je vous écris ici c’est pour demander au autre utilisateur de enki sur iPhone si après une déconnexion et une reconexion de leur compte enki dans l’application si leur objet et leur scenarii disparaissent comme moi

Je tien a préciser à l’équipe enki que mon père n’a pas pu ouvrir le portail ce matin et qu’on a du démonter le moteur du portail sa fait plaisir surtout à 6 dans le froid 😡 et qu’il a été très en retard pour aller au travail .

C’est une urgence 🚨 de régler ce problème surtout qu’il a été déjà constaté le mois dernier ! J’ai été obligé de tout réinitialiser mais je ne vais pas le faire a chaque mois

Bonjour,

Nous sommes en rénovation d'une vieille maison.

Les murs extérieurs sont en pierre sur 40cm. Et à l'intérieur, après la pierre, on trouve de la brique plâtrière (recouverte de plâtre !).

Nous allons changer les portes et fenêtres pour améliorer l'isolation.

La question qu'on se pose, est :
Est-ce qu'on a besoin de réisoler par dessus la brique plâtrière ?

À l'origine on était partis sur laine de verre en 100 et placo... Mais est-ce que c'est vraiment nécessaire ?

Merci à vous !

Bonjour, nous avons acheté un pot de peinture bleu pop de chez ripolin. Malheureusement, à l application, la teinte n est pas identique à la photo mise sur le pot...Et celle ci ne nous convient pas. est il possible de ramener le pot au magasin pour qu un vendeur puisse nous modifier la couleur du restant du pot ? Comme les mélanges qu ils font avec la peinture leroy merlin ? Merci par avance pour vos réponses.

Bonjour,

Tout d'abord laissez moi vous souhaiter le meilleurs voeux pour cette année 2019, en particulier à tous les développeurs Enki, ils en ont besoin...

En effet, à moins qu'ils nous aient fait un énorme cadeau chez EDF, je n'ai rein consommé le 31/12 :

En fait, c'est à leur réactivité que je souhaite mes meilleurs voeux.

@Pierre-Yves, CEO de Enki, je me souviens avoir lu que vous cherchiez à faire un produit simple et accessible à tous. Or, pour le moment, vous avez commercilsé un produit simpliste, amputé des fonctionnalités basiques et qui, au bout du compte, ne satisfait même pas Mme Michu (pour laquelle j'ai le plus grand respect d'ailleurs) tant les bugs sont nombreux.

Aussi, le reste de mes voeux ira à l'idispensable effort à produire pour rendre viable l'écosystème Enki (car c'est bien de celà qu'il s'agit). Au pire, le design de la box lui permettrait de faire fonction de presse-livre dans un blibliothèque moderne, mais je ne voudrai en aucun cas en arriver là.

Bien à vous,

Michel

Bonjour,

Je n’arrive pas à associer ma carte maison à mon compte.
Pouvez-vous faire le nécessaire s’il vous plaît ?

Par avance merci

Bonjour,

est-il prévu une possibilité de connexion Enki avec les prises connectées Konyks ?

D'avance merci pour votre réponse.

Pascal

Bonjour, ça n'est pas systhématique à la fabrication, le constructeur ne sait pas où ses fenêtres vont être installées, comme c'est du sur mesure rappeler cette particularité à la commande avec vos cotes.

A+..........gédé