/ Forum d'entraide

Forum d'entraide

Bienvenue! La communauté Leroy Merlin, c’est un espace d’inspiration, d’entraide et de partage pour ceux qui ont des questions, ceux qui ont des réponses et aussi ceux qui ont un peu des deux.

Commencez à écrire ici
TousDécorationJardinageBricolageConstruction et rénovationMaison connectéeAménagementÉconomies d'énergieCharte et ModérationBesoin d'aide ? Le site et ses outilsSatisfait ou pas satisfait ? Dites-le nousConvivialité
Filtrer
BlankUser
Premiers gestes 🧤
01/12/18-08:49

De temps en temps, sur mon smartphone, quand je veux voir mes objets pour commander une action, Enki me demande mon adresse mail et mon mot de passe pour aller dans le programme. Pourquoi ? Y a t'il moyen d'éviter ces demandes ?

BlankUser
Premiers gestes 🧤
01/12/18-07:12

Bonjour,

Il y a 4 ans j'ai monté une cuisine de chez Leroy Merlin.
Aujourd'hui j'ai un souci avec les Vérins, au début c'était legé mais avec le temps une catastrophe.
En effet sur les 10 meubles hauts, seulement 2 reste entièrement ouvert.
Les autres ne font plus effet.
C'est des verins indaux pour 8Kg.

Avec vous déjà eu se souci?
Suis-je obligé de racheter des verins?
Chaque verins s'adapte t'il sur chaque meuble?

Merci

BlankUser
Premiers gestes 🧤
01/12/18-06:24

bonjour à tous les bricoleurs et bricoleuses,

Nous faisons refaire notre chauffage centrale et nous souhaitions poser un radiateur electrique d'appoint ou inter saison dans notre salle de bains.En l'absence de chauffage et vue la période, le moment était opportun d'acheter un radiateur mural soufflant (equation 2000w).L'installation faite , lors de la mise en route un bruit de frottement des ailes du ventilateur se fait entendre.redémontage du radiateur en vue d'un échange chez LM à Champigneulles prévu le lendemain de l'achat et de l'installation.Ayant eu l'opportunité de passer devant LM dans la journée je décide de reprendre un second radiateur, ayant laissé le 1er à la maison, pensant le ramener aprés coup, l'urgence étant de chauffer cette piéce car mon épouse garde nos petits enfants.Je ré-installe dans la foulée le second radiateur qui présente malheureusement le méme defaut que le 1er....vraiment pas de chance et surtout pas de chauffage!je retourne le soir meme au magasin pour expliquer ce qui précéde et c'est que les choses se compliquent.............Tout d'abord, c'est la premiére fois que je poste un avis sur un magasin, j'ai 52 ans et nous sommes client de la marque depuis toujours car cela se passe plutot bien d'habitude.reprise des marchandises.Rien à dire au niveau de la qualité de l'acceuil qui me renvoie au sav en m'expliquant qu'il saurait trouver une solution ...ma demande étant de me faire rembourser les 2 radiateurs pour en essayer un 3 éme,trou fixations et electricité étant réalisés.Le probléme est que la personne du sav m'explique ,que la réparation peut prendre 15 jours,qu'il n'est pas question d'échange,que les 2 radiateurs seront renvoyés au sav du fabricant et que sans ticket de caisse (que je n'ai pas sur moi), il ne peut pas reprendre les radiateurs. Compte tenu le temps déja perdu pour l'installation de ce radiateur ,avec comme résultat l'echec expliqué ci dessus, je pensais à un traitement différent. bref, j'ai laissé les radiateurs, sans nom et adresse, et je suis retourné chez moi, sans solution de chauffage de sdb à offrir à ma famille.je n'aurais pas pu continuer de discuter avec cette personne du sav,, a l'attitude finalement méprisante et qui croyait me faire repartir avec mes radiateurs sous les bras.Voila,:lmangry:

je pense que le mieux à faire était d'abondonner la marchandise plutot que de me facher un vendredi soir, ayant deja eu mon lot de colére avec l'installation loupée de ce petit matériel.On a ramené les petits enfants chez leurs parents.merci LM.

Mission suggéréeVoir tout
Publiez votre première réponse sur le forum d'entraide
10
BlankUser
Premiers gestes 🧤
30/11/18-20:59

Bonjour, la transformation des points fidélité expire ce soir et je n,arrive pas à tansformer mes points en carte cadeau sur votre site. pouvez vous nous aider svp. merci

BlankUser
Premiers gestes 🧤
30/11/18-20:14

Bonjour à tous,
Souhaitant installer des appliques dans mon salon j'ai coupé le courant de la maison. En remettant le courant les potelets de l'exterieur restent allumé. Je n'ai pas d'interrupteur liés à ces potelets. Ils étaient reliés à mon portail et s'allumaient lorsque le portail s'ouvrait. Or cette fonction avait été retirée et les poteets restaient bien éteint . Comment en ayant simplement couper le courant ces luminaires se sont enclenchés, comme les éteindre ? Je suis perdue.
Merci

BlankUser
Premiers gestes 🧤
30/11/18-20:03

Bonsoir,

J'ai du me reconnecter sur mes appareils Android au lancement de l'appli Enki. Cela voudrait dire qu'il y a eu une mise à jour de la box? (la fameuse mensuelle, comme on est le 30...)

Pourrait-on savoir ce qu'elle apporte? (a priori, les correctifs des bugs des modules chauffage et sécurité ne sont pas inclus...)

Cdlt,

Philippe

BlankUser
Premiers gestes 🧤
30/11/18-19:42(édité)

Bonjour, je n'arrive ni à renouveller notre carte maison ni à transformer nos 1290 points en carte cadeau. Un message d'erreur apparait concernant le renouvellement de notre carte et aucun chemin ne m'est proposé pour l'échange de notre remise de 10% en carte cadeau. Notre carte prend fin ce soir à 0h00... Merci pour votre retour. Cordialement. Julie

résolu
BlankUser
Premiers gestes 🧤
30/11/18-19:32

Salut la compagnie,

Mon futur gendre fait refaire son tableau électrique dans son appartement. Les équipements sont habituels, lave-linge, sèche-linge, plaques induction, frigo/congel, micro-onde, en gros. Pas de radiateurs électriques.

Il a fait faire des devis et un électricien lui propose un tableau 1 seule rangée 18 modules avec un Inter. diff. 2P 63A 30mA type A en tête.

Est-ce que c'est aux normes ? Il me semblait que la norme NF C 15-100 imposait 2 rangées avec en-tête un inter. diff type A sur une et un inter. diff. type AC sur l'autre, et répartition des équipements comme décrit dans la norme.

Est-ce que je me trompe ?

Merci pour vos avis et portez-vous bien !