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Forum d'entraide

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BlankUser
12/09/18-20:03

Bonsoir je suis un nouveau utilisateur de la box Enki.
J’ai ajouter un module pour chauffage avec fils pilote, je rencontre un problème, j’ai créer des horaires pour le changement de mode et sa ne fonctionne pas.
Sa me met non programmer et pareil sur la tuile du radiateur en gros il es ecrit programme et a cotée il affiche toujours la feuille.
Après le changement de mode en direct fonctionne bien, je le voit pas rapport a la couleur de la led qui change selon le mode.
Si quelqu’un serait m’aider pour la programmation horaire sa serait sympa.
Merci

BlankUser
12/09/18-19:02

Bonjour je dois regler la facade de mon meuble neo frame , j ai vu qu'il y avait des molettes sur le coté mais je n ose pas toucher de peur de tout deregler. Pouvez vous m'expliquer ce à quoi elles servent svp?

Merci beaucoup

BlankUser
12/09/18-18:25

je n'arrive pas a monter la porte du lave vaisselle, les trous des charnières correspondent à l'endroit ou il est indiqué que l'on doit mettre les deux fixations du haut , merci de vos réponses

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BlankUser
12/09/18-17:59

Nous venons d'acheter 2 box Enki pour la gestion des appareils de chauffage connecté.

Première remarque: les responsables de rayon ne connaissent pas vraiment le produit.

1- la connection vers le numéro 0806 n'est pas possible depuis la Belgique.

2- Nous avons un problème : les radiateurs se connectent mais il y une main noire qui apparait à coté de l'incone de connection.

Auriez vous la solution?

BlankUser
12/09/18-17:56

Bonjour,

J'espère avoir posté dans la bonne rubrique 😉

Pour une maison de campagne j'utilise un routeur 4G (HUAWEI B525s-23a) car il n'y a pas la fibre et les débits ADSL sont très mauvais.

La connexion est correcte sans plus et je voudrais l'améliorer.

Du coup je pense m'orienter vers une antenne panneau en partie haute de l'habitation avec câble court (2,5 ou 5 m) au routeur puis câble Ethernet vers un routeur point d'accès wifi dans la pièce principale.

(par exemple 3G/4G LTE 14dBi Outdoor Panel Antenna 800-2600MHz + Duplex Cable 5m à environ 65€)

Voici les informations que j'ai collectées :

Antenne : Free n° 1729848 (Gilly/Isère) en direction environ 330° (NW)

Distance à l’antenne : 1375 m

Relevés avec LTEWatchH dans différentes pièces :

RSRP : -94 -102 -93

RSSI : -65 -73 -65

RSRQ : -9 -9 -7

SINR : -3 5 7

Le premier relevé est dans la pièce la plus pratique et le dernier relevé, avec les meilleures valeurs, au grenier.

Pensez-vous d’une antenne panneau va m'apporter un plus significatif ?

Merci d'avance et bonne soirée à tous,

Guillaume

BlankUser
12/09/18-15:13

Bonjour,

Deconnection et reconnection de ma Box aujourd'hui a 15h24 et depuis bientôt 1h ma box clignote. Plus rien ne fonctionne...

Suis je le seul ou est-ce generalisé?

Merci pour votre retour.

Ludovic

résolu
BlankUser
12/09/18-15:00

Bonjour.

J'ai commandé un ensemble de meubles de salle de bain le 20/10/2018 sur le site internet Leroy Merlin.

Il s'agit d'un meuble sous vasque double (2 x 75 cm) et d'un meuble sous vasque simple (75cm).

Commande 806618.

Le 22/11/2018, ma commande a été livrée à domicile, mais incomplète !

Je n'ai que la moitié du meuble sous vasque double ...

J'ai signalé ce problème le jour même par téléphone au service clients internet.

J'ai restranscris ce problème le lendemain sur le site internet.

Malgrès plusieurs appels au service client (par téléphone, plusieurs par semaine), je n'ai à ce jour (09/12/2018) toujours aucune nouvelle: aucune date de livraison, rien.

Je trouve insensé d'en être là : ma salle de bain est toujours en chantier alors qu'elle devrait être achevée depuis 10 jours !

J'espère que vous pourrez m'aider !

J'attends de la part de Leroy Merlin à la fois une livraison rapide de ce qui manque et un geste commercial de compensation !

D'avance merci.

BlankUser
12/09/18-13:56

Bonjour ! Non seulement le montage des ressorts est très mal expliqué mais dans la notice aucun texte, que des schémas... mais surtout le schéma de montage du transfo est à l'envers... et je cherche désespérément où monter mon fil neutre : il n’y a pas de repère !
Quelqu’un a-t-il déjà monté ce spot extra plat de inspire ? Help !