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BlankUser
Premiers gestes 🧤
29/01/19-11:42

Bonjour,
j'ai une box Enki depuis quelques jours. J'ai eu une box dio associée à l'app.
En associant la box Enki j'ai voulu supprimer la box dio et cela ne fonctionne pas. Elle apparaît toujours dans les box de mon domicile.

BlankUser
Premiers gestes 🧤
29/01/19-11:22

Bonjour

Impossible de rajouter un appareil sur application iphone Enki, dès que je fais + l'application se ferme j'ai essayé sur un autre iphone même chose

que faire ?

Bertrand

BlankUser
Premiers gestes 🧤
29/01/19-10:23

Bonjour, j'ai acheté dernièrement un plafonnier qui était indiqué à 4.90€ ; au moment de passer à la caisse il

est affiché 8.90€.

La caissière ne comprend pas, Nous retournons dans le rayon avec une vendeuse, qui voit un autre plafonnier comme le nôtre. Sous celui-ci étiquette 4.90€.

Erreur nous dit-elle, les clients ont du changé l'emplacement du produit. Bizarre, justement 2.

Cette vendeuse a tout simplement enlevé l'étiquette 4.90€ pour la remettre plus loin.

Le client a bon dos.

Pas sympa Leroy Merlin.

Cordialement.

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résolu
BlankUser
Premiers gestes 🧤
29/01/19-09:00

Bonjour,

Je suis allée au Roy Merlin d'ANNEMASSE, j'ai demandé conseil à la responsable "spot" mais j'ai ètè induit en erreur et j'ai achetè 2 kit de 3 spots non dimmables.

J'ai fait confiance et je n'ai pas véfié s'il y avait le symbole dimmable sur la boite.

arrivé chez moi, j'ai vu que les spots n'ètaient pas compatibles avec un variateur donc non dimmables

.

Est ce que quelqu'un aurait une rèfèrence de spot dimmable encastrable lumière chaude?

je pourrai ainsi commander les spots et faire l 'èchange.

merci

BlankUser
Premiers gestes 🧤
29/01/19-08:21

bonjour a tous pour la fuite du flexible il y a deux solutions changez le joint fibre ou mettre du ruban teflon juste apres le joint ......... pour moi ca marche!

je demande a la communauté ou pourrais-je trouver le joint interne qui commande l'arrivée d'eau....... car cela est demontable voir le bouchon avec 2 encoches le joint couterait quelques centimes alors que la douchette !!!!!! ps douchette changée deja deux pour le meme probleme merci de me tenir au courant

BlankUser
Premiers gestes 🧤
28/01/19-23:42

Bonjour,

Avec le netatmo welcome , serait il envisageable que vous puissiez avoir leurs autorisations afin de pouvoir avoir l'information de qui est détecté par la caméra directement dans Enki, et non comme c'est le cas actuellement juste le message comme quoi enki sait que la caméra a reconnue quelqu'un mais on ne sait pas qui?
Cela permettrai de pouvoir faire des scénario personnalisé et ça serais un très gros plus ! Que cela soit pour enki ou même netatmo
Merci de votre réponse

BlankUser
Premiers gestes 🧤
28/01/19-23:38

Bonsoir,
J'ai mis en super favori mon sèche serviette électrique avec un module fil pilote avidsen. Il apparaît alors une image Avec les 4 logos des 4 états du radiateur (confort, eco, hors gel, arrêt).
Ils sont tous blanc. Est il possible d'envisager de mettre en couleur le logo définissant l'état dans lequel se trouve le radiateur ?

BlankUser
Premiers gestes 🧤
28/01/19-21:18

Bonjour actuellement dès lors que l’application me demande l'identification Assez régulièrement , je dois tout le temps saisir le mot de passe car l’application ne reconnais pas le Face ID APPLE.
Il est dommage que l’on ne puisse pas gérer son compte ENKI depuis un ordinateur pour des modifications scénarios.....
Manque de réactivité pour declenchements de scénarios.

Des ajustements seraient les bienvenus.

Cordialement.