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Forum d'entraide

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BlankUser
08/03/19-16:15

bonjour

J'ai mis dans les plans le problème et la solution imaginée basée sur des gonds : la solution est-elle viable ? si oui comment s'appelle les éléments à rechercher ?

BlankUser
08/03/19-15:30

Bonjour,

Mon père nous a offert une carte cadeau Leroy Merlin mais il a perdu le code d'activation.

Est-il possible de faire quelque chose svp ?

En vous remerciant par avance.

Cordialement,

Mle Gioux et M Palhares

BlankUser
08/03/19-15:02

bonjour pouvez vous me dire combien de m3 pour 80m2 pour une epaisseur de 10 cm dalle de beton

merci

cdt

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10
BlankUser
08/03/19-11:54

Bonjour,

J'ai recu mes cartes cadeaux mais pas les codes...j'ai attendu mais à ce jour tjrs rien... que dois je faire ?

Cordialement

Fabi1
08/03/19-10:43

Bonjour à tous, j'ai installé mon WC Ideal soft. Après remplissage de la cuve, j'ai remarqué une petite fuite à l'interieure de la cuve au niveau du petit trou que je suppose être le trop plein. Un filet d'eau s'écoule continuellement provoquant le vidage de la cuve au bout denviron une heure. Comment y remedier? Il est à noter que le produit est neuf. Je vous joint une photographie afin d'êtreun peut plus claire. En vous remerciant par avance de votre bon aide !!!

Fuite WC Ideal Soft
BlankUser
07/03/19-22:16

Bonjour,

J'ai un gros soucis. Je me suis trompé de produit pour huiler mon parquet neuf (70m2). Je pensais qu'il s'agissait d'un parquet brut et j'ai utilisé de l'huile cire de la marque Galtane. Le résultat est affreux. Après 3 semaines de séchage, le parquet est extra brillant (au lieu d'un rendu mat) et collant. Il s'avère que le bois n'a pas bu la cire qui est restée en surface. La cire est désormais comme un film plastique qui recouvre la surface du plancher.

L'erreur vient du fait qu'il s'agit en réalité d'un parquet pré-huilé et teinté et non d'un parquet brut. J'aurais dû appliquer une huile d'entretien et non une huile cire, trop riche.

Que faire maintenant pour enlever ce film plastique sans endommager le bois en-dessous ?

Je ne peux pas poncer car cela altererait la teinte du bois.

Peut-etre faut-il utiliser un décapant, mais lequel pour ne pas changer la teinte du bois ?

On m'a recommandé de l'acétone. Je crains que cela soit mauvais pour la teinte du bois. Et puis c'est un produit qui me semble difficile à utiliser sur une surface de 70 m2.

Par avance merci à tous ceux qui pourront m'aider.

BlankUser
07/03/19-19:24

Bonjour à tous
Jai acheté le chauffe eau sauter prodigio 200l en remplacement d'un ancien de 100L
Après avoir effectué tous les raccords, rempli le chauffe eau, je l'ai mis en tension et là les 3 voyants clignotent rapidement
D'après le manuel il est indiqué que c'est un passage en sécurité suite à surchauffe
Je ne comprends pas pourquoi
Quelqu'un a une idée ?

BlankUser
07/03/19-18:33

Bonjour la communauté Enki,

Vous le savez, nos équipes restent mobilisées pour vous apporter une satisfaction grandissante et une expérience Enki optimale.

Une mise à jour est disponible depuis cet après-midi, pour tous les utilisateurs IOS.

_Il s'agit de la version 1.5.6 de l'application, pour les utilisateurs Apple uniquement.
_

Que contient cette mise à jour IOS ?

Le point essentiel réside dans le rétablissement du bon pilotage du mode « Confort + » (mode Confort fil pilote) dans l’onglet « Mes Chauffages ».

Celui-ci déclenchait jusque-là un message d'erreur, ce qui pénalisait particulièrement les utilisateurs possédant des récepteurs connectés Avidsen fil pilote.

Cette fonctionnalité est désormais rétablie.

Quoi faire ?

Procéder simplement à la MAJ de votre application dans l'App Store.

Et sinon, la suite ?

De nombreuses autres corrections, améliorations, notamment en lien avec le mode chauffage, seront présents dans la prochaine mise à jour qui interviendra dans les semaines qui viennent.

_En attendant, toute l'équipe Enki reste à votre disposition sur le forum, depuis l'application via l'onglet "contact" _ou bien-sûr via notre numéro de téléphone, 0806 800 886, du lundi au samedi de 8h à 19h

Bonne journée et à très vite,

L'équipe Enki