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BlankUser
31/01/19-08:40

Bonjour, lorsque je me connecte sur mon compte, ce ne sont pas mes bonnes coordonnées téléphoniques...et impossible de suivre mes commandes car aucun moyen de renseigner avec numéro de téléphone comme vous le faites en magasin et impossible de flasher la carte. J'ai une commande en cours, 3 semaines que ce devrait être reçu... aucune info...bref peut être qu'avec un compte avec les bons numéros permettrait de recevoir des notifications ? Merci de votre aide Anne

BlankUser
31/01/19-07:57

Bonjour.

Un de mes nouveaux souci concerne mon module fil pilote advisen, qui n'apparaît pas dans les scénarios enki, enfin il apparaît grisé et impossible de le sélectionner... Il est pourtant bien apairé, répond correctement aux 4 ordres que je lui donne via l'appli enki (eco confort etc...), mais impossible de le faire se déclencher lorsque la fenêtre est ouverte via le détecteur d'ouverture nodon par exemple...

Avez vous une solution ?

Merci d'avance.

Alexis

BlankUser
30/01/19-21:51

Bonjour,

j'ai 3 velux à poser dans mon nouvel étage. je pense les acheter chez LM, mais est ce qu'ils peuvent assurer la pose (il faut tout faire, sur une toiture en ardoise) ? et avez vous une idée du prix de la pose ?

je compte mettre 3 UK04 en confort + store occultant simple.

Merci pour votre aide,

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BlankUser
30/01/19-21:50

Moi je veux et c’est pour moi réellement important

Prendre quelques mois ou vous arrêter d’ajouter des nouvelles marque compatible et vous faites en sorte que enki soit sans bug rapide et plus facile à utiliser aussi fiable que HomeKit que ce soit la fin des bugs pour toujours !!!!!!!!!!!

Pouvoir crée des groupe d’objet (4 ampoule connecter piloter ensemble via une seul interface (les rassembler ensemble ))

Une version de enki sur tablette

Pouvoir ajouter plusieurs actions dans une touche de l’interrupteur sans crée de scénario

être Intelligent :
car la fonctionnalité inversée monter déscente est bien mais elle n’a rien à faire dans la page de pilotage elle devrait être dans la page Des paramètre de l’objet choisi ou encore l’option de metre les zone en favoris qui est devenue inutile

Repenser l’application par exemple :
-proposer d’afficher la météo
- metre les scénarios conditions dans une page séparée exemple comme somfy dans une page smart

Et que l’équipe enki soit équipée de enki car je pence que ce n’est pas le cas

Et aussi supprimer le pop up de chargement extrêmement chiant a chaque action sur l’application

Merci

BlankUser
30/01/19-21:32

bonsoir,

face a un service client qui est jsute bon a repondre que le prix est affiché sur une pancarte en magasin....

y a til possible de remonter nationalement l'absence totale de qualité de service d'un magasin ?

leroy merlin jai pris pour 3 ans cest bien une punition!

j'ai payer mais on ne m'y reprendra plus donc si il y a un moyen de faire part je suis preneur

BlankUser
30/01/19-21:12

Bonjour, je vais poser du papier peint dans les wc.
J'ai pris du papier peint à motifs géométriques donc avec raccord .
Je me demande comment je vais pouvoir gérer les angles pour que mes raccords soient bon ? Est ce possible ?
Merci pour votre retour

BlankUser
30/01/19-20:15

Bonjour. J'ai mon robinet de l'évier qui fuit très légèrement. J'ai donc voulu le démonter mais je ne comprends pas comment m'y prendre. C'est le genre de robinet où on peut tourner un quart de tour puis ça bloque.

Je vous joins donc des photos pour savoir si quelqu'un est capable de me dire comment faire...

Il n'y a aucune vis, aucune encoche, rien...

J'ai démonté le bec prinicpal en me disant que ça me donnerait peut être accès à quelque chose mais non.

J'ai essayé de tirer un peu mais rien ne vient et j'ai un peu peur de tout casser.

Merci de votre aide.

Eric

BlankUser
30/01/19-20:01

Bonjour

En pleine installation de mes objets connectés de marque dio, je découvre que visiblement la boxe Enki est limitée en nombre d’objets qu’il est possible de lui associer.

Pouvez vous me le confirmer ?

si effectivement cela est vrai comptez vous remédier à cela car aujourd’hui je le retrouve avec plein d’article que je ne peux pas utiliser, et surtout avec une installation à moitié opérationnelle