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Forum d'entraide

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BlankUser
04/04/19-10:08

Bonjour

Nous allons prochainement faire des gros travaux dans future appartement et avons donc une grosse commande à faire chez vous:

- une cuisine

- des fenetres

- materiaux ( sol , peinture , electricité ect... )

Nous voulons nous faire livrer à domicile , comment pouvons nous procéder ? et beneficier des 15%

Merci d'avance

BlankUser
04/04/19-10:07

Bonjour,

je voudrais savoir s'il est possible de changer le sens d'ouverture d'une porte, actuellement 83 X 204, avec cadre (dormant) métallique, en utilisant le "Bloc-porte rénovation blanc Easy réno ARTENS, H.204 x l.83 cm".

Le tuto vidéo de ce produit indique bien que l'on peut apposer ce bloc porte de rénovation DANS LE MEME SENS que la porte à remplacer (paumelles et charnières du même côté), mais je souhaite que la porte (qui s'ouvre à l'intérieur d'une pièce) s'ouvre désormais vers l'extérieur. Si je tronçonne proprement les paumelles, puis mettre le "Bloc-porte rénovation blanc Easy réno ARTENS, H.204 x l.83 cm" en inversant les deux parties du cadre, de manière à inverser le sens d'ouverture de ma nouvelle porte ?

Merci de vos réponses.

BlankUser
04/04/19-08:52

Bonjour j'ai acheté des chevilles nylon de diam 12mm, sur la boite il est indiqué qu'il faut utiliser des tirefonds de 8mm, mais il faut que j'utilise des tirefonds de 10mm, puis je utiliser les chevilles de 12mm ou faut il absolument prendre des chevilles de 14mm.

Merci

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Premiers gestes 🧤
04/04/19-08:06

Bonjour,

Je rencontre un pb avec les notifications, soit je fait mal les choses, soit je n'ai pas bien saisie le fonctionnement.

Je m'expliqe, j'aimerai ne recevoir des notifications QUE du groupe ma sécurité, à la mise en route, l'arrêt ou une alerte.

Mais sur la page "mes équippents" je suis obligé de cocher "activez les notifications de tous vos équippements" puis au moins un équippement pour que cela fonctionne et du coup je reçoit des notifications de programmations et autres scenarios qui ne m'interessent pas.

Merci pour votre aide.

BlankUser
04/04/19-07:33

Bonjour j'ai effectué des achats dans votre enseigne en date du 23/06/18,13/08/18 et du 21/11/18 pour un montant total de 478,23€
J'ai en ma possession les tickets de caisse malheureusement lors de mes passages en caisse aucune des agents de caisse ne m'a conseillé d'imprimer les factures.
Aujourd'hui le souci c'est que je dois débloquer des fonds et les tickets de caisse n'ont aucune valeur, hier j'ai applé le magasin de Hauconcourt qui m'a dit de passer les récupérer et a ma grande surprise arrivé sur place les conseillères presentes m'on litéralement envoyé bouler en me disant que ce n'était pas possible de me rééditer des duplicatas via les tickets de caisse, a savoir que j'habite en Meuse et j'ai fais le déplacement exprès et aucune considération je sais aussi que le montant n'est pas excessif mais la moindre des choses aurait été d'essayer de trouver une solution à mon petit problème.
Je suis passé dans une autre de vos enseignes juste avant qui m'a sortie mon duplicata sans me faire de moral ou autre chose de deplacé.
Aussi j'espère attirer vôtre attention et pourquoi pas trouver une solution à mon problème
Cordialement
Mr Dambrosio

BlankUser
04/04/19-06:57

ma fille a recu pour son mariage une carte kdo de 200 e , au bout d'un an elle a voulu l'utiliser ,on lui a dit qu'elle etait plus valable un an apres son activation,hors elle ne l'avait pas encore activé,alors pourquoi ce refus ?

BlankUser
04/04/19-06:33

Bonjour,

Nous avons un puit foré avec une pompe et un ballon. Nous avons donc le choix entre eau de ville ou eau de puit mais avec une manip à chaque fois (fermer l'arrivée de l'eau de ville puis ouvrir deux vannes).
J'ai vidangé le ballon pour le regonfler puis quand j'ai remis le courant et effectué la fameuse manip : pas d'eau. Le ballon est vide car léger, ne devrait-il pas se remplir tout seul ? Sinon que faire ? Merci d'avance pour vos réponses.

BlankUser
04/04/19-06:23

Bonjour,
Depuis la MAJ de l'app Android quand je demande la consommation via mon module fil pilote de mon radiateur electrique, l'app s'arrête et se ferme.
Merci,
Bonne journée