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BlankUser

12/08/19-05:55

Annulation Commande

Bonjour

Pourriez vous annulé ma commande N° 479690 s'il vous plait .

D'une part, j'ai trouvé l'article en magasin, et d'autre part, impossible d'imprimer le bordereau, mon imprimante ramait.

Merci d'avance

Voir plus de commentaires

BlankUser

Je vous remercie beaucoup. C'est parfait. Bonne journée

12/08/19-07:47

BlankUser

Je vous en prie @catherlau, A votre écoute sur les réseaux sociaux ! Mylan - Relation Client Internet

12/08/19-07:56

BlankUser

11/08/19-21:17

Store banne motorisation électriques

Bonjour

Nous avons un store banne motorisation électriques a commande filaire.

Nous avons acquis un récepteur Somfy centralis rts 2 avec sa télécommande.

Je voudrai savoir comment faire le raccordement du store banne ( 4 fils : terre, bleu,marron et noir ) avec le récepteur Somfy .

Ensuite je voudrai relier le récepteur Somfy vers l'interrupteur de mes ilets roulants électriques ( 3 fils : terre, neutre et rouge )

Comment faire ?

Merci

BlankUser

Bonjour Vous avez la notice du récepteur Somfy ?

12/08/19-05:31

radiator

Bonjour @Tauxigny Pour les fils d'arrivée alimentation : La terre en (f) relier les deux terre ensemble, terre arrivée et terre volet. Le neutre (bleu) en (e) La phase (rouge) en (d) Pour le câble volet : Terre voir plus haut neutre (bleu) en (c) montée volet (?) en (b) descente volet (?) en (a) Reste une inconnue concernant la couleur des fils montée et descente (noir et marron). Tout dépend du sens de montage du volet, moteur à droite ou a gauche, volet exterieur ou interieur. Vous essayez un sens pour ces deux fils, s'il y a inversion montée / descente, vous inversez les deux fils. A+ ![somfy centralis.PNG](https://communaute.leroymerlin.fr/t5/image/serverpage/image-id/26083i750E89BF90443323/image-dimensions/149x139?v=v2 "somfy centralis.PNG")(édité)

12/08/19-06:45

BlankUser

11/08/19-19:40

Annuler une commande

Bonjourje souhaiterai annuler une commande mais je ne sais pas comment procéder
Numéro de commande 676463

BlankUser

Bonjour Timastyldiop@gmail.com" target="_blank" rel="nofollow" class="urlTransformed">Timastyldiop@gmail.com, Je vous confirme l'annulation de votre commande citée en référence. Vous avez à ce propos réceptionné un courriel de confirmation. Le remboursement interviendra directement sur le compte lié à la carte bancaire utilisée pour réaliser votre achat. Espérant avoir répondu le plus favorablement à votre requête et restant à votre entière disposition Timastyldiop@gmail.com, Excellente journée ! Mylan - Relation Client Internet

12/08/19-07:17

Mission suggéréeVoir tout

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BlankUser

11/08/19-19:30

Hydrofugation pour électricité

Bonjour,

Première contribution je compte faire un petit trou dans mon sous sol qui va déboucher à l extérieur, le mur est hydrofugé. Pour ne pas avoir de problème via ce trou je compte hydrofuger. Je dispose d un reste d hydrofuge de salle de bain. Est ce que ça fera l affaire en extérieur?

Merci

BlankUser

11/08/19-18:25

Annulation de commande

Bonjour suite a une erreur de commande je souhaite annuler ma commande internet 919672 comment faire ? Cordialement

BlankUser

Bonjour @Titi91, Tel que vous l'a expliqué mon collaborateur ce matin, nous n'avons malheureusement plus la main pour empêcher l'expédition de votre commande citée en référence. En conséquence, je vous invite, lorsque notre transporteur prendra contact avec vous à ce propos, à lui exprimer votre refus d'être livré des marchandises en question. Nous vous invitons ensuite afin de fluidifier la procédure de remboursement à prendre contact avec nous par téléphone au 0359574604 et à exprimer le motif "retour" lorsque celui-ci vous est demandé. Espérant avoir répondu à vos interrogations et restant à votre entière disposition @Titi91, Mylan - Relation Client Internet

12/08/19-07:22

BlankUser

11/08/19-18:16

Annulation commande internet

Bonjour, comment proceder à l'annulation de ma commande numero 651055 passé ce jour. Merci de votre reponse

BlankUser

Bonjour @Adeline5, Je vous confirme l'annulation de votre commande citée en référence. Vous avez à ce propos réceptionné un courriel de confirmation. Le remboursement interviendra directement sur le compte lié à la carte bancaire utilisée pour réaliser votre achat. Espérant avoir répondu le plus favorablement à votre requête et restant à votre entière disposition @Adeline5, Excellente journée ! Mylan Relation Client Internet

12/08/19-07:19

BlankUser

11/08/19-17:50

Accueil suite à commande internet

Nous avons commandé par internet des volets velux, le vendredi soir à 20h.

En stock, nous avons passé commande et nous étions enregistrés pour un retrait des produits, le lendemain à 17h.

A notre arrivée, nous avons été pris en charge par Amel à l'accueil du magasin.

Nous tenions à la remercier de nouveau pour son amabilité, sa gentillesse et son efficacité.

A 17h, nous étions appelés pour prendre livraison de notre commande où là ausi, l'employé s'est proposé pour nous aider au chargement.

A 17h10, nous reprenions la route : MERCI POUR VOTRE GRANDE EFFICACITE.

Ludivine-Voixduclient

Bonjour@DidRib Merci beaucoup pour ce joli retour d'expérience ! Il est rare d'avoir des retours positifs car malheureusement nous ne prenons pas souvent le temps de le faire. Je transmets votre remarque à votre magasin. Bonne journée ! Ludivine Relation Client Leroy Merlin

12/08/19-10:03

BlankUser

11/08/19-09:28

Annulation de commande WEB

Bonjour,

Je souhaiterais annuler les commandes WEB 898306, 898307 et 898308. (C'était la même commande à la base mais elle a été scindée automatiquement)

Mon numéro de client est le 12933328.

Merci d'avance.

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BlankUser

Effectivement j'ai appelé directement la hotline car je craignais de ne pas avoir de réponse ici. Veuillez m'excuser pour le doublon et merci tout de même pour votre réponse.

12/08/19-08:42

BlankUser

Aucun problème @Achatell, A votre écoute sur les réseaux sociaux ! Mylan - Relation Client Internet

12/08/19-08:58

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