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Bonjour à tous,
Nous avons emménagé il y a un 1 an une maison qui dispose d'un poêle à granule. A notre arrivée nous avons fait intervenir un technicien afin d'effectuer la révision du poêle (ramonage, réparations éventuelles etc..) et celui-ci nous a indiqué qu'il fallait effectuer les travaux suivants avant son utilisation :
- Installer des grilles d'aération (1 de chaque coté, 1 au centre)
- Installer une grille d'aération à l’extérieur (afin, selon lui, de récupérer l'air extérieur pour le chauffer et le restituer dans la maison)
- d'installer à l'intérieur le long des parois de la laine de roche. Il faut alors retirer le poêle (et le tube ?) afin de coller la laine le long des parois.
Pour ce dernier point est-ce vraiment nécessaire d'installer de la laine de roche ? selon le technicien il est très dangereux de faire sans car il y a risque d'incendie.
Cela implique pour moi de retirer le poêle et de coller la laine...est-ce difficile ? c'est assez étroit et forcément sombre...A noter que le pôle est encastré dans des parois en placo (non ignifugé)
Merci pour vos conseils.
Aurélien.
Voila,
Je m'appel Grégory et à ce jour je me pose pas mal de question sur l'applicatication ENKI. En effet j'ai une petite maison secondaire à la montagne et j'aimerai remplacer les 4 radiateurs existants par des radiateurs connectés.
Du coup je serai interressé par les radiateurs EQUATION Virtuoso connecté mais j'ai tous de même quelques questions.
Tout d'abord les radiateurs EQUATION Virtuoso 2 sont bien compatible ENKI?
Etant donné que c'est une maison que nous mettons de temps en temps en location si un locataire s'amuse à toucher le radiateur (temperature par ex) es ce que moi a distance je peux reprogrammer mes radiateurs via l'application?
Es ce que sur l'application ENKI je peux avoir une visibilité de la température interieur de chaque piéce où sont installé les radiateurs?
Merci d'avance pour votre retour
bonjour,
nous avons passé une commande pour une cuisne standart le 17 juin 19. bien entendu il n'y avait aucun problèmes de livraison à prévoir pour le 15 juillet à part le rgt sous evier en rupture.
le 15 juillet nous réceptionnons la commande avec 1h30 de retard un oubli de préparation de notre commande une partie de la cuisine manque deux tiroirs et le rangement sous évier.
un colis n'a pas été vérifié alors qu'il est abimé. l'évier est fendu, celui ci sera remplacé par leroy merlin en une semaine. (bonne réactivité, mais pourquoi le contenu n'avait pas été vérifié? )
nous avions commandé également le 15 juillet l'électroménagé matériel en stock chez le fournisseur (3 semaines de délai) pour une partie et le reste livrable en septembre.
je pense que pour éviter plusieurs livraisons en interne tout à été repoussé à mi septembre. (merci)
entre temps pas de nouvelle des tiroirs et rgt.
je me suis déplacé le 23 aout pour connaitre les délais, le marériel était en stock. ( depuis quand????) pourquoi ne pas nous avoir prévenu ?
il manquait une pièce de fixation dans le rangement ( nouvelle visite, le vendeur a démonté une pièce dans une cuisine montée pour me la donner rapidement, ou il fallait attendre 3 semaines )
la commande de l'électroménager devait toujours etre livrée le 17 septembre 19, d'après votre informatique.
aujourd'hui je reçois un appel de leroy merlin me prévenant d'un problème de commande en interne avec le fournisseur. la commande n'a jamais été passée !!!!!
avec une livraison courant octobre, sans plus de précissions, le 5 le 10 ou le 30 en sachant que le matériel est en stock chez le fournisseur.( alors pourquoi autant de temps)
bien entendu la cuisine avec l'électroménagé est entiérement payée.
l'appartement est loué sans une partie de l'électroménagé. (mécontentement du locataire)
les employés de leroy merlin restent toujours très sympathiques et polis, (ils sont toujours vraiment désolés)
j'avais déjà constaté une dégradation des services dans le magasin, comme dans beaucoup de gros groupe vous ne pensez uniquement à rentrer de l'argent et faire de la marge sur le dos de vos client et de votre personnel, qui subit le mécontentement.
alors la solution que j'ai à ce jour, c'est d'attendre jusqu'a quelle date ? avec encore des excuses sans dédomagements de votre part,
ou annulé la commande, me faire rembourser et me debrouiller pour recommander ailleurs
qu'elle est le degré de satisfaction de votre magasinà vous de deviner
cordialement
Bonjour a tous, j'ai un soucis car après avoir acheter un nouveau robinet pour le lavabo de ma salle de bain je n'arrive pas a procéder au démontage de l'ancien.
Je pensais que c'etait deux boulons qui reliait l'ancien lavabo au tuyaux d'eau mais apparament ce n'est pas des boulons mais des raccords souder.
Quelqu'un pourrait me donner la procédure a suivre pour démonter l'ancien et installer mon nouveau robinet.
Je vous joint des photos également.
Merci d'avance pour votre aide.
