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BlankUser
31/10/19-21:09

Bonjour, j'ai acquis la box enki avec les modules volet roulant et éclairage evology, concernant les volets roulant ça marque impec.

Je voulais quelques renseignements sur le module de l'éclairage evology sur mon installation.

Je souhaiterais savoir si j'ai bien branché le module.

Comme sur la photo:

Fils rouge la phase

Fils noir sur S1 c'est celle de la lampe qui est a l 'exterrieur

Fils bleu, c'est le neutre qui arrive de la lampe à l'extérieur qui est relié au autre neutre

Fils orange sur L1 en ou en bas, je ne sais pas sur l'interrupteur

Ma question est :

Quand j'enclenche le disjoncteur du compteur, la lampe a l'extérieur reste tout le temps allumé.

l'interrupteur ne fonctionne pas, et avec le module pareil, je ne comprends pas pourquoi.

La lampe reste tout le temps allumé. Même quand je clique sur le bouton ON ou OFF sur l'application ENKI ou

que j'actionne l'interrupteur, ça reste tout le temps allumé.

en vous remerciant

BlankUser
31/10/19-18:55

Bonjour,

J'ai effectué les démarches pour l'offre de remboursement sur le site mais je n'ai pas recut de mail me confirmant que l'opération à été pris en compte et à ce jour je n'ai pas recut cette carte cadeau.

Il est impossible de refaire l'opération car le ticket a déjà été utilisé.

Est-il possible de nous confirmer par mail que cela bien été pris en compte et sous quel délai la carte sera délivré ?

Cordialement

BlankUser
31/10/19-18:43

Bonjour j’aimerais rattacher ma carte maison à mon compte svp ? Merci

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BlankUser
31/10/19-18:13

Bonjour, impossible de transformer mes points en carte cadeaux (dernier jour le 31.10.2019)

carte numero 16343513 MICHEL HOURRIEZ

Merci

BlankUser
31/10/19-17:55

Bonjour,
J’ai reçu une carte cadeau Leroy Merlin grâce à mes achats mais je n’ai pas reçu le code d’activation comme mentionné dans le courrier.
Pourrez-vous me l’activer à distance ?
Cordialement,
Sullyvan

BlankUser
31/10/19-17:34

Bonjour,

J'ai acheté cette télécommande compatible Enki.

Je m'interroge, celle ci n'est pas reconnue comme compatible avec DIO.

Je pensais l'utiliser pour parametrer chaque bouton pour un scénario spécifique.

Suis-je dans l'erreur ou ai-je oublié quelque chose?

Je me pose la question, comment générer une impulsion? En effet mon portail et ma porte de garage motorisée ont besoin d'un appui rapide pour passer de off à on et retour off.

J'ai bien tenté avec un module evology de faire un scénario avec on puis off.

Mais cela ne fonctionne pas.

Pas de possibilité de mettre une pause entre deux actions.

Donc obligé d'avoir un bouton pour on et un autre pour off.

Pas très logique.

Ou alors j'ai manqué quelque chose et vous allez pouvoit m'aider.

Par avance merci à tous et toutes

BlankUser
31/10/19-14:36

Bonjour,

Je me permets de solliciter votre aide afin de mettre/remettre en service notre interphone extel.

Ce dernier est composé de la station de base, du combiné, de la platine de rue et du boitier électronique.

Vous pourrez consulter la notice via le lien ci-dessous :

http://www.labelhabitation.com/media/notices_pdf/notice-produit-toptel200.pdf

L'interphone n'a jamais vraiment bien fonctionné, la distance entre la station de base et le boitier électronique étant trop importante et les murs de la maison, pour ne rien arranger, trop épais.

Nous avions un peu baissé les bras mais il est vrai que lorsque le portail est fermé, il est impossible de nous joindre sans cet interphone...

Nous avons donc fait l'acquisition d'un transformateur d'alimentation extel pour tenter de solutionner le problème :

https://www.leroymerlin.fr/v3/p/produits/alimentation-sans-fil-extel-e1500713951

ainsi qu'un câble téléphonique afin de pouvoir rapprocher le boitier électronique de la maison afin d'obtenir une meilleure liaison.

Malheureusement, aucun résultat !

Même en connectantà présent l'ensemble station de base/platine de rue/boitier électronique dans la maison, l'interphone ne fonctionne pas !

Avez-vous déjà rencontré ce type de problème ?

Pouvez-vous m'aider à le résoudre ?

Vous en remerciant par avance

BlankUser
31/10/19-13:28

Bonjour,

Existe-t-il une date limite d'utilisation du produit Test de dureté de l'eau COMAP Réf 67877432 ?

Si oui, quelle est elle?

Merci par avance, cordialement.