Forum d'entraide

Bonjour,

Il me reste 2 remise de 10% a utiliser. Je souhaite échanger ma 1ère remise qui prend fin 31/01/2020 contre une carte cadeau de 40€.

Comment puis-je faire ? Je n'ai pas de bouton "transformer ma remise en carte cadeau" dans mon espace client.

Merci d'avance,

retard commande n° 606043

commande faite le 20/9/2019

tjs pas recue

passage en magasin plusieurs fois pas de retour

voila comment perdre un client de 40ans

dans l attente de vous lire

Mr Gogibus

Délais de livraison trop long, lors de la commande sur internet, annonce d'une livraison dans la semaine, commander le 21/10/2019, au 17/12/2019 toujours pas livrer. Je passe tous les 2 jours des coup de fil pour savoir où en est ma livraison. Le 13/12/2019 on m'annonce que la commande est en cour de préparation, je rappel le 17/12/2019 est la on m'annonce que c'est en attente de réapprovisionnement, alors que 4 jours avant on me disait que s'etais en stock. Il ne savent pas quoi dire, et impossible d'avoir un responsable. Le pire c'est que c'est impossible d'annuler la commande puis-quel a été relancer, du coup soit je passe noël dans le noir sans mes spots, soit je doit débourser encore 400€ pour aller les chercher au magasin le plus proche de cher moi (50km) pour les avoir et refuser la livraison de ma commande d'origine. VIVE LES SOUCIS AVEC LES COMMANDE INTERNET LEROY MERLIN, service a fuire.

Bonjour, j'ai un radiateur Virtuoso connecté à une box enki. Le pilotage / paramétrage à distance des plages de température fonctionne très bien, les données de consommation sont récupérées au fur et à mesure à partir du jour de connexion (cad que le premier jour tout l'historique est cumulé).

Par contre j'ai un souci de compéhension, le mode programmation et l'affichage ne sont plus accessible sur le radiateur une fois connecté et il me semble que le mode fenetre ne fonctionne pas en mode connexion.

Le radiateur était paramétré en mode fenetre ouverte avant connexion et fonctionnait bien. Il ne fonctionne plus me semble t il, une fois connecté.

Pouvez vous confirmer?

Peut on le vérifier dans l'application?

Merci

Bonjour j’aimerais savoir comment annuler une commande effectuée sur le site
Numero client 70719102
Numero commande 680271

Bonjour,

J’ai commandé et payé le 27/11/2019 un plan de travail avec 4 coupes droites dans le magasin de Cesson.

Or à ce jour (le 16/12/2019), je n’ai toujours pas d’information sur la date de mise à disposition de cette commande.

Dans l’attente d’une réponse rapide du magasin.

Miracle! le 17/12/2019 au matin, ma commande était a disposition.

Bonjour, en cours de réalisation de l'évacuation pvc d'un évier, je pensais en toute logique que les coudes femelle mâle permettraient de suivre l'écoulement de l'eau, en insérant le côté mâle dans le tuyau suivant. Mais je réalise que ce côté mâle fait le même diamètre que le tuyau ?! Pourquoi le diamètre côté mâle n'est il pas plus petit pour permettre un emboîtement respectant le sens de l'écoulement ?

Bonjour,

Ma commande numéro 661653 (2 miroirs) à été livrée ce jour par geodis. Or le colis est endommagé et les deux miroirs sont cassés (photos prises pour justifier). Les miroirs sont largement fissurés, toujours dans leur film plastique. Il y a bien écrit "FRAGILE" sur le carton, mais dedans il y avait à ma grande surprise très peu de protections (pas de papier bulle par exemple). Puis-je les retourner et me seront-ils remboursés ? Je vous remercie.