/ Forum d'entraide

Forum d'entraide

Bienvenue! La communauté Leroy Merlin, c’est un espace d’inspiration, d’entraide et de partage pour ceux qui ont des questions, ceux qui ont des réponses et aussi ceux qui ont un peu des deux.
Commencez à écrire ici
Tous DécorationJardinageBricolageConstruction et rénovationMaison connectéeAménagementÉconomies d'énergieCharte et ModérationBesoin d'aide ? Le site et ses outilsSatisfait ou pas satisfait ? Dites-le nousConvivialité
Filtrer
BlankUser
27/11/19-19:53

Bonjour
Je recherche quelque carreaux de 45x45 en grès porcelaine achetés chez Leroy Merlin réf charme beige 66256463 selon photos ci jointeD7EFAE9E-4ECF-4691-882D-8705383B6E74.jpegEC1C89C6-DF37-4C3B-97BE-2A5EB1999B97.jpeg7627F119-33B9-4014-AB8D-525B146B4332.jpeg

BlankUser
27/11/19-19:22

Bonjour

sur une peinture bleue ancienne, nous avons mis une couche de blanc, avant de peindre une nouvelle couleur

mais après 3 couches de la nouvelle couleur , le blanc réapparait encore..

ce sont des peintures "maison" de Leroy Merlin, pour murs intérieurs..

où peut-il y avoir un souci?

merci d'avance

BlankUser
27/11/19-18:40

Après avoir expliqué au vendeur que j’étais en phase de rénovation de ma salle de bain, j'achète un receveur extra plat 120x80, une paroi de douche, des plaques parement a coller sur le carrelage et demande quel modèle de colonne douche choisir. Le vendeur me recommande ce modèle que j'achète. Je passe à la caisse avec une note de plus de 2000 €.

Viens le temps de la pose après celles du receveur, des parements muraux et de la paroi vitrée. Surprise! Que de l'eau froide ou bouillante! je me renseigne auprès d'amis et je découvre en minuscule sur le manuel de pose que le mitigeur est à pose inversée (eau chaude à gauche et froide a droite) à l'inverse des normes française et donc que le mitigeur thermostatique ne peut fonctionner! Que faire, Ramener le produit? Impossible car j'ai du modifier la pièce de maintien de la colonne pour cause de sur épaisseur due à la pose des plaques de parement. Modifier les arrivées d'eau? Tout es encastré dans le mur. Solution: J'ai acheté une colonne de douche avec arrivée d'eau chaude à droite mais je me retrouve avec un produit neuf que je n'utiliserais jamais et invendable puisque modifié par mes soins. C'est n'est pas le produit que je met en cause ici, mais la compétence du vendeur auquel j'ai précisé que je rénovais et jamais il ne m'a posé la question:"Votre arrivé d'eau chaude est à droite ou à gauche?". Cerise sur le gâteau, lors de mon retour pour acheter une nouvelle colonne, je fais part de mes déboires à un vendeur (qui découvre qu'effectivement l'arrivée d'eau chaude doit être à gauche) et choisi avec lui un nouveau produit. Re-surprise à la maison, il faut rajouter 2 réductions (certes pas chères) aux arrivées existantes. N'aurait-il pas pu me le dire à l'achat? Un peu dégoûte quand même de leurs professionnalismes.

Mission suggérée Voir tout
Publiez votre première réponse sur le forum d'entraide
10
BlankUser
27/11/19-18:34

J’ai remplacé mon ancien compte par erreur ne me souvenant plus de mon code et n’étant pas très sûr de mon identifiant par celui-ci; maintenant je n’ai plus d’accès à mes anciens achats , mes points ; ainsi qu’à mes tickets cause doublon

N°de ma carte 2645427

BlankUser
27/11/19-18:16

Bonjour à tous,

J'ai toujours apprécié le service d'enregistrement de factures Leroy Merlin sur mon compte et téléchargeables à partir d'internet. Pratique en fin d'année pour récupérer toutes ses factures pour la compta.

Las, depuis quelques temps le service bugge (impossible de télécharger les factures, ni même de les consulter).

J'ai écrit deux messages au service client le 12/11 et 21/11: AUCUNE réponse de leur part. Je les ai appelés. Après de longues minutes, ils m'ont avoué avoir un problème informatique.

Problème toujours pas réglé à ce jour. Suis-je le seul dans ce cas? Y a-t-il une astuce à connaître pour que le système focntionne à nouveau?

D'avance merci pour vos réponses, à défaut d'en avoir du service client.

Hervé FREDOUILLE

BlankUser
27/11/19-18:00

Bonsoir à toutes et à tous.

Je viens de construire une maison neuve et le carrelage est à présent fini dans la sdb et je dois a présent installer mon mitigeur de douche.

Problème, il y a deux bouchons plastique sur les arrivées eau chaude, eau froide avec un gros trou carré.
J'ai essayé plein d'outils différents mais ça ne bouge pas.
J'ai commencé à taper le joint de carrelage autour sur quelques mm de profondeur mais ça ne bouge toujours pas.

Auriez vous une solution svp ?

Merci par avance pour vos conseils.

résolu
merci0
27/11/19-15:38

Bonjour, pour la nouvelle box SFR + WIFI j'ai besoin d'un répartiteur SERIEUX pour raccorder d'une part à la box TV et d'autre par à la box WIFI/ TEL un répartiteur avec 2 sorties male et une entree male pour le raccordemant au cable d'alimentation sfr

merci de votre aide

BlankUser
27/11/19-13:55

J'ai déja adressé un message à ce sujet le 13/11/2019 resté sans réponse de votre part.

J'ai acheté une porte d'entrée Alu Navia au magasin d'Ingré le 08/04/19 et posée le 01/07/2019. Après la pose le poseur nous dit que pour fermer cette porte, il faut la claquer. Nous étions bien sur très surpris... Outre le bruit que cela fait, les vibrations autour de la porte sont néfastes.

Cela devient vite insuportable de devoir claquer notre porte d'entrée pour la fermer.

Nous avons à plusieurs reprises contacter le magasin pour expliquer que nous ne voulions pas d'une porte qui claque pour la fermer. Nos interlocuteurs devaient s'en occuper mais à chacun de nos appels, il ne se passe rien.

Personne ne nous rappelle et surtout personne ne prend en compte notre demande.

Je vous le demande, notre patience a des limites ! Quans allez vous prendre en compte notre demande et modifier la serrure de cette porte afin que l'on n' ait plus à la claquer ?

Nous attendons une réponse de votre part