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Forum d'entraide

Bienvenue! La communauté Leroy Merlin, c’est un espace d’inspiration, d’entraide et de partage pour ceux qui ont des questions, ceux qui ont des réponses et aussi ceux qui ont un peu des deux.
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BlankUser
23/01/20-07:38

traitement parois de douche

Bonjour, je souhaite savoir si les parois de douches nomées Anti trace correspondent au traitement Timeless de Saint gobain? (Traitement anti calcaire) Merci

tertov
Moderateur
Bonjour, vous êtes ici, sur le Forum d'entraide où les intervenants sont essentiellement des bénévoles sans lien aucun avec l'Enseigne. Ainsi, vous n'êtes pas en relation avec l'assistance technique, mais avec des bricoleurs passionnés qui tentent d'apporter ici des solutions. De par ce fait, à moins que l'un d'entre nous connaisse ce produit, il y a peu de chance que vous trouviez réponse ici. A toutes fin utiles, je vous propose de contacter l'assistance technique au 0810 634 634.
23/01/20-08:10
BlankUser
23/01/20-07:36

annulation commande

bonjour je souhaite annuler une commande

numero de commande : 588515

date de la commande :13/01/2020

je n'ai pas trouver la possibiliter de le faire directement sur le site

merci

BlankUser
Bonjour @benito2 Je vous confirme l'annulation de votre commande. Vous recevrez ensuite un e-mail, vous confirmant le versement de votre remboursement sur votre compte bancaire. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet
23/01/20-07:40
BlankUser
23/01/20-06:54

offre nouvel emmenagé

Bonjour,

Nous avons fait l'acquisition d'une maison le 28 mars 2019 mais nous n'y habitons pas encore car nous y réalisons des travaux et y emménagerons en juillet prochain. pouvons-nous tout de même bénéficier des 15% dans les semaines à venir ?

Merci

Voir plus de commentaires
BlankUser
Bonjour Virginie, Est-ce que la réduction de 10% nouvel emménagé est cumulable avec la TVA à 10% si c'est la facture est au nom de l'entreprise qui fait les travaux ? Merci,
29/12/20-16:42
Nicolas_RelationClient
Premiers gestes 🧤
Bonjour @benji8, Merci pour votre question. Je viens de demander à votre magasin d'y répondre. Vous recevrez une réponse rapidement.Bonne soirée ! Nicolas Relation Client Internet
29/12/20-16:51
Mission suggérée Voir tout
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10
BlankUser
23/01/20-06:50

Problème visualiseur 3D

Bonjour,

J'ai concu ma cuisine et visualisé le résultat à plusieurs reprises. Aujourd'hui j'ai voulu retrouner sur mon projet pour le modifier mais il m'est demandé de télécharger le visualiseur 3D, ce qui n'était pas le cas précédemment. J'ai donc voulu le faire mais après un temps infini il ne se passe toujours rien. J'ai redémarrer mon ordinateur et essayé de nouveau, et il se produit la même chose. Que puis-je faire ?

Merci

Marion_vente_a_distance
Sources d’inspiration 🖼️
Bonjour @Mamydith Je suis désolée pour ce désagrément et vous invite à m’apporter quelques précisions pour la prise en charge de votre demande : A quel moment se produit l’erreur ? Quel est le message d’erreur ? Quel est le navigateur utilisé ? Pouvez-vous me communiquer vos coordonnées afin de vous recontacter ? Merci Marion Relation clients
23/01/20-16:02
BlankUser
23/01/20-04:17

Annuler commande

Bonjour, je souhaite annuler ma commande numéro 701118 d'un montant de 25,50€.

Numéro de client : 62571967

Merci.

BlankUser
Bonjour @SullivanL Je vous confirme l'annulation de votre commande. Vous recevrez ensuite un e-mail, vous confirmant le versement de votre remboursement sur votre compte bancaire. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet
23/01/20-07:44
BlankUser
23/01/20-02:00

Annulation de ma commande

Bonjour, je souhaite annuler ma Commande n° 310181 suite à plusieurs erreurs (une autre commande a été effectué pour remplacer celle ci)

Merci
Cordialement

BlankUser
22/01/20-23:08

Annuler ma commande

Bonjour je souhaite annuler ma Commande n° 546683

BlankUser
Bonjour @Nezibe Je vous confirme l'annulation de votre achat. Vous recevrez ensuite une confirmation par e-mail. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet
23/01/20-08:44
BlankUser
22/01/20-21:32

6 fils au lieu de 3

IMG_5609.JPG

Bonjour, est ce que quelqu'un peut m'expliquer pourquoi les filtres electriques prévues pour suspension sont doublés ? Je me retrouve avec 6 fils mais je n'ai en liaison que 3 fils... je fais quoi des 3 qui restent ?

Merci

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BlankUser
Merci mais je ne comprends toujours pas, je fais quoi des 3 fils qui vont se retrouvé raccordé à rien ? Je les laisse dans le vide ?
25/01/20-10:40
BlankUser
Bonjour Vous mettez les 2 bleus avec le bleu de votre suspension, les 2 vert/jaune avec le vert/jaune de votre suspension (ou sur la borne prévue pour la terre), les 2 oranges avec la dernière couleurs de votre suspension (sans doute rouge ou marron ou noir)
25/01/20-11:28
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