Forum d'entraide

Bonjour,

J'ai créé une seconde carte LM pour ma société et j'ai bien reçu le code de cette carte sur mon adresse principale.

Lorsque je souhaite me connecter ou réinitialiser mon mot de passe il me dit que l'adresse saisie n'est pas la bonne !

Pourriez-vous m'aider svp ?

Merci d'avance,

Bonne journée,

Benoit

Bonjour,

J'ai commandé trop vite et souhaite annuler ma commande 648949 du 06/02/202.

Vous en remerciant par avance,

Bien cordialement

SteffyV

Bonjour,

J'ai comme projet assez rapide d'installer un portail motorisé pour l'accès à ma maison.

Malheureusement, à la construction il y a 3 ans, je n'ai prévu aucune alimentation électrique pour l'extérieur.

A part un éclairage au dessus de ma baie vitrée et une prise de courant extérieure encastrée dans les parapings côté terrasse, je n'ai rien, ni gaine de tiré, ni boite de dérivation en attente.

Je dois donc tiré une gaine du coffret électrique dans mon garage à mon futur portail.

Pour l'extérieur, je peux l'enterrer dans le jardin. Mais du tableau électrique au jardin, je ne sais pas vraiment comment m'y prendre. Je pensais faire passer la gaine par le vide sanitaire.

Pour résumer:

1. Puis-je passer une gaine dans mon vide sanitaire?

2. Si oui, est-ce qu'une gaine ICTA suffit ou dois-je mettre un tube IRL?

3. Aussi, puis-je fixer la gaine (ou tube) sous la dalle béton ou dois-je longer les murs du vide sanitaire?

4. Pour finir, ai-je le droit de percer le mur du vide sanitaire pour faire sortir ma gaine et la remontée en extérieur dans mon jardin?

5. Plus facile sinon, puis-je repiquer mon alimentation depuis ma prise extérieure?

Si vous avez d'autres idées, je suis bien entendu preneur.

Merci d'avance pour vos réponses!

Bonjour,

Suite à une erreur, je souhaite annuler ma commande 256305 et obtenir un remboursement.

merci par avance,

Bonjour
Je viens par ce post vous faire parvenir mon mécontentement concernant la gestion de mon dossier sav au sein du magasin de saint berthevin.
En effet la cartouche de mon thermostatique a un souci ( problème du produit connu apparemment) achat octobre 2018
Le magasin ma commandé une piece de rechange en sav mais du coup ce n'est pas le bon modèle.
Je suis retourné là-bas et manque de chance personne au sav. Une employée a pris la mauvaise pièce et noté mes coordonnées pour qu' une personne du sav me rappelle.
Personne ne daigne me rappeler , jai passé nombre de coup de fil au magasin et à chaque dois on me dit qu'ne personne me rappel dans lheure, or jamais on ne me rappelle.
J'ai l'impression que l'on me meme en bateau.
J'attends une réponse urgente de leur part.
Je vous retiens au courant sur ce sujet.
Bonne

Bonjour

j'ai installé cette pompe dans mon bassin et il n'y a pas de jet qui sort j'ai contacté le service aprés vente pour demander des explications et depuis un technicien doit me rapeller mais il ne le fait pas .la notice n'est pas claire et cet trés difficile à trouver merci de votre réponse

Acheté en Mars 2019, je l'ai utilisé pour l'instalation d'un plancher flotant d'à peu-prés 40m2 , et cela de maniére épisodique. 6 mois et 15 jours apres, j'ai voulu l'utiliser et pouf, en panne! Je le ramene au SAV, et là , ben il doit aller en reparation pour 5 semaines maxi! Dur dur, quand on dit que l'on vous reprend votre matériel 6 mois apres si pas content! Meme pas démandé si j'allais en avoir besoin d'un autre! Etonnant pour une telle marque ( celle du produit et de la vente) que rien ne m'eut été proposé pour m'aider!

Au bout de 5 semaines passées et pas de nouvelles, j'ai appellé le SAV, et là un gentil ordinateur m'a dit que je poivais venir le récuperer! Sympatique, mais domage que le personnel n'ai pas eu le reflexe de m'appeller pour me prevenir de son retour!

Apres 120km de trajet (aller/retour) une fois remis la batterie en place, histoire de verifier si tout est ok, le defaut était reparé, mais la carcasse presentait des coups et marques de l'intervention, et une des lumiéres ne fonctionnait plus! Bonjour le SAV!

Bref, deçu de la qualité et prestation du SAV, ce n'est pas tres proffesionel ce genre de prestation.

J'espere que malgre tout cela, la reparation va durer un peu plus que 6mois !

Acheté en Mars 2019, je l'ai utilisé pour l'instalation d'un plancher flotant d'à peu-prés 40m2 , et cela de maniére épisodique. 6 mois et 15 jours apres, j'ai voulu l'utiliser et pouf, en panne! Je le ramene au SAV, et là , ben il doit aller en reparation pour 5 semaines maxi! Dur dur, quand on dit que l'on vous reprend votre matériel 6 mois apres si pas content! Meme pas démandé si j'allais en avoir besoin d'un autre! Etonnant pour une telle marque ( celle du produit et de la vente) que rien ne m'eut été proposé pour m'aider!

Au bout de 5 semaines passées et pas de nouvelles, j'ai appellé le SAV, et là un gentil ordinateur m'a dit que je poivais venir le récuperer! Sympatique, mais domage que le personnel n'ai pas eu le reflexe de m'appeller pour me prevenir de son retour!

Apres 120km de trajet (aller/retour) une fois remis la batterie en place, histoire de verifier si tout est ok, le defaut était reparé, mais la carcasse presentait des coups et marques de l'intervention, et une des lumiéres ne fonctionnait plus! Bonjour le SAV!

Bref, deçu de la qualité et prestation du SAV, ce n'est pas tres proffesionel ce genre de prestation.

J'espere que malgre tout cela, la reparation va durer un peu plus que 6mois !