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BlankUser

12/03/20-13:39

Activation carte cadeau

Bonjour,

J’ai reçu une carte cadeau mais je n’ai pas reçu de code d’activation comment faire ?

BlankUser

12/03/20-11:52

Annulation Commande 833042

Bonjour,

Je souhaiterais annuler ma commande N° 833042. Pouvez vous traiter ma demande au plus vite.

Merci par avance

Cordialement

Nicolas_RelationClient

Bonjour @NicoC0 , Merci pour votre message. Je vais vous contacter en message privé pour vous retrouver la bonne commande en vous demandant des informations personnelles. A tout de suite Nicolas Relation Client Internet

12/03/20-12:10

BlankUser

11/03/20-14:43

vernir un plan de travail de cuisine

bonjour,

quel vernis ou lasure utiliser pour vernir un plan de travail de cuisine en chene brut?

-->il faut que ce soit durable

-->il faut que ce soit lessivable

-->on doit pouvoir couper et poser des aliments dessus sans risque d'intoxication.

merci de vos conseils.

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BlankUser

11/03/20-13:09

Toit en zinc bruyant, que faire ?

Bonjour,

Au dessus de la baie vitrée de ma pièce de musique, j'ai un toit en zinc de ce genre (trouvé sur Internet). le soucis est qu'en cas de pluie, les gouttes frappent le toit et cela fait beaucoup de bruit. J'aurais souhaité les atténué à moindre frais et j'avais pensé à un revetement en goudron une une quelquonque surface pouvant absorber le bruit dans dégrader la toiture.

Je précise qu'il existe une isolation en BA13 et laine de roche sous le toit

Avez vous des idées ?

Merci

DenisPlaco

Bonjour, Le bruit de la pluie sur les toitures en zinc est un problème récurrent. Je ne sais pas s’il existe des solutions à pas cher par l’extérieur ou même par l’intérieur. Qu’en est-il de l’épaisseur de laine minérale (pour la petite histoire verre et roche ont la même efficacité) ? La plaque de plâtre BA 13 est une plaque standard ou une plaque à isolation acoustique renforcée type [Placo®Phonique](https://particuliers.placo.fr/les-produits/catalogue-produits/placo-phonique-ba-13%20?) ? L’étanchéité à l’air de cette isolation est-elle bien faite ? Le bruit passe par là où l’air passe (loi d’étanchéité en acoustique). Il faut regarder si les joints périphériques sont bien faits. Poser une deuxième peau de plaque de plâtre est un moyen simple d’améliorer l’isolation acoustique d’une paroi à condition qu’il n’y ait pas ces « fameux passages » d’air à droite et à gauche et que ce soit faisable techniquement parlant. Il faut aussi veiller à avoir et conserver la ventilation indispensable en sous face de la couverture. A vous lire

12/03/20-16:43

Ghisdu17

11/03/20-13:02

Vidange CE nécessaire ??

Bonjour,

Je dois changer le groupe de sécurité de mon chauffe-eau vertical de 300L.

Ma question est simple, est-il nécessaire de le vidanger pour changer cette pièce ?

J'ai lu sur un site que pour un CE de 300L, la vidange est obligatoire.

Merci d'avance pour vos réponses.

Construction et rénovation Chauffage et plomberie

andré92

Moderateur

Bonjour, À question simple, réponse simple : non pas obligatoire de vidanger le ballon mème pour un 300 litres. @+

11/03/20-15:16

BlankUser

11/03/20-11:44

Annulation commande internet numéro 913479

Bonjour

Je voudrais annuler ma commande internet numero 913479 passée le 10 mars 2020

Comment faire ?

Merci

BlankUser

Bonjour, je vous contacte tout de suite par téléphone, j'espère que la réponse apportée vous conviendra. Je vous souhaite une agréable journée. Nadia Relation Client Internet

11/03/20-13:09

BlankUser

11/03/20-10:22

Firmware et appli

Bonjour,
Sur l'appli, dans le menu tout en bas vous avez d'écrit : Enki 1.10.1 et quand je vais sur mes box puis ma box Enki la version du firmware est 1.10.0.
Ma question est de savoir sur le firmware de la box est dissocié de la version de l'appli ou bien la box n'est pas à jour.
Si cette dernière ne l'est pas comment connaître la dernière version firmware et doit on faire un redémarrage pour la mise à jour de la box ( j'ai lu que cela est fait à distance par les administrateurs).
Merci pour vos retours.
Cordialement.

BlankUser

11/03/20-09:29

Marquise

Bonjour je fabrique une marquise j'ai réalisé l'armature en fer forgé mais pour la partie transparente je sait pas vraiment quoi utiliser . Le verre trop difficile à découper car je veux faire des arrondis . Le polycarbonate à des alvéoles pas jolie ....
Il faut une matière résistante au choc et intempéries
Merci de vos conseils

gédé

Bonjour, pour cette application il vient à l'idée d'utiliser le verre armé, avec un treillage métallique, il est vrai que la découpe doit être délicate, si vous optez pour cette formule il est prudent de vous rapprocher d'une miroiterie qui vous découpera les verres à le demande en fournissant les gabarits précisant l'arrondi choisi. A+.................gédé

11/03/20-12:45