Bonjour,

Je dois changer le groupe de sécurité de mon chauffe-eau vertical de 300L.

Ma question est simple, est-il nécessaire de le vidanger pour changer cette pièce ?

J'ai lu sur un site que pour un CE de 300L, la vidange est obligatoire.

Merci d'avance pour vos réponses.

Bonjour

Je voudrais annuler ma commande internet numero 913479 passée le 10 mars 2020

Comment faire ?

Merci

Bonjour,
Sur l'appli, dans le menu tout en bas vous avez d'écrit : Enki 1.10.1 et quand je vais sur mes box puis ma box Enki la version du firmware est 1.10.0.
Ma question est de savoir sur le firmware de la box est dissocié de la version de l'appli ou bien la box n'est pas à jour.
Si cette dernière ne l'est pas comment connaître la dernière version firmware et doit on faire un redémarrage pour la mise à jour de la box ( j'ai lu que cela est fait à distance par les administrateurs).
Merci pour vos retours.
Cordialement.

Bonjour je fabrique une marquise j'ai réalisé l'armature en fer forgé mais pour la partie transparente je sait pas vraiment quoi utiliser . Le verre trop difficile à découper car je veux faire des arrondis . Le polycarbonate à des alvéoles pas jolie ....
Il faut une matière résistante au choc et intempéries
Merci de vos conseils

Bonjour à tous, Je sollicite vos lumières sur une partie électrique. Vue d'ensemble: changement des interrupteurs, anciens modèles LEGRAND Neptune, avec modification de la commande pour la lumière extérieur vers une version avec lampe témoin (allumé quand la lumière est allumée dehors). Dispositif d'ensemble: 4 points lumineux, extérieur (palier), entrée, salon, salle. Centralisation: interrupteurs près de la porte d'entrée, via 2 interrupteurs double va et vient. Liaisons: Bloc 1 haut, gauche commande simple salon droite commande V&V avec second point dans salle Bloc 2 bas, gauche commande V&V entrée avec second point près d'une chambre droite commande simple lumière extérieur J'ai essayé de faire un schéma, comme j'ai pu sur excel Pour se faire, j'ai fait des tests de continuités sur les différents fils. Je pense bien cerner la logique du câblage, tout du moins pour la partie haute. Une phase rouge arrive sur l'interrupteur haut gauche de l'entrée -> alimentation de l'ampoule salon, celui-ci repart vers l'interrupteur situé dans la salle en V&Vient, donc se trouve redistribué via les 2 câbles navettes marron pour venir alimenter l'ampoule salle via fils orange de l'interrupteur haut droite. Là où cela se complique, c'est le double interrupteur bas. Sachant que sur la partie de gauche, le fil noir est en lien avec l'ampoule entrée, j'en déduis que le fil orange de l'interrupteur déporté d'entrée doit être la phase, les 2 câblages violet font la navette. Pourtant, lorsque je fais un test de continuité entre le fil orange de l'interrupteur déporté entrée (tout en bas à gauche du schéma) avec le fil orange côté droit commandant la lumière extérieur, j'ai une réaction du multimètre, sans vraiment avec de bip continue, et encore plus destabilisant pour moi, j'ai également un bip clair avec le fil bleu en symétrie avec le noir. A l'origine, ma première problématique était d'avoir un neutre pour pouvoir installer un voyant témoin. Il se trouve que dans le fond d'un des boîtiers, il y a 3 fils de terre qui sont reliés ensemble, ainsi que 3 fils bleu, le test de continuité pour 2 d'entre eux conduit aux culots des ampoules, donc des neutres si je ne me trompe pas. Le 3ème fil bleu du domino (truc noir en bas à droite) bip avec le fil bleu dont j'ai mis des pointillés car je le vois partir de l'interrupteur vers une gaine dans le mur, et semble se retrouver avec les 3 fils bleu reliés par un domino. Précision qui me semble un élément important, la lumière extérieure est sous forme de 2 spots encastrés avec des ampoules 12V, donc j'en ai toujours déduit qu'il devait y avoir un transformateur dans le coffrage, mais je n'ai jamais eu la possibilité de vérifier. Au final, sauf erreur de ma part, j'ai bien la possibilité de mettre un interrupteur avec voyant témoin, en piquant le neutre du domino ? Par contre, si quelqu'un aurait une explication sur la partie interrupteur déportée entrée qui bip avec la partie simple interrupteur (fil orange) et le fils bleu. Si encore il y avait eu un second fil orange indiquant (comme pour la partie haute avec les phases rouges) l'entrée du phase, puis un déport avec l'interrupteur extérieur, cela aurait été logique, bien que je ne cerne toujours pas le pourquoi du neutre bleu à la place d'un fil ampoule, mais je soupçonne le fait qu'il y ait un transformateur en 12v. Dans la continuité des tests, je me suis arrêté sur le fil orange et bleu, pour déterminer qui est le neutre, et la phase, j'en ai profité pour tester les 3 fils bleu reliés ensemble, censé être des neutres, pourtant, les tests sont déroutant pour moi. Donc interrupteur bas droite pour extérieur en simple 1 étant le fil orange 2 fil bleu 3 étant le bloc de 3 fils bleu T la terre Résultats au multimètre: 1+2= 0 pourtant la lumière extérieur s'allume 1+2= 230 v la lumière extérieur est éteinte 1+T= 0 lumière éteinte 1+T= 230v lumière allumée 3+T= 0 2+T= 230v quelque soit la position de l'interrupteur 2+3= 230v quelque soit la position de l'interrupteur 1+3= 230v lumière allumée 1+3=0 lumière éteinte Dans la mesure ou j'ai un bip de continuité entre le fils bleu de la prise avec un fil bleu du bloc de 3 fils bleu du fond du boitier tous les 3 reliés par un domino, j'ai fait des tests sur chacun des 3 fils, et je reste encore plus perdu. 2+ bleu (culot ampoule entrée) = 155v 2+ bleu culot commun ampoule salle salon =0 2+ bleu (continuité avec le bleu de l'interrupteur = 230V 1+ bleu culot commun ampoule salle salon = 230v 1+ autres bleu= 0 Comment le bleu 2 avec la terre donne du 230v alors que c'est censé être le neutre, et que ce même bleu ait une continuité avec le bloc relié au culot des ampoules, donc eux aussi neutre... J'ai 2 multimètres, et les tests sont identiques. Par avance merci. Par avance merci de votre aide.

Bonjour,

Pourriez vous effectuer une annulation de ma commande numéro 362481 validée le 10/03/2020 pour un montant de 900.55€ au regard du délai de quasiment 3 semaines qui est bien trop long.

Merci de votre action et de votre confirmation.

Cordialement,

Bonjour
J ai fait installé par une entreprise (que je vous déconseille car tuyau PER apparant dans toutes mes pièces pour passer tuyaux par les combles) mon installation de chauffage (circuit tuyau et radiateurs) et celui de ma salle à manger claque des qu il se met en route alors si il est purgé et qu il n y a pas d air qui sort.....Que faire ? L installation n est plus garantie car plus de 3 mois
Merci d avance de votre aide.

Bonjour

J'utilise des modules chauffages Avidsen, avec ou sans fil pilotes.

Dans l'application Enki, dans la rubrique "mes objets", je vois bien tous mes modules

Par contre dans l'onglet "mes chauffages", je ne vois que ceux qui ont la commande via fil pilote

J'ai essayé de supprimer de l'appli les sans fil pilote, puis de les remettre ; sans succès.
De les réaffecter dans leur zone ; sans succès.

Une idée ?
Merci d'avance