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Forum d'entraide

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BlankUser
14/04/20-17:25

Retour produit

Bonjour, peut on effectuer un retour gros volume... Plus précisément un échange.
Suite à une erreur de dimensions de paroies de douche.
Merci
Cordialement

Greg58
Premiers gestes 🧤
14/04/20-17:21

Ouverture mur porteur

Bonjour,

J'ai un mur d'epaisseur 60 cm à démolir sur une longueur de 3 mètres.

Sur ce mur porteur repose un plancher en poutrelles hourdis et un plancher en solive chêne + osb.

Ma question, est que mettre en guise de linteau pour maintenir tout ça ?

- 1 er option parpaings de chainage horizontale sur 3 rangées + ferraille triangulaire + béton ?

- 2 éme option IPN

Dans le cas de la 2 ème option quelle dimension et quel type d'IPN dois je prendre ?

Merci à vous les pros 😉

Greg

Construction et rénovationMenuiserie
macbidouil
Moderateur
bonjour seul un BE pourra vous répondre car une ouverture de 3m avec ce que vous annoncez comme charges , cela ne se fait pas au pif et il y a fort à parier que celui ci s'oriente plus vers du HEB, ailes plus larges, moins d'élancement à charges égales mais néanmoins avec renforts d'ailes, laisons entre poutrelles >> il y a 60cm à couvrir...
15/04/20-07:10
BlankUser
14/04/20-17:12

Facture pour achat en ligne

Bonjour,

Suite au Covid 19 j'ai effectué une commande en ligne. Sauf que je n'ai encore pas eu de facture. Après quelque recherche on nous dit d'aller en magasin sauf à ce jour ils sont fermés. J'aimerai avoir une facture pour la fournir à ma banque.

Merci de votre réponse.

Mission suggérée Voir tout
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10
BlankUser
14/04/20-16:41

impossibilité de changer mon dresse email sur mon copte

Bonjour à tous, ça fait plusieurs fois que j'essai, mais impossiblité de remplacer mon ancienne adresse email par une nouvelle sur mon compte, faut-il supprimer le compte et encréer un nouveau pour y parvenir ,,, Merci de m'aider à trouver une solution sans supprimer mon compte, au revoir et protégez-vous tous..

BlankUser
Bonjour et merci pour votre message. Je suis désolé de cette réponse tardive. Avez-vous pu obtenir satisfaction via notre assistance téléphonique au 0806.800.886, disponible du lundi au samedi de 9h à 19h (prix d'un appel local) ? Sinon, n'hésitez pas à m'envoyer un message privé avec l'adresse mail concernée et le nouveau mail que vous souhaitez associer. Je reste à votre disposition. Raphaël, pour la Enki\_Team
25/04/20-13:20
BlankUser
14/04/20-16:17

Commande peinture

Bonjour, nous avons besoin de peinture blanche (éligible à votre drive , super!) par contre nous aurions également besoin d un pot de 2,5l de votre peinture INK3 car nous n avons pas pu finir le mur avec le stock que nous avions. Il s’agit d un bien que nous refaisons en vue de le louer après le confinement. Est il possible de commande ce pot de peinture INK3 avec le pot de 10l de peinture blanche? Merci de votre retour. Prenez soin de vous. Cordialement

BlankUser
14/04/20-16:10

Demande d'annulation de commande

Bonjour,

je souhaiterai faire annuler ma commande n°525022 du 10 avril 2020 avec retrait en magasin de Vallauris le 14 avril 2020 à 14h30. Mon numéro de client est le 57252689.

Est-ce que vous pouvez procéder à l'annulation SVP ?

Merci à vous.

Bien cordialement

PS : j'avais envoyé un post le 11 avril 2020 sur un sujet déjà résolu, d'où mon post sur ce nouveau sujet

Voir plus de commentaires
iriri
Bonjour, je souhaite annuler ma commande N°566295. Pouvez vous maider svp?
31/10/21-10:25
Hugo_VAD
Premiers gestes 🧤
Bonjour, votre commande est en préparation, je ne peux plus l'annuler, je vous invite à refuser votre commande à la livraison afin que celle-ci soit retournée et remboursée. Bonne journée ! Hugo Relation Client Internet
01/11/21-08:48
BlankUser
14/04/20-15:44

Pompe vide cave

Bonjour
Je suis à la recherche d une pompe vide cave pour mettre dans un puit de décompression de diamètre 25cm.
Merci d avance pour vos conseils.
Amicalement

BlankUser
14/04/20-15:25

coloration peinture siloxane

Bonjour, peut-on colorer une peinture facade luxens siloxane ?

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