Forum d'entraide

Bonjour je subis le même problème que beaucoup visiblement j’ai essayé de passer en mode visiteur mais rien n’y fais met le plus inquiétant c’est que ça me valide le paiement comme transaction réussi mais ça me redirige pas vers le site mais retour en arrière a l’etape paiement j’ai même pas de commande enregistré ni de confirmation par mail ... je suis embêté ! Comme beaucoup je le sais ! Mais on s’attend à plus de résultat pour une aussi grande chaîne !

J'ai récupérer mon matériel à Vitry sur Seine, je l'ai posé, normalement un technicien de Pro climat devait venir le 27/03/20, personne n'est venue et Leroy Merlin ne m'a pas prévenue.
APrès des recherches, j'ai contacter la société Pro Climat, très bon contact, par contre, il n'a pas de bon d'intervention de la part de Leroy Merlin.
Il a contacter lui même Leroy Merlin il y a 10 jours et toujours pas de retour d'informations.
Il peut venir faire la mise en service chez moi, je l'ai eu au téléphone. 0176272131

Pourriez vous le contacter pour lui communiquer l'accord de mise en service, j'ai payé, en pièce jointe la facture réglée.
Dans l'attente de votre diligence et que Pro climat puisse faire la mise en service de mon monosplit

Bonjour,
Depuis hier soir mes Google home ne veulent plus exécuter les scénarios Enki ; j'ai pour seule réponse"Apparemment Enki maison connectée est indisponible en ce moment".
Il y a un souci actuellement ? Je n'ai vu aucune communication sur le sujet.
Je précise que l'appli sur Android et IOS fonctionne parfait et que je peux piloter les volets à distance sans problème.
Merci.

bonjour, je souhaiterais annulé ma commande n 939641

comment dois je proceder ?

cordialement

Bonjour
Nous prévoyons d'installer une clôture avec plaques de soubassement, panneaux grillage rigude et poteaux easy clip
Ma question est
Avez vous utiliser le béton prise rapide ? Et qu'en pensez vous ?
Quel quantité de sac prévoir ? Un sac par trou ? Deux ? Pour un trou de 40/40/60
Merci de nous aider

Bonjour,

nous avons eu un conseiller Leroy Merlin (Vannes - Theix) hier qui nous a indiqué que notre commande était pris en compte. N° 616060 et quelle pourrait être retiré lundi prochain.

Celui ci nous a indiqué de nous rendre sur le site Leroy Merlin pour effectuer le reglement. Impossible de savoir comment recuperer la commande et effectuer le paiement.

Il nous manque le numero client "temporaire" correspondant à la commande.

En effet, nous avions déjà un compte client 72997302 mais nous ne retrouvons pas la commande sous ce compte client.

Pouvez vous nous aider SVP ?

Bonne soirée.

Coucou

C'est encore moi, pouvez-vous me dire si ma commande est bien passé SVP pas de mail, pas de numéro de facture et le site qui beugue quand j'ai passé la commande mais une autorisation de préléèvement de ma banque à bien été accepté ???

Bonjour,

j'ai passé une commande ce matin même, et je n'ai toujours pas reçu de mail de confirmation même si j'ai bien pu imprimer le document récapitulatif en fin de transation ( après paiement CB ).

J'ai effectué cette commande sans avoir utilisé mon compte Leroy Merlin.

Merci de bien vouloir faire le neccessaire pour avoir confirmation et / un numéro de commande pour aller la retirer en drive à Balma à la date du 21/04/20 à 16h comme prévu et sans encombres.

Si je dois apporter compléments à cette demande pour retrouver la transaction merci de bien vouloir me recontacter.

Cdlt